Отпусти добро: Как избавиться от комплекса «хорошего человека« и обрести свое истинно. Практический профайлинг: Искусство прогнозировать мотивы тех, кто рядом с вами - Юлия Чалова

На первый взгляд кажется, что определить ведущую акцентуацию Максима не так-то и просто. Но первоначальное волнение у него уже улеглось, и вот уже он вполне уверен в себе, речь мягкая и плавная, он предпочитает смотреть прямо в глаза собеседнику. Выясняется, что он обладает весьма неплохими аналитическими способностями. Кроме того, он совершенно не поддается на провокации рекрутера, когда тот пытается внести в собеседование оттенки стресс-интервью. Конечно, в эти моменты Максиму требуется чуть больше времени на ответы, но он все равно демонстрирует заинтересованность в диалоге, желание как-то смягчить острые углы. Можно пока предположить эмотивную акцентуацию, хотя, конечно, будет нелишним заглянуть на его страничку в социальной сети.

Кстати, обратим внимание, что страницы в социальных сетях в качестве дополнительного средства для изучения психологического профиля хороши лишь в том случае, если не являются специально созданными. Иначе мы рискуем получить обилие ложной информации: человек может подчеркивать социально-желательные качества или скрывать свои истинные интересы и склонности.

Но вернемся к примеру. На странице Максима действительно много фотографий природы, сделанных им самим; есть и несколько фото с любимым псом. Возможно, стоит все-таки задуматься об эмотивной акцентуации? Хотя для должности менеджера по продажам это не самый подходящий вариант.

Итак, перед нами молодой человек, который в большей степени интровертен, демонстрирует метапрограммы мотивации достижения, внутренней референции и ориентации на содержание. Скорее всего, ему подошла бы аналитическая работа, не требующая постоянного общения с людьми и получения обратной связи по своей деятельности. Однако в команду он может вписаться достаточно неплохо, ведь люди с эмотивной акцентуацией обычно обладают хорошими коммуникативными способностями, они виртуозно уклоняются от конфликтов и провокаций.

Объем и задача этой книги не позволяют нам дать исчерпывающий ответ по данному примеру. Но, безусловно, стоит максимально подробно рассмотреть все перечисленные метапрограммы и принять решение по каждой из них. Это позволит не только глубже понять мотивы поведения человека, но и спрогнозировать его реакции на конкретные события. И конечно же, при проведении беседы необходимо учитывать и возможные попытки собеседника солгать – исказить или недоговорить нужную информацию.

Заключение

Общение и межличностная коммуникация была важнейшей составляющей развития человечества во все времена. И, безусловно, как и наши далекие предки, наши современники одинаково хотят знать, чего можно ожидать от конкретного человека, можно ли ему доверять или, наоборот, стоит опасаться. Разумеется, в наш век на помощь может прийти специально разработанное комплексное тестирование или инструментальная детекция лжи. Однако не всегда есть время и возможность проводить подобные методы определения психологического профиля человека. И здесь стоит обратиться к обширным методикам, которые предлагает профайлинг.

Умение «читать людей» может пригодиться в самых разных областях: в бизнесе и в кадровом производстве, в любовных или в дружеских отношениях. Существуют целые отрасли профайлинга, которые уделяют внимание какой-то одной стороне и рассматривают человека с какой-либо определенной позиции. Например, профайлинг в банковском деле в первую очередь опирается на построение психологического портрета потенциального клиента. Кто он, заемщик или вкладчик, обратившийся в банк, и можно ли выдать ему кредит на внушительную сумму денег? Конечно, можно вести дела, опираясь на документы, но ведь известно, что справки с места работы могут оказаться фиктивными, равно как и подавляющая часть остальной информации – она попросту может не соответствовать действительному положению дел.

В данном примере специалисту банка необходимо обладать навыками профайлинга либо обратиться к профайлеру за консультацией. Внешний вид клиента банка, особенности его речи, ответы на контрольные вопросы, определение метапрограммного профиля и даже анализ его странички в социальной сети – всё это может дать ценные сведения тому, кто принимает ответственное решение о выдаче денег или об отказе в кредитовании.

В современных бизнес-процессах навыки профайлинга высоко востребованы на всех уровнях. Стоит ли довериться потенциальному инвестору или заблаговременно ясно, что с ним лучше не связываться, – вот еще один практический вопрос, на который можно получить ответ с помощью методик профайлинга. Как сработаются сотрудники в команде и как будут выстраиваться их взаимоотношения с руководителем? Можно ли брать определенного соискателя на вакантную должность, или это решение обернется для компании катастрофой? Все это лишь неполный перечень того, чем может помочь знание методик профайлинга в бизнесе и в кадровой работе.

Но не только финансовыми или деловыми интересами ограничиваются методики практического профайлинга.

Умение разбираться в мотивах поведения людей отлично помогает избегать недоразумений в быту, в отношениях: дружеских, любовных и семейных.

Каждый из нас обладает отличным от большинства других людей набором метапрограмм – фильтров восприятия. Казалось бы, простой факт. А сколько недопонимания возникает из-за того, что два человека с разных позиций смотрят на решение одного и того же вопроса?

В данной книге рассмотрены основы практического профайлинга, которые доступны каждому человеку. Безусловно, для того чтобы профессионально овладеть методиками профилирования, необходимо получить соответствующее образование, пройти целый ряд курсов и практиковаться в реальных условиях под руководством опытных преподавателей. И конечно же, следить за книжными новинками и научными статьями, выходящими по данной тематике. Но сколько бы ни было прочитано книг, успешный профайлер всегда стремится применить полученные знания на практике, благо возможностей для этого хватает: мы каждый день общаемся с разными людьми. А значит сейчас, дорогой читатель, настало время перевернуть последнюю страницу этой книги и начать применять полученные знания на практике.

Успехов вам в непростом, но весьма увлекательном деле – в изучении и применении в повседневной жизни навыков практического профайлинга!

ИЗДАТЕЛЬСКАЯ ГРУППА «ВЕСЬ»

197101, Санкт-Петербург, a/я 88.

E-mail: [email protected]

Посетите наш сайт: http://www.vesbook.ru

Вы можете заказать наши книги:

по телефону: 8-800-333-00-76

(ПО РОССИИ ЗВОНКИ БЕСПЛАТНЫЕ)

Примечания

1

Firman and Gila, 170.

2

Riordan, 303.

3

Firman and Gila, 54.

4

Hanh, 50.

5

Псалмы 8:4–5 (New American Standard Bible).

6

Первое послание к коринфянам 13:4–8.

7

Там же, 13:3.

8

Там