HeadHunter - Собеседование от А до Я
Визит не по адресу
Выражать свою индивидуальность через внешность допускается лишь людям творческих профессий.
Соискатель, не знающий хотя бы в общих чертах, чем занимается компания, и на какую позицию он претендует, не получит высоких баллов. Невнимательное прочтение текста объявления о вакансии также не способствует успеху. Например, если там русским по белому написано о необходимости ведения переговоров на иностранном языке, не удивляйтесь, что ваш институтский базовый уровень будет сочтен недостаточным.
Отсутствие навыков самопрезентации
Перепуганному человеку, впадающему в полный ступор от простейших вопросов, после первых же неудач следует поучиться проходить интервью на соответствующем тренинге или пообщаться с хорошим психологом, который расскажет и покажет, как преодолеть стресс и не завалить этот, в общем-то, несложный экзамен. Учитесь рассказывать о себе внятно, с достоинством, без ухода в ненужные подробности. Помните, что умеренная уверенность всегда лучше, чем преувеличенная скромность.
Слишком хорошая самопрезентация
Если соискатель «говорит как пишет», то опытный интервьюер непременно постарается сбить его с толку неожиданным вопросом в лоб. Тем самым он проверит, действительно ли претендент такой замечательный, или же он просто побывал на удачном тренинге по подготовке к собеседованию. Не старайтесь казаться суперменом! Тренинги тренингами, а компании обычно нужны не те, кто умеют профессионально проходить интервью, но те, кто будут двигать ее бизнес.
Невыключенный мобильный телефон
Бог знает, сколько перспективных карьер оборвала телефонная трель из кармана соискателя!
Неудовлетворительный ответ на вопрос о причинах смены работы
О том, почему вы хотите поменять работу, вас гарантированно спросят на собеседовании.
Эта ошибка вынесена отдельным пунктом, потому что имеет принципиальное значение. В отличие от других стандартных вопросов, о том, почему вы хотите поменять работу, вас гарантированно спросят на собеседовании. Здесь уж вы должны убедить интервьюера в вашей лояльности и профессионализме без злобных выпадов в сторону бывшего (или настоящего) работодателя и при этом не изображать себя во всем белом посреди болота, но в то же время не упасть лицом в грязь и, вообще, не слишком приукрашивать ситуацию. Тем более что ваша информация легко проверяется, особенно на узких профессиональных рынках.
Затруднения при ответе на профессиональные вопросы
Ни в коем случае нельзя отвечать «не знаю» или «забыл», если спрашивают о вашей непосредственной работе или профессиональной сфере. Выкручивайтесь, как хотите, но отвечайте, рассуждайте вслух, не молчите, как второгодник! Если этих «не знаю» больше одного, скорее всего, вы претендуете не на свою позицию. А это уже очень серьезная ошибка.
Плохо оформленное портфолио
На интервью приходят не с пустыми руками. Минимальный боекомплект – 2–3 экземпляра резюме, дипломы и сертификаты, контакты рекомендателей. Для собеседования на некоторые позиции требуется принести портфолио. Это могут быть опубликованные статьи, фотографии, бизнес-планы, описания проектов – одним словом, все, что подтверждает ваш профессионализм и успешность. Все презентационные материалы уложите в удобные папки, чтобы вам самому было легко в них ориентироваться. Драные, заляпанные файлики и полиэтиленовые пакеты в таком случае малопригодны.
Отсутствие здорового любопытства
Не воспринимайте отказ как катастрофу или личное оскорбление.
Собеседование – это не допрос, а беседа равных. Выбирают не только «они», но и вы. Стало быть, когда вам предлагают задать вопросы о вашей будущей работе, будьте добры их сформулировать. У профессионального человека не может не быть вопросов – помните об этом. Ваша задача на собеседовании – понять свою задачу на работе, и если вы прикладываете усилия для того, чтобы уразуметь, что от вас потребуется в будущем, никто вас не осудит за любопытство.
