Илсе Санд - Близко к сердцу: Как жить, если вы слишком чувствительный человек

Как переходить с одного уровня на другой

Чтобы поддержать социальный контакт первого уровня, достаточно вслух говорить о том, что слышишь, видишь, чувствуешь, пробуешь на вкус или осязаешь, например: «Здесь на солнце так тепло!»

Переход с первого уровня на второй: главное – «зацепиться» за какую-то определенную тему. Заговорив о еде, можно перейти к обсуждению рецептов, а упомянув о погоде – к обсуждению климата. Или же выбрать совершенно новую тему.

Переход со второго уровня на третий: на уровень доверия переходят, рассказывая о чем-то личном или задавая конкретный вопрос: «Да, бывает, что коллеги просто оформляют себе фальшивый больничный. Ты когда-нибудь сталкивался с такой ситуацией?»

Переход с третьего уровня на четвертый: для начала необходимо выяснить, хочет ли ваш собеседник перейти на этот уровень. Кроме того, нужно обязательно дать ему время на подготовку. Могу подсказать несколько возможных вступительных реплик.

– Я хотел бы поговорить о наших чувствах. Что скажешь?

– Я хочу рассказать тебе о своих чувствах прямо сейчас. Ты не против?

– Я хотел бы знать, какие чувства ты ко мне испытываешь. Не хочешь рассказать?

Как сверхчувствительные личности могут применять эту модель

Зная, на каком уровне проходит общение, мы понимаем, почему одни разговоры нам интересны, а другие – невыносимо скучны. Если причина, по которой те или иные разговоры приводят нас в замешательство, становится очевидной, мы можем попытаться изменить ситуацию. Переход с одного уровня на другой не всегда дается одинаково легко, но если, к примеру, у вас хватит смелости перейти на четвертый уровень, то ваши отношения с собеседником станут насыщенными и полными жизни.

Модель, представленная здесь, является упрощенной версией, не включающей в себя социальные контакты невербального типа, а ведь сверхчувствительные люди способны выражать собственные чувства, не говоря при этом ни слова.

Глава 5

Как бороться с гневом – чужим и собственным

Как сверхчувствительные личности реагируют на гнев

Обычно сверхчувствительным людям с трудом удается подавить гнев или злость. Гнев – чувство сильное; оказавшись в его власти, мы тотчас же теряем способность сопереживать и делать объективные выводы.

Короткая ссора, на некоторых людей действующая как освежающий прохладный душ, сверхчувствительным личностям обходится очень дорого, надолго выводя их нервную систему из состояния хрупкого равновесия.

Скорее всего, вам тоже непросто справляться со своим гневом, и страдаете от него в первую очередь вы сами. Дело в том, что вы замечаете не только собственные чувства, но и чужие переживания, поэтому, ранив другого человека, расстраиваетесь сами. Это может оказать на вас необычайно сильное влияние, и вы еще долго будете страдать от стыда и чувства вины. Сверхчувствительных людей часто – и вполне обоснованно – считают неагрессивными. Причина понятна: нам просто-напросто не хочется вступать в конфликт. Мы все равно проиграем – иначе и быть не может. Победителями в коротких ссорах и перепалках становятся те, кто не особенно заботится об этических правилах. Выигрывает тот, кто не гнушается никакими уловками, кого не волнуют переживания противника.

Если вы сверхчувствительны, то часто считаете проигравшим именно себя, так как во время ссоры не способны поступиться своими моральными принципами. Это все равно что играть в игру, во время которой сам возводишь перед собой препятствия.

Я всегда считала себя слабой из-за того, что в ссорах вечно вынуждена была отступать.

А вот длительные периоды гнева вы переносите намного лучше. Сталкиваясь с чужой злостью, вы умолкаете, теряетесь и какое-то время просто не разговариваете с обидчиком. Но пару дней спустя возвращаетесь к нему и подробно объясняете, какие мысли и чувства испытываете, а каких больше испытывать не хотите.

То, что сверхчувствительных людей волнуют моральные ценности и принципы, вовсе не означает, будто они оставляют равнодушными всех остальных, менее чувствительных. И, конечно, это не свидетельствует о том, что мораль у каждого из нас своя. Однако жить становится намного проще, если считаешь мир добрым, а к такому мнению быстрее приходишь, когда сам стремишься проявлять доброту. Поэтому мы стараемся не навлекать на себя гнев окружающих, не отвечать им злостью, чтобы не расстраивать их своим поведением.

