Ольга Красникова - Опоздания и невыполненные обещания

• Заранее продумайте, кому можно перепоручить часть дел, если неожиданно начнется цейтнот и возрастет вероятность того, что вы куда-то опоздаете. Хорошо бы еще заручиться согласием этих потенциальных помощников, чтобы не ставить их потом неожиданно перед фактом.

• На случай непредвиденных обстоятельств оставляйте между намеченными делами запас времени.

• Если предстоит важная встреча, по возможности подготовьте все необходимое заранее, желательно накануне.

• Когда нужно быстро куда-то собраться, лучше это делать в тишине, не отвлекаясь. Радио, телевизор, даже музыка создают дополнительное напряжение, навязывая информацию, требующую какой-то переработки, осмысления.

• Если встреча назначена в совершенно незнакомом месте, максимально подробно запишите точный адрес, если под рукой нет навигатора, расспросите о самой простой дороге от ближайшей станции метро (именно простой, а не кратчайшей – через дворы и подворотни, где и местные жители плохо ориентируются).

• Рассчитывая время на дорогу, закладывайте максимум, не надеясь на авось. Уж лучше подождать, чем запыхавшись приносить извинения за опоздание.

• Уделите особое внимание тем случаям, когда удалось приехать вовремя. Проанализируйте, благодаря чему это получилось, какие собственные действия (помимо удачных обстоятельств) привели к успеху. Переключив свое внимание с неудачи на то, что получается, человек постепенно запоминает этот позитивный опыт. Закрепляя алгоритм действий, помогающий не опаздывать, можно добиться ощутимых результатов. Самое ценное здесь то, что этот алгоритм не навязан извне, он – индивидуальный, выработан самостоятельно, исходя из личных особенностей, способностей и возможностей.

• Даже если опоздание привело к тяжелым последствиям или непоправимым потерям (такое, к сожалению, бывает), и человек, не успевший вовремя, стал виновником трагедии, ему важно, тем не менее, продолжать жить. Не заливать свою вину вином и не превращаться в циника, которому все нипочем, а, раскаиваясь и осознавая всю меру своей ответственности за то, что произошло, смотреть вперед, как бы трудно это ни было.

Опоздания и трудовой кодекс

«Как быстро летит время – не успел проснуться, а уже опоздал на работу…»

«Если Вы опоздали на работу, то хотя бы домой уйдите пораньше».

В личных отношениях есть разные варианты решения проблемы опозданий. На работе же их только три:

– опоздания не допускаются и наказываются (строгий режим),

– в большинстве случаев можно договориться о времени (гибкий график) и

– опоздать просто невозможно, потому что работаешь, когда хочешь (свободный график).

Первые два варианта имеет смысл рассмотреть подробнее.

Небольшие опоздания не сильно отражаются на рабочем процессе в случае, если опоздавший занимает должность, которая не требует его обязательного присутствия с самого начала рабочего дня. Когда опаздывает тот, у кого ключи от всего здания, то целое предприятие не в состоянии приступить к трудовой деятельности, а час простоя – дорогое удовольствие. Обычно комплект ключей есть еще у руководителя, но… начальство тоже иногда «задерживается». Еще одна ситуация, грозящая компании значительным уроном, – если сотрудник опоздал на важные переговоры, деловую встречу, в суд, в банк и т. п., и это повлекло за собой финансовые потери, штрафные санкции или пошатнуло репутацию фирмы. В таких случаях работодатель вправе наказать подчиненного и даже уволить (если компании был нанесен серьезный ущерб или если опоздания повторяются).

Опоздание может стать основанием для увольнения, если сотрудник при вступлении в свою должность был ознакомлен с правилами внутреннего трудового распорядка, в которых закреплен режим работы, в том числе время начала и окончания рабочего дня. То есть сотрудник знал о правилах и согласился их соблюдать. За опоздание нельзя уволить «по статье» только беременную женщину и сотрудника, который в настоящий момент в отпуске или на больничном. Законопослушным подчиненным нужно иметь в виду, что в Трудовом кодексе РФ нет никакого допустимого времени, на которое можно опаздывать.

