Олег Соломонов - Как научиться управлять людьми, или Если хочешь быть лидером
С-1: В Национальной хоккейной лиге в Северной Америке в командах есть должность полицейского (тавгая): если команда, скажем, проигрывает и надо как-то переломить ход событий, то этот человек завязывает драку. Честно говоря, иной раз эти люди даже толком с клюшкой обращаться не умеют, разве что заехать ею кому-нибудь по зубам, и шайбы за весь сезон не забьют. Но они начинают драку, в нее вовлекается все больше и больше людей, и благодаря возникшим в связи с дракой эмоциям ход матча зачастую переламывается. И вроде бы этих людей не назовешь лидерами, но они могут разорвать цепочку, переломить ход событий, как-то изменить ситуацию.
Я: Значит, они все-таки лидеры!
С-2: Среди тавгаев очень много таких людей, которые дерутся только на площадке, очень часто они добрые люди, есть среди них, например, детский писатель. В обычной жизни они совершенно не агрессивны, даже наоборот! Но их работа заставляет их проявлять несвойственные им качества, это все элемент игры. Но когда смотришь на зрелище драки, особенно в первый раз, возникает такое ощущение, что они сейчас друг друга все поубивают там! Так что я думаю, что лидер – это тот, кто знает дорогу. И это может быть как дорога к храму, так и, извините, дорога в уборную!
Я: Это уже власть информации.
С-2: В лидерстве, на самом деле, четких критериев нет. Если люди собрались написать книгу, то лидером среди них станет тот, кто умеет делать это профессионально. Если надо кого-нибудь вылечить, то в этом случае лидером будет врач. Человек может быть лидером в данное время в конкретной ситуации.
С-1: Понятно, что власть специалиста лучше всего проявляется тогда, когда работа перемещается в ту область, в которой человек является профессионалом. И я думаю, что это распространяется и на другие виды власти. Ведь даже харизма, которой обладает человек, действует не во всех ситуациях: в какие-то жизненные моменты она проявляется, а в другие – нет. Например, обладатель «отеческой» харизмы может не справиться с ролью героя или спасителя, потому что он совершенно иначе привык вести себя, он действует согласно своему типажу. И наоборот, человек с «героической» харизмой будет чувствовать себя неуютно в спокойное время, потому что его стихия – это бунты, мятежи, катастрофы и прочие глобальные события, а мир и покой – это для «отца» или «царя».
С-2: Да взять тех же военных! Они могут проявлять чудеса героизма во время больших сражений, храбро биться на подводной лодке, отражать атаки врага, умело маневрировать и так далее, но в простой драке – спасовать. А тот, кто неизменно выходит победителем из всех драк, запросто предаст друга в кабинете у начальства, потому что у него есть смелость физическая, а моральной нет. И я опять повторяю, что лидера, на мой взгляд, определяет ситуация.
С-1: Я бы хотел сказать, что у каждого лидера есть своя лидерская карта, на которую нанесены, подобно материкам, все возможные ситуации и сферы жизни и общения этого человека. И густо заштрихованы на этой карте те зоны, в которых он наилучшим образом проявляет свои способности, свои лидерские качества. То есть эта зона – некая группа людей, в которой данный человек в наиболее полной мере раскрывается как лидер, выполняет поставленные задачи. В других зонах он менее силен. И наконец, у каждого человека есть такие зоны, в которых он совершенно ничего из себя не представляет, не является лидером. Поэтому мы можем сказать, что есть лидеры с большим количеством возможностей, с широким репертуаром лидерских техник и методов, у таких людей на карте заштриховано много зон. И есть лидеры с очень ограниченным набором возможностей.
Я: Есть стадо овец, и в нем лидером является баран. Но только до тех пор, пока не прибежит собака пастуха и не погонит все стадо в загон или на выпас. И опять-таки собака безропотно подчиняется пастуху…
С-1: На каждого лидера найдется еще больший лидер!
С-2: Это снова вопрос ограничений: не во всякой ситуации лидер будет лидером. Иногда это зависит от полового признака. Скажем, в женском коллективе лидером легко может стать симпатичный мужчина, просто потому, что каждой женщине будет приятно бороться за его внимание. Или в мужском коллективе лидером может стать красивая женщина, потому что на нее будет направлен сексуальный интерес окружающих, будь то на работе или в компании.
Я: А может ли женщина быть лидером не в силу своей сексуальной привлекательности, а из-за своих внутренних качеств?
С-2: Конечно, может. Мало ли мы знаем женщин-лидеров. Индира Ганди, например, или Маргарет Тэтчер!
