Лиллиан Гласс - Вербальная самозащита

Из всех вербальных агрессоров с ними сложнее всего находиться рядом, потому что они думают так: «Или будет по-моему, или скатертью дорога». Вербальные нацисты для своего возраста кажутся незрелыми. Как четырехлетние дети, они раздражаются, если вы не сделаете так, как они хотят. Этим людям необходимо все контролировать, потому что они живут в мире, где все не так, как им бы того хотелось. Их можно узнать по твердому выразительному голосу. Они плохо слушают и часто не принимают во внимание или оспаривают все, что бы вы ни сказали, особенно если это не соответствует их взглядам. Они повышают голос, если не добиваются своего.

Они не разговаривают, а командуют, угрожают и могут накричать или даже обругать вас матом.

Они поступают с вами плохо, чтобы им самим было хорошо. Но в отличие от вербальных нацистов, которые используют злость, чтобы управлять вами, эти люди используют вину. Они дают вам понять, что вы совершили большую ошибку и вам должно быть стыдно, а теперь нужно извиниться за свою ошибку. Для этого часто приходится унижаться или повторять «прости» миллион раз. Но и это может не удовлетворить их. Они обычно вспоминают вашу вину в неподходящий момент, чтобы спросить, почему вы поступили с ними таким образом. Они вечные «жертвы», которые считают, что все с ними плохо обращаются. Они пытаются манипулировать вами, ударяя по одной из ваших слабых эмоциональных точек для того, чтобы вы ощутили ту же боль, что и они. Обычно они злятся на вас еще долгое время. Когда вы слышите такие фразы, как: «Ты всегда...», «Ты никогда...», «Ты заставляешь меня...», «Почему ты всегда...», «То, как ты со мной поступил(а)...» или «Почему ты никогда...», — то знайте, что вы общаетесь с человеком, который хочет сделать вас ответственным за что-то досадное в его жизни. Они пользуются абсолютными величинами. Они говорят на любые темы и даже плачут с целью добиться, чтобы вы почувствовали «свою вину». Кажется, что никакие ваши слова не могут их успокоить, так как они долго продолжают сокрушаться, что вы им «причинили» большое горе.

Полезные слова

Возможно, «нацисты» покажется слишком резким названием для этой категории вербальных агрессоров, но оно полностью им подходит. Они пытаются управлять другими и стремятся уничтожить все, что не соответствует их представлению о том, как должно быть. Не дайте им разрушить вас.

Лжецы являются одними из наиболее вербально агрессивных людей, потому что они недостаточно уважают вас, чтобы сказать вам правду. Они могут лгать по разным причинам. Некоторые лгут с намерением превознести себя, чтобы вы их больше уважали. Эти лжецы очень не уверены в себе. Другие лгут, потому что трусливы и боятся отвечать за результаты своих неправильных действий. Все не любят лжецов. Никто не хочет оставаться в дураках, быть обманутым, когда к нему относятся без должного уважения. С другой стороны, люди могут солгать, потому что они не хотят ранить ваши чувства. Например, если у вас некрасивый ребенок, а вы думаете, что он милашка, и вы спрашиваете знакомых, что они о нем думают, то не ждите, что люди скажут о непривлекательности вашего малыша и спросят: «А у него хвостик есть?» Эта форма лжи приемлема в обществе, и мы речь ведем не о ней.

Заметьте, что патологических лжецов выявить чрезвычайно трудно. Однако, поскольку это всего лишь люди, то и они могут ошибиться. Если вы подозреваете, что они вам лгут, попробуйте проверить их рассказ, опросив других и собрав веские улики.

Виньетка

Если вы хотите исследовать тему лжи подробнее, спросите у продавца книжного магазина или библиотекаря о работах таких экспертов, как Пол Экман из Университета Сан-Франциско, который описал несколько способов, как определить, лжет человек или нет.

Эти люди воздерживаются от слов. Они из тех, с которыми труднее всего общаться, потому что вы никогда не знаете, о чем они думают. Кажется, что они никогда ни на что не реагируют. Если за их спиной обрушится здание или они выиграют миллион долларов в лотерее, то останутся такими же бесстрастными. Находиться рядом с ними — сплошное расстройство, потому что вы никогда не сможете понять, что происходит в их душе или как они себя чувствуют в определенной ситуации.

В реальности эти люди живут в страхе. Они боятся сказать что-нибудь не то или расстроить кого-нибудь, поэтому хранят молчание. Они отвечают, если к ним обращаются. В детстве им промывали мозги заклинанием «пусть тебя видят, но не слышат» или постоянно говорили «заткнись!». Зачастую они не привлекают внимание окружающих, что еще больше вселяет в них неуверенность.