Кстати, в некоторых фирмах опозданием считается приход позже оговоренного срока не только в офис, но и на свое рабочее место. Если, придя на работу вовремя, сотрудник сразу отправляется в буфет выпить утренний кофе и почитать газету, потом заходит в курилку, чтобы узнать у сослуживцев последние новости, и только примерно через час после начала рабочего дня добирается до своего письменного стола – это тоже можно считать опозданием. Впрочем, так же, как и несвоевременное возвращение на работу после обеденного перерыва.

На предприятии со строгим режимом опоздавшего, не имеющего уважительных причин (какую причину считать уважительной, решает организация), могут привлечь к дисциплинарной ответственности (замечание, выговор, увольнение) и наказать рублем – лишить премии. Но его нельзя оштрафовать. Штраф (как правило, выражается в процентах от оклада) в данном случае законодательством вообще не предусматривается, следовательно, эта санкция незаконна. В любом случае, если работник считает наказание несправедливым, он имеет право пожаловаться вышестоящему начальству и даже подать на работодателя в суд. Злостным же нарушителям трудовой дисциплины нужно иметь в виду: по закону считается, что больше четырех часов – это уже не опоздание, а прогул. Одного прогула может быть достаточно для увольнения. Хорошо, что не все начальники досконально изучают Трудовой кодекс!

Чтобы объявить опоздавшему сотруднику взыскание, с него в обязательном порядке должна быть получена объяснительная, в которой изложена причина – почему он не явился вовремя на работу. И лучше ничего не придумывать про пожар, тонущего ребенка или застрявший лифт, ведь работодатель может потребовать подтверждающие документы – справки из пожарной части, полиции и ЖЭКа. Если объяснительную записку с опоздавшего не взяли, то взыскание можно обжаловать в суде и снять его.

Еще один нюанс: проступок имеет срок давности. Нельзя наказывать за опоздание, которое случилось больше месяца назад. Правда, отсчет срока давности начинается с того момента, как начальник узнал об опоздании сотрудника.

Полезная информация: руководители не имеют законных оснований требовать от опоздавших сотрудников, чтобы они задержались после работы – такая мера наказания законодательством не предусмотрена. Любая работа после окончания рабочего дня считается сверхурочной и предполагает дополнительную оплату или отгулы (к сожалению, в России это правило почти не соблюдается). Если, конечно, сотрудник не остался по собственному желанию, чтобы завершить начатое или просто пересидеть до того момента, когда дома дети будут уже накормлены, вымыты, уложены спать, а теща уедет восвояси.

К радости свободолюбивых граждан, существуют и организации со свободным графиком: каждый сотрудник обязан выполнить определенный объем работы за определенный срок, а вот когда он будет этим заниматься, решать ему самому. Полную свободу найти сложно (за исключением разве что творческих профессий). Если человек работает не у себя, а в офисе, то предполагаются все-таки некоторые временные ограничения – на ночь офисы закрывают. Бывает, что у сотрудников есть так называемые присутственные дни, когда они обязаны находиться на работе. Сейчас существует много разных форм трудовых соглашений.

Гибкий график предполагает более высокую степень ответственности и сознательности работника. На режимном предприятии, где все четко и строго регламентировано, человек вынужден подчиняться правилам. Если же в трудовом коллективе нет четкого режима, то без ответственного и уважительного отношения к своему и чужому труду, без умения самостоятельно организовывать и распределять свои силы и время никак не обойтись. Иначе сотрудник не сможет сделать свою работу к назначенному сроку, а это «опоздание» может быть посерьезнее, чем прийти в офис на пятнадцать минут позже начальника.

Кстати, в некоторых организациях не спешат избавляться от вечно опаздывающих сотрудников. Секрет прост: из таких людей получаются отличные козлы отпущения, с помощью которых можно снимать напряжение, накопившееся в коллективе. Разумеется, это нездоровый способ разрядить атмосферу, но некоторые им пользуются. Обычно, когда «разгильдяй» по каким-то причинам покидает организацию, многие даже из числа его гонителей начинают ощущать некоторую пустоту, как будто чего-то не хватает, и… через какое-то время освободившееся место мальчика для битья занимает другой член коллектива – ведь снимать эмоциональное напряжение иными способами так и не научились.

Тем, кто ждет

Томительное время