Сергей Степанов - Новые психологические подсказки на каждый день
Результаты этого исследования о многом заставляют задуматься. Довольны ли вы своим служебным положением? Если нет, то что вас не устраивает – недостаток престижа или денег? И не польстились ли вы на «престижную» должность, поступившись заслуженным заработком? Ведь настоящая карьера – это достижение такого положения, которое позволяет реально на что-то влиять и получать достойное вознаграждение. Не упустили ли вы из виду эту важную цель, увлекшись второстепенной? Ведь громкое звание – это зачастую лишь иллюзия, достаточно посмотреть на расплодившуюся ныне без счета армию «академиков», «директоров» и «президентов». Эту пустышку вам охотно предложат взамен реального вознаграждения ваших способностей и заслуг. Но та ли это награда, к которой действительно стоит стремиться?
Какое впечатление производит ваш деловой костюм?
«Если вы хотите иметь успех, вы должны выглядеть так, словно вы его уже имеете».
Стремясь следовать этому правилу, миллионы деловых людей во всем мире внимательно изучают рекомендации по выбору делового костюма и аксессуаров, но… нередко понимают эти наставления односторонне, слишком буквально и при этом упускают из виду второстепенные, казалось бы, мелочи, которые способны свести на нет все усилия по оформлению выигрышного имиджа.
Ну а вы отдаете ли себе отчет, как детали вашего внешнего облика определяют то впечатление, которое складывается о вас у начальства, коллег, клиентов и партнеров? Обратите внимание на некоторые типичные ошибки, которые способны это впечатление серьезно испортить.
Желая получить работу в молодой, быстро развивающейся компании, ориентированной на современные сегменты рынка, вы отправляетесь на собеседование в джинсах и кроссовках.
Такой стиль неявно говорит о вас: «Я довольно ленив и не очень-то заинтересован в получении этой работы». «Отправляясь на любое собеседование, всегда следует придерживаться стандартного делового стиля, – советует Орвилль Пьерсон, вице-президент одной из ведущих американских рекрутинговых фирм. – Даже там, где царит весьма раскованная атмосфера, поначалу лучше появиться одетым несколько более строго, чем это там принято. Такая манера характеризует вас как человека серьезного и надежного и в любом случае будет истолкована в вашу пользу».
Вы постоянно приходите на работу в мятой одежде, полагая, что вас ценят за ваши деловые качества, а до вашего костюма никому нет дела.
Тем самым вы демонстрируете: «Я неаккуратен и небрежен. Если я не в состоянии позаботиться об опрятности своего костюма, только представьте себе, как я стану относиться к порученному мне делу». Специалисты по созданию делового имиджа в один голос утверждают, что клиенты, деловые партнеры и работодатели с недоверием относятся к тем, кто явно не заботится о производимом ими впечатлении. Впрочем, и чрезмерно усердствовать тут также не стоит. Человек, одетый «с иголочки» и похожий на картинку из глянцевого журнала, производит впечатление франта, а не серьезного специалиста. Тут необходимо придерживаться «золотой середины», помня заповедь Пьера Кардена: «Хорошо одетый человек – это тот, на чью одежду вы не обращаете внимания».
Вы приходите на работу одетым как для танцевальной вечеринки, поскольку на вечер вами запланировано приятное времяпрепровождение с друзьями.
По мнению психологов, броский, вызывающий стиль одежды нередко служит прикрытием того печального факта, что ничем иным человек блеснуть не способен. Вполне уместный в танцевальном клубе, где внешняя привлекательность выступает главным достоинством, такой костюм, надетый в офис, может погубить все надежды на повышение.
Вы считаете допустимым подчеркивать свою индивидуальность яркими, экзотическими украшениями и аксессуарами на фоне единообразного облика коллег (хотя, скажем, выкрасить волосы в розовый цвет вы решили лишь временно, ненадолго).
Такой стиль словно говорит: «Мне нет дела до принятых норм, и я не забочусь о том, чтобы ко мне серьезно относились». «Люди принимают решения на основании многих факторов – частью осознанных, частью неосознаваемых, – считает уже упоминавшаяся Орвилль Пьерсон. – Вы можете быть блестящим мастером своего дела, но, если серьга в вашем носу заставляет других почувствовать себя неуютно, не удивляйтесь, что иные решения будут необъяснимым образом приниматься не в вашу пользу».