Хотя они тихие и скромные — берегитесь! Однажды они могут оттаять и выпустить эмоции, которые испугают самого свирепого зверя. Воздержание от разговоров и утаивание от вас своих эмоций — определенно самое жестокое, что они могут сделать по отношению к вам.

Сказать, что они невыразительны, будет преуменьшением. Иногда вы задаете себе вопрос, все ли у них в порядке с мозгами или они просто немые. У них нередко отсутствующий взгляд. Они часто скованы в жестах и мимике. Они говорят монотонным голосом или краткими обрывистыми фразами. Если они выйдут из состояния оцепенения, будьте готовы к тому, что они уже не закроют рта или будут говорить восторженно, громко и неистово. Так как они изливают накопленный вербальный яд, их реакции и слова могут оказаться намного агрессивнее и злее, чем слова тех, кто выражает свои эмоции постоянно. Итак, берегитесь следующих вербальных агрессоров второго уровня:

1. Следователи

2. Болтливые, всюду сующие свой нос подстрекатели

3. Снисходительные наглецы

4. Подлые разрушители

5. «Я тебя люблю — я тебя ненавижу»

6. Люди, которые говорят, что «ты ни на что не годен»

7. Гневные крикуны

8. Вербальные нацисты — «будет по-моему, а не то!»

9. Обвинители, вызывающие чувство вины

10. Лжецы

11. Вербальные сосульки

• Большинство вербальных агрессоров не уверены в себе, имеют низкую самооценку и нерешенные психологические проблемы.

• Есть люди, которые раздражают вас или даже представляют опасность для вас, — будьте внимательны!

• Изучите характеристики каждого из вербальных агрессоров, чтобы при случае вы могли легко распознать приближающийся всплеск их ярости.

• Обращайте внимание на признаки, свидетельствующие о том, что человек вам врет.

Глава 4

Вербальное убийство — как и почему?

• С чего начинается вербальное убийство

• Типичные причины вербальных убийств

• Что вас ждет, если вы вербальный убийца

• Что вас ждет, если вас вербально убьют

Вербальное оскорбление ведет к вербальному убийству — когда от ранящих слов и фраз умирает дух человека, падают его самооценка и самоуважение. Вербальные убийцы добиваются того, чтобы вам было плохо. Разница между вербальными убийцами и вербальными агрессорами состоит в том, что убийцы безжалостны. Они оскорбляют свою жертву до тех пор, пока не нанесут ей непоправимый эмоциональный или даже физический ущерб. Если вербальное оскорбление, упомянутое в главе 2, продолжается долгое время, то результатом является эмоциональная смерть — вербальное убийство.

Вербальными убийцами могут быть любые люди, с которыми вы когда-либо встречались, из-за которых вы чувствовали себя недочеловеком, так как они постоянно вам говорили ужасные вещи о вас. Обычно это люди, настолько полные ненависти к себе, что они выплевывают свой яд на любого, кто попадается им на пути.

Полезные слова

Разница между вербальным убийцей и вербальным агрессором заключается в том, что убийцы безжалостны. Они оскорбляют вас постоянно до тех пор, пока не нанесут непоправимый вред.

Вербальные убийцы могут иметь любую фигуру, любой цвет кожи и исповедовать любую религию. Они не ограничены рамками одной конкретной культуры, пола, расы или возраста. Они могут встретиться в любой профессии и в любой стране мира.

Половина из них точно знает, что делает. Они осознают, что ими движет. Другая половина убивает автоматически или неосознанно. Далее в этом разделе вы узнаете о сознательных и подсознательных мотивах этих убийств.

В какие-то моменты жизни вас оскорбляли, а в какие-то — нет. Возможно, вас больше оскорбляли мужчины, а возможно — женщины. Вас могли обижать какие-то члены семьи, но не все. Могли оскорблять какие-то друзья или знакомые. Возможно, вас оскорбил(а) коллега, начальник или подчиненный. Возможно, вас оскорбляли в детстве, хотя вы этого и не помните. Поэтому проделайте следующее упражнение. Вспомните свою жизнь: десятилетие за десятилетием. Перечислите людей из вашего прошлого и из вашего настоящего. Посчитайте, сколько мужчин вас оскорбило и сколько женщин. Подсчитайте количество родственников, работодателей, друзей и т.д., обижавших вас. Пройдитесь по всем категориям, перечисленным в нижеприведенной таблице. Вам нужно вписать имена людей напротив тех типов вербальных агрессоров, к которым они относятся, и в столбиках, соответствующих их положению в вашей жизни. Возможно, вы обнаружите некую закономерность, если сравните, кто вас оскорблял раньше и кто сейчас. Напишите обо всех агрессорах первого и второго уровней. Чтобы более точно определить тип оскорбления, которому вы подверглись, в каждую из категорий вписывайте имена с учетом того, какие у вас с ними отношения. Если вам не хватит места на одном листе бумаге, то продолжите на другом.