Светлана Кузина - Все врут! Учимся «вычислять» людей по их внешнему виду

А по прошествии некоторого времени все ваши предположения и наблюдения относительно персон вечеринки оказываются почти на 85 процентов правдой. И самое главное – вы даже не удивляетесь своему ясновидению, а буднично подытоживаете: «Я так и думал(-а)!»

И еще одно наблюдение, подтверждающее ваше «всевидение». Если вы случайно оказываетесь перед телевизором с выключенным звуком (в аэропорту, на пароме, в экспресс-электричке или кто-то из домашних вас попросил выключить звук, пока он (она) разговаривает по телефону), а там идет незнакомый фильм, то вы «почему-то» знаете, что происходит на экране, какой там развивается сюжет. И снова – почти на 85 процентов. И почти на столько же процентов вы догадываетесь, что вам говорит или о чем спрашивает иностранец, языка которого не знаете. Как правило, три раза его переспросив (совершенно абсурдный поступок на первый взгляд – вы же не знаете языка!), в конце концов верно реагируете на его замечание (шутку) или показываете ему правильное или почти на 85 процентов правильное направление. И опять без удивления воспринимаете свою фантастическую понятливость как норму.

А теперь я скажу, почему это у вас так все ловко получается – без всяких спецкурсов по «открытию третьего глаза» или последствий реинкарнации. Человек только на 15 процентов получает информацию с помощью слов, по-научному – вербально. И вообще подсчитано, что любой человек говорит около десяти минут в день, а среднее предложение длится всего 2,5 секунды. Что можно понять за столь короткое время? Поэтому-то остальные те самые пресловутые 85 процентов мы получаем благодаря жестам собеседника, его интонации, взгляду, повороту головы, наклону и позе тела, положению ступней ног, запаху, наконец. По-научному, все вышеперечисленное называется невербальными средствами передачи информации. И вот их-то мы ловим точнее и быстрее, чем смысл слов. Тем более, что они – слова – очень часто бывают лживыми (как их распознать – в одной из глав этой книги). Язык же телодвижений всегда правдив. Знаете почему? Ответ может многих огорошить, поэтому приготовьтесь.

Мы – человечество – только недавно научились говорить. Устная речь появилась всего полмиллиона лет назад. С точки зрения истории мироздания – полсекунды назад! За это время мозг человека увеличился в размере втрое. До этого же основной формой передачи эмоций и чувств был язык телодвижений и звуки, издаваемые горлом. Наши предки тренировали это искусство тысячелетиями и передали его по наследству. Вот и весь секрет «ясновидения», который закодирован в наших генах. Но поскольку мы сосредоточены на произносимых словах, большинство из нас не обращают внимания на язык телодвижений. А он играет очень важную роль в нашей жизни. Более того, кажется невероятным, что за тысячи лет эволюции язык телодвижений начали изучать лишь в конце ХIХ века. Основной работой по научному изучению человеческих эмоций того времени считается труд Чарлза Дарвина «Выражение эмоций у человека и животных», опубликованный в 1872 году. Дарвин показал главное: люди – всего лишь биологические существа, практически те же животные. Мы являемся представителями приматов – гомо сапиенс. Мы – безволосые обезьяны, научившиеся ходить на двух ногах и обладающие развитым мозгом. Но, подобно любым другим животным, подчиняемся тем же биологическим законам, и именно биология управляет нашими действиями, реакциями, языком телодвижений и жестов. Самое удивительное в том, что люди очень редко осознают, что их позы, движения и жесты говорят совсем не то, что они пытаются сказать словами.

Лишь в последние три десятилетия за науку «чтения языка тела» взялись всерьез. С момента написания дарвиновской работы ученые выделили и зафиксировали почти миллион (!) невербальных ключей и сигналов. Из них – около 250 000 выражений лица, которые человек может произвести и распознать. Кроме того, исследования показывают, что невербальные сигналы оказывают в пять раз более сильное воздействие, чем вербальные. И подсчитано: большинство людей формируют мнение о незнакомом человеке менее чем за четыре минуты общения. А женщины – почти вдвое быстрее!

Не зря давно замечено, что дамы обладают очень тонкой интуицией. И, как говорится, «нутром чуют» человека, подмечая мельчайшие детали его облика и поведения. Кстати, именно благодаря этому особому качеству немногим мужьям удается обманывать своих жен. Сами же женщины с легкостью водят за нос своих благоверных. Просто они гораздо внимательнее относятся к языку телодвижений, чем мужчины. Это показали исследования, проведенные психологами Гарвардского университета. Испытуемым демонстрировали короткие ролики с выключенным звуком, а затем предлагали объяснить, что происходило на экране. В роликах использовались сцены общения мужчин и женщин. В результате оказалось, что женщины правильно оценивали происходящее в 87 процентах случаев, мужчины же вполовину меньше – только в 42.

