Ден Крам - Все способы раскусить лжеца. Тайные методы ЦРУ, которые применяются на допросах и при расследованиях
Верить или не верить человеку только потому, что он как-то выглядит, – типичный случай предвзятости, из-за которой у вас могут быть крупные неприятности, если вы будете верить всему, что говорит вам Толстячок, и не поверите ничему, что скажет вам Байкер.
Поэтому, нажимая кнопку «Перезагрузка», мы не начинаем автоматически подозревать в обмане всех и каждого – но и не наоборот. Мы просто перезагружаем свою систему распознавания обмана, чтобы подождать с окончательным вердиктом, пока не соберем все улики.
Если вы видели хотя бы один фильм про Джеймса Бонда или экранизацию романа Тома Клэнси, вспомните, как шпион надевает очки ночного видения – сам шпион остается прежним, то, что он видит, остается прежним, меняется лишь то, как шпион видит своего врага. Ему сразу становится видно все, что оставалось от него скрытым, пока он не надел очки.
«Перезагрузить» сознание – это все равно что надеть очки, распознающие ложь. Вы от этого не изменитесь, ваш собеседник, разумеется, тоже. Очки никак не повлияют на то, какой напиток вы закажете, что надето на вашем визави – и даже на то, что именно он вам говорит. Однако перезагрузка изменит то, как вы воспринимаете то, что вам говорят, поскольку она помогает отбросить предвзятость и обратиться к прекрасно налаженной системе «Глаза и уши – смотри и слушай».
Глаза
Высматривая ложь, мы сплошь и рядом пренебрегаем тем, что видим. Нам кажется, что уж очевидные признаки лжи мы не упустим – ни бисеринки пота на лбу, ни бегающие глаза, ни переминающиеся ноги, ни трясущиеся руки. Но из этой книги вы уже узнали, что некоторые люди лгут, с улыбкой глядя вам прямо в глаза, а некоторые не смотрят в глаза даже тогда, когда говорят вам стопроцентную правду.
В следующих главах я подробно расскажу вам, что именно нужно высматривать, чтобы распознать ложь. Однако сейчас, чтобы спуститься «С НЕБЕС НА ЗЕМЛЮ», вам достаточно понимать, как важно просто смотреть – даже не высматривать. Ваши глаза – ворота к прочим чувствам, это граница, которую обманщик должен пересечь, прежде чем даже начать лгать. Если человек может преодолеть эту первую линию обороны, если он «прошел осмотр», – пол-битвы уже выиграно. Когда речь идет о распознавании лжи, все начинается именно с глаз. Именно поэтому первое, что вам следует сделать после перезагрузки чувств и трезвого осознания ситуации – нужно применить глаза, чтобы ее оценить.
Во что одет ваш собеседник? На чем он приехал? Кто прибыл на место первым? Как ваш собеседник разговаривает с официанткой? Что он заказывает? Передает ли он официантке сначала ваш заказ, а потом свой? Как он держится? Нервно, уверенно, испуганно, хладнокровно? Где держит руки? Ноги? Заметны ли во время разговора какие-то эмоции? Старается ли он глядеть вам в глаза или, наоборот, не глядеть? Не слишком ли он напорист? Не слишком ли вял?
На данный момент не так уж важно интерпретировать то, что вы видите; главное – внимательно высматривать и фиксировать все, что только можно, и тогда вы приучитесь сразу после перезагрузки первым делом смотреть , что происходит вокруг вас. Может быть, это кажется очевидным, но вам надо сознательно открыть глаза и посмотреть на ложь, только тогда вы ее увидите.
Уши
Если глаза – ворота к прочим чувствам, то уши – это перила! Они помогают вам убедиться в том, что вы видите, держат вас в курсе дела, позволяют продолжить оценку ситуации и проанализировать ее на предмет лжи. У нас в ЦРУ говорят: «Не верь глазам своим, пока уши это не подтвердят». То есть ваш собеседник может казаться полнейшим законченным жуликом и при этом все время говорить только правду. А может словно бы сойти с обложки дамского романа – и при этом каждое его слово будет на диво изысканной ложью.
Уши – не просто запасная система на случай, если глаза вас подведут; скорее они с глазами работают в сплоченной команде. Вот почему наш девиз так и звучит – «Глаза и уши – смотри и слушай», «и», а не «или»: чтобы распознать ложь, вы должны применять оба органа чувств, одного вам будет мало.
Представьте себе, что вы проходите собеседование при приеме на работу, и прежде чем вы сядете за стол и начнете отвечать на вопросы, сотрудник отдела кадров ведет вас на экскурсию по отделу, где вам предстоит работать. Несмотря на улыбку и идеальные манеры кадровика, несмотря на все, что он вам рассказывает о вашей новой работе, видите вы нечто совсем другое.