Вы одеваетесь старомодно, словно ваш костюм извлечен из старого бабушкиного сундука.
Тем самым вы словно заявляете: «Меня вполне устраивает сложившееся положение вещей, и я готов через много лет уйти на пенсию с той должности, которую нынче занимаю». Карьера складывается успешно у работников динамичных, открытых современным веяниям, умеющих «держать нос по ветру». А это, в частности, можно продемонстрировать современным внешним обликом. Для этого костюм вовсе не должен быть дорогим, но обязательно – более или менее новым, не поношенным.
«Многие традиционные рекомендации по оформлению делового имиджа, – считает Пьерсон, – в наши дни безнадежно устарели. Сегодня на первый план выступают корпоративные нормы – их-то и необходимо учитывать в первую очередь. Понятно, что в косметическом бизнесе работникам следует выглядеть иначе, чем в банковской сфере. Но в любом случае помните – подражать следует не голливудским звездам, а капитанам бизнеса в вашей отрасли».
Слова, которых надо избегать на собеседовании
Хорошая новость: после долгих поисков нового места работы вас наконец пригласили на собеседование.
Не очень хорошая новость: всего пара неудачных фраз может помешать вам занять желанное место.
Конечно, о чем вам говорить на собеседовании, зависит от должности, на которую вы претендуете, а также от ваших личных склонностей, опыта и профессиональных качеств. Однако есть совершенно определенные вещи, говорить которые категорически не следует! Имейте в виду, что на один и тот же вопрос можно дать ответ более или менее удачный либо совсем неудачный.
Перед вами несколько традиционных вопросов, которые обычно задаются на собеседованиях. Американский эксперт Дженифер Джеймс, автор популярного руководства по устройству на работу, подчеркивает самые неудачные ответы на эти вопросы и предлагает выигрышные альтернативы.
Почему вы ищете новую работу?
Плохой ответ: На прежней работе меня совсем не ценили. Начальник вел себя как тиран, а сослуживцы – как пауки в банке.
Подсказка: Ваш ответ должен быть позитивным и отражать то, к чему вы стремитесь, а не чего хотите избежать.
Хороший ответ: На прежнем месте я достиг предела карьерного и личностного роста. Я ищу новую возможность проявить мои способности и навыки, приложив их к интересному, перспективному делу.
Почему вы хотите работать у нас?
Плохой ответ: Я уже испробовал множество вакансий и везде получил отказ. Теперь вся надежда на вас.
Подсказка: Перед собеседованием постарайтесь собрать как можно больше информации о фирме, куда надеетесь устроиться. (Это не так уж трудно, поскольку любая достаточно солидная фирма имеет свой сайт в Интернете, где важная для соискателя информация находится в открытом доступе. А на фирму, которая сэкономила на создании своего сайта, вряд ли стоит возлагать большие надежды.) Отвечая на данный вопрос, продемонстрируйте свою заинтересованность в том или ином аспекте деятельности фирмы.
Хороший ответ: Я ознакомился в Интернете с заявлением о миссии вашей компании и был им очень воодушевлен. На меня также произвели сильное впечатление данные о вашем росте за последние годы. Я был бы горд работать в фирме, которая так успешно решает важные задачи.
Почему вы сменили так много мест работы?
Плохой ответ: Мне всюду быстро надоедает.
Подсказка: Приведите приемлемые причины (смена места жительства, перемены жизненных целей и т. п.), но подчеркните тот факт, что к настоящему времени вы готовы занять стабильную позицию – в чем весьма заинтересован и ваш потенциальный работодатель.
Хороший ответ: Когда я был молод, я хотел испробовать себя на разных поприщах, чтобы понять, на чем мне в конце концов следует остановиться. Сейчас я наконец, избрал для себя именно эту сферу, и поэтому я здесь.
В чем вы видите свои особые достоинства?
Плохой ответ: Я умею выкрутиться из любого положения.
Подсказка: Назовите два или три своих качества, которые важны для исполнения той работы, на которую вы претендуете. Приведите примеры, как эти качества способствовали успеху в вашей прежней работе.