С-1: Было бы очень интересно проанализировать те ситуации, в которых женщина становится лидером. В случае с влюбленным мужчиной женщина, конечно, является лидером, но это частный случай. Раиса Максимовна имела огромное влияние на Горбачева, однако вряд ли ее можно назвать лидером. Но есть ситуации, когда мужчина не считает зазорным пойти за женщиной, является ли она при этом руководителем корпорации, Жанной д’Арк или Маргарет Тэтчер. Интересно было бы выявить все эти ситуации, общество, выдвигающее таких лидеров.
В случае с Жанной д’Арк, мне кажется, главенствовали эмоции. А женщины ведь более эмоциональны, чем мужчины, и поэтому в данном случае именно женщина могла повести за собой людей, а у мужчин ничего бы не получилось. Другой вариант – Маргарет Тэтчер. Некое спокойное общество, достаточно феминизированное, где не требуется черт, изначально присущих мужчинам, например героизма, мужественности и тому подобного. И в силу своей природной рассудительности, материнского начала женщина способна руководить этими людьми мягко, корректно, вдумчиво. Вообще, мужчинам присуща тяга к деструкции: развитие и рост нового через ломку и разрушение старого. И роль женщин в истории власти двояка: с одной стороны, она заключается в плавном развитии, а с другой стороны, в эмоциональном взрыве, бунте.
Глава 4. Если лидер хочет быть лидером
Самое главное, на мой взгляд, что должен уметь лидер, – это проигрывать. Это великое искусство! Не всегда лидера ждут только розы на его пути к цели, скорее всего, куда больше будет шипов. Но то, как человек воспринимает свои неудачи, как он относится к своим промахам, сразу показывает, лидер он или нет.
Лидер никогда не сломается в трудной ситуации. Он обязательно найдет из нее хоть какой-нибудь выход. Возможно, ему придется отказаться от чего-то важного, понести потери, лишиться того, что он имел или считал своим, претерпеть множество бед, но он встанет, отряхнется и пойдет дальше.
Если человеку всю жизнь сопутствовала удача, но первая же жизненная неприятность подкосила его, то, значит, он не лидер, он им никогда и не был. Ему просто везло! Человек не научился бороться, а настоящий лидер – по натуре своей борец.
Почему я говорю, что сильный человек – потенциальный лидер? Потому что он может выработать в себе бойцовские и борцовские качества, а слабый человек этого сделать не в состоянии.
Настоящий лидер не испытывает страха перед возможной неудачей. Он не боится делать шаг вперед, потому что он знает, что стоять на месте – еще хуже. Путь лидера можно сравнить с переходом через пропасть по шаткому мостику: с одной стороны, идти страшно, мостик качается и вот-вот рухнет под тобой – и ты полетишь в бездну, но с другой стороны, стоять-то на нем еще страшнее! Можно, конечно, всю жизнь простоять у края моста, не решаясь ступить на него, но тогда жизнь обойдет вас стороной. И потому лидер предпочитает двигаться вперед, чего бы это ему ни стоило!
Всем знакомо изречение «Не ошибается только тот, кто ничего не делает!» – и ведь это на самом деле так! Не надо думать, будто у лидера всегда и все в жизни идет прекрасно, это не так. Просто никто из сторонних наблюдателей не фиксирует провалы и неудачи сильного человека, ведь он сам не заостряет на них внимания, он считает их частью своего пути к цели, ни больше ни меньше! В самом деле, ведь гладкой бывает только та дорожка, по которой уже неоднократно ходили, которая известна и пройдена вдоль и поперек, но лидеры такими путями не ходят. Они предпочитают открывать новые дороги, протаптывать свои тропинки, им нравится быть первыми везде и во всем… А если лидеры сознательно выбирают нехоженые места, то разве они будут ждать ровной дороги? Нет, они готовы к кочкам, ямам и рытвинам… И они сумеют справиться с любыми трудностями, потому что они и не рассчитывали легко достичь цели!
Все это я говорю вот к чему: если вы хотите стать лидером, то перестаньте жалеть себя каждый раз, когда у вас что-то где-то не ладится, когда вас критикуют или ваше дело разваливается. Если на вашем пути появилось препятствие, то его нужно преодолевать, а не ходить вокруг него, страдая и мучась. Настоящий лидер обязательно придумает способ устранить это препятствие или найдет обходной путь, тогда как ведомые будут стоять в нерешительности и ожидать, когда же их за ручку выведут из этой нелегкой ситуации. Но уверяю вас, прождать можно очень долго! Вы этого хотите? Тогда эта книга не для вас, я обращаюсь к тем людям, кто желает взять свою жизнь в свои руки и научиться управлять ею, стать лидером, и прежде всего для себя самих, а потом уже для всех остальных людей. Научитесь преодолевать препятствия, и тогда никто и ничто не остановит вас на пути к вашей цели!