Работники мрачны, неприветливы и задерганы, и глаза говорят вам, что все, что вы слышите о «командном духе» и «слаженной работе отдела», попросту неверно. Может быть, когда кадровик говорит вам, что «работа в этом отделе – дело для настоящей команды», это и не дезинформация, но все равно его слова никак не соответствуют тому, что вы видите.
Или, скажем, вы пришли в кафе на свидание вслепую, а поскольку вы уже готовы спуститься «С НЕБЕС НА ЗЕМЛЮ», то приходите пораньше, садитесь поближе к окну и «перезагружаетесь». При этом вы видите, как ваш будущий визави подъезжает к месту встречи на роскошной черной спортивной машине, от которой вы так и млеете. Однако после нескольких минут светской болтовни вы спрашиваете, какой марки машина у собеседника, а он отвечает, что «материальная сторона вещей его совершенно не интересует», что автомобиль для него – «средство передвижения» и что ездит он «на старой развалюхе, которая служит ему верой и правдой».
Или хочет поразить вас «экологичностью мышления» и заявляет, что ездит на гибриде, хотя вы своими глазами видели, что у него спортивная машина на бензине. А может быть, вообще неважно, какой марки авто, которое вы видели, потому что на ваш вопрос собеседник отвечает, что приехал на такси.
Почему он все это говорит, на данном этапе несущественно: он вас обманывает. Важно другое – вы спустились «С НЕБЕС НА ЗЕМЛЮ». Вы не просто слушали, что вам говорят, – вы смотрели и слушали; вы не просто верили всему, что видели, – вы подождали и послушали, что вам скажут, и лишь после этого вынесли твердое суждение.
Смотри
К сожалению, чтобы спуститься «С НЕБЕС НА ЗЕМЛЮ», мало просто раскрыть глаза и навострить уши. Можно что-то видеть и не верить своим глазам, не интерпретировать увиденное, не регистрировать его, не усваивать; то же самое справедливо и для слуха. Поэтому первые три шага метода «С НЕБЕС НА ЗЕМЛЮ» предполагают, что вы перезагружаете сознание, чтобы глаза и уши служили вам с большей пользой.
Это великолепное начало, а теперь вы должны смотреть и слушать, чтобы видеть и слышать – и тут вы оказываетесь на принципиально новой территории.
Когда вы что-то видите, это не имеет никакой ценности, если вы не интерпретируете увиденное на основании своего опыта, знаний и рассудительности. Заляпанный краской кусок холста выглядит в ваших глазах обычным хламом, пока вы не повесите его в музее и не обнаружите, что это картина Джексона Поллока – тогда все меняется. Один мальчуган из сотни резвящихся на детской площадке ничем не отличается от прочих, пока вы не увидите, что это ваш братишка – тогда все меняется.
Так и с признаками лжи – они почти ничего не значат, если их просто заметить, но не понять. Вам нужно научиться их интерпретировать. Поэтому недостаточно просто видеть и слышать – надо еще активно интерпретировать увиденное и услышанное.
Например, во время свидания вслепую ваш кавалер хранит полнейшее молчание о своих вредных привычках. Иначе говоря, он не заявляет с порога, что многовато пьет или курит, однако все улики налицо – стоит только посмотреть.
Итак, шесть часов вечера, все начинается прекрасно. Вы заказываете бокал белого вина, а он – водку с тоником. Вот и хорошо, вот и замечательно. Вы потихоньку попиваете свое белое вино, кавалер залпом глотает коктейль и тут же заказывает второй. К тому моменту, как вы допиваете свой бокал, кавалер успевает выпить три. Может быть, он нервничает, думаете вы… но тут он проглатывает еще две порции крепких напитков – и складывается впечатление, что и теперь он практически трезв. То есть ваш собеседник выпил пять порций спиртного и даже не захмелел. Если вы обратили на это внимание – то есть смотрите и слушаете, наблюдаете и интерпретируете, – то уже поняли, что имеете дело с запойным пьяницей.
К тому же, наблюдая, как он опрокидывает напитки, вы отмечаете, что в кармане пиджака прорисовывается что-то подозрительно похожее на пачку сигарет, к тому же ваш собеседник что-то часто бегает в туалет, а когда возвращается, от него несет дымом. Вот видите – вам не понадобилось задавать ни одного вопроса, а вы уже знаете, что у этого парня сложности со спиртным и он курит.
Это ложь?
Не обязательно – по крайней мере, пока он не заговорит, а тогда вы послушаете и решите.
Слушай
Подобно тому как глаза и уши – это парные органы, смотреть и слушать – это парные действия во всем, что касается определения лжи и не только. Вы обязаны слушать, что вам говорят, и интерпретировать это – примерно так же, как вы интерпретируете то, что вы видите. Если ваш кавалер говорит, что не пьет, – слушайте и наблюдайте. Если он говорит, что не курит, – слушайте и наблюдайте.