Многие из сверхчувствительных людей, с которыми я успела побеседовать за годы своей практики, рассказывали, что бороться с гневом они не умеют. Близкие, друзья и психологи часто советуют им отвечать злостью на злость, чтобы таким образом самоутверждаться. Но в результате тщательного анализа реакции своих собеседников я выяснила, что у них имеется собственная, совершенно иная стратегия.

Когда-то я работала в кредитном отделе банка. В мои обязанности входило одобрение кредитных договоров, которые оформляли мои коллеги. Довольно часто мне приносили договор в три часа дня и требовали, чтобы я его одобрила в тот же день, потому что они пообещали это клиенту. Подобные ситуации страшно злили меня, потому что в таких случаях мне приходилось работать сверхурочно.

От такой нагрузки я совсем вымоталась. Пора было положить этому конец. Я просила коллег больше так не делать, но безрезультатно. Не имея привычки повышать голос и ругаться, я решила действовать иначе. И на утреннем совещании сказала, что тот, кто приносит мне на рассмотрение срочный договор в конце рабочего дня, обязан будет освободить меня от каких-то других обязанностей. Но сверхурочно я больше работать не буду. Это подействовало. Коллеги идею одобрили, и количество срочных договоров резко сократилось.

Иногда тихий, но твердый отказ становится более действенным средством, чем громкое возмущение. Если такой способ не срабатывает, можно последовать примеру Гит и поставить какое-либо условие.

В качестве иллюстрации своих слов приведу историю, рассказанную одним из моих сверхчувствительных знакомых.

В свое время я посещал психотерапевта, которая однажды попыталась заставить меня рассердиться по-настоящему. Она полагала, что мне станет легче, если я отброшу стеснительность и сделаюсь более агрессивным. Я согласился, в глубине души надеясь, что, научившись выплескивать злость, легче смогу добиваться желаемого.

Но теперь понимаю, что если не помогают высказанные спокойным тоном аргументы, то громкое возмущение тоже не подействует. Обычно в таких ситуациях вы вообще не в состоянии повлиять на своего противника или оппонента просто потому, что тот не желает или не может удовлетворить ваши требования.

Сейчас я бы точно отказался учиться агрессивности, хотя психотерапевт, конечно, предложила это ради моего же блага. Впоследствии я не раз замечал, что иногда достаточно повысить голос, чтобы добиться своего, но у меня нет ни малейшего желания достигать целей таким образом.

Эта история – далеко не единственный пример бесцеремонности психотерапевтов, которые пытаются заставить сверхчувствительных людей пожертвовать вежливостью ради более примитивной поведенческой тактики.

Ссоры сверхчувствительным людям только вредят. Подобные выплески гнева очень изматывают; в этом состоянии мы становимся беззащитными, теряем способность мыслить объективно и оказываемся во власти противника. Будучи психотерапевтом, я часто помогаю парам разработать стратегию, применяемую в тех случаях, когда назревает ссора. Например, можно сказать: «Перерыв!» и договориться о времени, когда вы будете готовы вернуться к обсуждению проблемы, а во время перерыва поработать или прогуляться в одиночестве.

Если вы впечатлительны, то лучший способ для вас – прекратить ссору, успокоиться и вновь наладить контакт как с самим собой, так и с оппонентом.

Раньше считалось, что от гнева можно избавиться, дав ему выход. То есть если злишься, нужно хорошенько поколотить подушку. Это ошибочное мнение разделяют и некоторые психотерапевты, несмотря на то что агрессивные жесты не только подпитывают злость, но и усиливают ее. Намного полезнее будет просто рассказать кому-то о своих переживаниях или сделать несколько упражнений, позволяющих расслабиться.

Используйте возможность сопереживать и размышлять

Я создала классификацию видов злости на основании вызывающих ее причин – и в зависимости от них предлагаю различные поведенческие стратегии. Эта классификация поможет тем, кто не любит ссоры и старается их избежать. Более подробно я излагаю ее в книге «Новые тропинки в лабиринте чувств», где помимо прочего объясняю, как использовать свое умение размышлять при поиске самой простой стратегии решения конфликтов.