Вранье
Тонкий вопрос. Хрестоматийные примеры блестящих карьер, начавшихся с обмана – преувеличенного опыта и образования, – вроде бы говорят о том, что иной раз соврать полезно. Но если не умеешь – не берись. Путающийся в показаниях соискатель представляет собой печальное зрелище.
По большому счету 80 процентов успеха обеспечивает объективная конгруэнтность соискателя и открытой вакансии, и лишь 20 процентов зависит от правильных ответов во время интервью и адекватности того, кто проводит собеседование. Вообще, интервью нужно именно для того, чтобы выявить эти точки совпадения или, наоборот, отсутствие таковых. Поэтому не воспринимайте отказ как катастрофу или личное оскорбление. Человек с сохранной психикой, приличным резюме и без чрезмерных амбиций непременно найдет своего работодателя.
"Что вы знаете о нашей компании?"
Законы привлекательности
В процессе поиска идеального работодателя соискатели руководствуются различными критериями его оценки. Так, по результатам последних исследований ВЦИОМ, ключевыми параметрами, определяющими выбор места работы, являются: компенсационный пакет («сколько будут платить?»), содержание труда («чем предстоит заниматься?») и имидж компании, или employer brand («что за работодатель?»). Последний пункт не одинаково важен для всех кандидатов: чем ниже образовательный и профессиональный статус работника, его карьерные возможности, тем меньшее внимание он уделяет тому, в какой именно компании ему предстоит работать. Наибольшее значение имидж потенциального работодателя имеет для молодежи, людей с высоким образовательным уровнем, жителей мегаполисов.
Наибольшее значение имидж потенциального работодателя имеет для молодежи, людей с высоким образовательным уровнем, жителей мегаполисов.
Выбирая потенциальное место работы, соискатели обращают внимание на следующие характеристики компании (в порядке убывания интереса):
общая известность;размер, положение на рынке;отношение к сотрудникам;известность и имидж руководителя;история, длительность существования;форма собственности (государственная или частная);социальная полезность;принадлежность к определенной отрасли;замешанность в публичных скандалах;страна происхождения (российская или иностранная);известность, популярность продукции или услуг;привлекательность названия, символики, атрибутики;близость к власти, политикам;участие в благотворительности, социальных программах;влияние на экологию.
Но прежде чем оценить компанию, необходимо собрать о ней информацию. Поэтому нет ничего удивительного, когда на собеседовании эйчар-менеджер интересуется у претендентов о том, что они знают о компании. В зависимости от ответа он может сделать вывод, на основании какой информации вы оцениваете своего потенциального работодателя, и, соответственно, насколько ваша оценка объективна.
Знай, с кем имеешь дело!
Если вы идете на собеседование в кадровое агентство, то вопросы, касающиеся деятельности компаний – потенциальных работодателей, звучат, как правило, с вашей стороны. Если же вы беседуете с представителем той организации, куда вы планируете трудоустроиться, будьте готовы к тому, что эйчар-менеджер обязательно поинтересуется степенью вашей осведомленности относительно ее деятельности. Формулировка вопросов может быть различной, но суть их примерно одинакова: что вы знаете о компании, в которой собираетесь работать, что ожидаете от потенциального работодателя и почему выбрали именно его.
Что вы знаете о нашей компании, ее продуктах и услугах?
Не рекомендуется огульно критиковать продукты, услуги или менеджмент компании.
Казалось бы, не подлежит сомнению тот факт, что прежде, чем встречаться с работодателем, кандидату необходимо изучить информацию о нем, используя все доступные средства и источники. «Более того, сделать это следует до отправления в компанию своего резюме, которое адаптируется в соответствии с собранной информацией», – подчеркивает Григорий Черкасов, коммерческий директор Citilink. «К этой части собеседования можно и нужно подготовиться заранее, – соглашается Нина Карелина, управляющий партнер консалтинговой группы ИМИКОР. – Необходимо проанализировать сайт компании-работодателя, узнать о проектах, продуктах и услугах, выяснить, что говорят о них на рынке, где, когда и в каких выставках принимала участие компания. Также рекомендую почитать информацию о целях, миссии, задачах и стратегии ее развития».