Одно из объяснений такой высокой восприимчивости женщин кроется в ее материнской сущности. Ведь в течение первых лет жизни ребенка, когда он еще не научился говорить и понятно выражать свои мысли, женщине приходится почти полностью полагаться на невербальные сигналы. И узнавать о болезни по цвету лица, о настроении – по глазам, об обмане – по движениям рук. Поэтому развивать интуицию им приходится гораздо раньше, чем мужчинам. Кроме того, большинство женщин обладают более организованным и настроенным на общение мозгом, чем мужчины. Снимки, сделанные с помощью ядерно-магнитного резонанса, четко объясняют, почему женщины обладают лучшими способностями к общению и оценке. Шестнадцать участков женского мозга оценивают поведение собеседника, тогда как у мужчины таких участков всего шесть – меньше почти в три раза! А женщины все удивляются, почему их благоверные не замечают их нового платья или новой прически.

Учеными подмечено, что вне зависимости от культуры, слова и движения сочетаются с высокой степенью предсказуемости. Например, опытным путем было установлено, что человек, прослушав выступление оратора по радио, может абсолютно точно определить, какие движения совершал говорящий. Более того, можно даже научиться определять, на каком языке говорит человек, просто наблюдая за его жестами.

Кстати говоря, именно на знании невербальных средств общения построена вся «магия» многочисленной армии экстрасенсов, которые демонстрируют свое мастерство, вызывая заслуженное восхищение публики, в таком популярном шоу, как «Битва экстрасенсов», идущего на ТНТ. Я немного расскажу о секретах экстрасенсов затем, что они являются ярким образцом феноменального владения искусством чтения языка тела. И если вы хотите досконально знать все о жизни окружающих вас людей (любопытство – не порок!), нужно брать пример с людей, которые убеждают, что видят собеседника насквозь, как рентген-аппарат.

Некоторое время на страницах газеты «Комсомольская правда» я рассказывала об участниках шоу «Битва экстрасенсов» (весь архив можно посмотреть на сайте kp.ru). Участвовала в программе сама в качестве «человека из контрольной группы», поэтому говорю не понаслышке. Конечно, первое время меня поражали способности «провидцев», и я искренне восхищалась их даром. Но чем дальше за ними наблюдала, тем больше очевидных фактов замечала. Правда, я не стану называть фамилии участников «Битвы», чтобы они не затеяли со мной склоки, ведь свой «дар» они сделали профессией, которая их кормит. А в мои задачи не входит лишать их куска хлеба, который они, справедливости ради надо сказать, никого не вынуждают им отдавать. Люди приносят деньги сами, потому что хотят быть обманутыми. Есть такая категория людей, и их – любителей обманываться – много. Ведь посещение салона гадалки – это лучший способ переложить решение своих проблем на чужие плечи, а потом обвинить «обманщиков» в несостоятельности.

Так, в одном эксперименте следовало угадать, кто из представленных мужчин похожего телосложения и возраста – потомок рода князей Голицыных. Я долго ходила вокруг каждого претендента на это почетное звание. И в итоге ткнула пальцем в учителя истории. Ошиблись и другие «контрольные». А почти все «экстрасенсы» нашли человека княжеских кровей. Уже позже, анализируя этот опыт, я поняла, что моя ошибка крылась лишь в недоверии собственным глазам. Я видела, что именно этот человек – из князей. Об этом говорили и его ровная твердая осанка, и взгляд свысока, и жесты холеных рук, и некоторая отстраненность от «толпы», да что там говорить – даже одет он был изысканнее остальных. Однако я прошла мимо нужного «объекта» только потому, что уж слишком простым казался ответ. «Наверное, подстава, – подумала я. – Наверняка актера подсадили. А князь, скорее всего, должен быть попроще, поприземленней». Таким образом, я выключила интуицию, включила логику – и ошиблась. И по такой же причине ошиблись, как выяснилось потом, и все остальные члены «контрольной» группы. А «экстрасенсы» руководствовались незыблемым правилом: «Первое впечатление верно!» И выиграли. Отсюда вывод: тот, кто хочет читать людей, как книгу, должен доверять интуиции и первому впечатлению. Помните, мыслить логически, то есть выражать словами свои впечатления, мы – гомо сапиенс – научились недавно. А язык тела знаем давно.