Ирина Корчагина - Как успевать все на работе и в жизни. 50 простых правил
Очень часто пожарную ситуацию создают начальники. У них все срочно, все немедленно, все прямо сразу, и их подчиненные вынуждены прерывать свои текущие важные и главные дела и бросаться выполнять то, что требует шеф. При этом нередко происходит так, что бывшее секунду назад важным задание вдруг переходит в разряд не только не важного, не только не главного, но и не нужного, а шеф рычит, мечет громы и молнии, и вообще начинается мировая катастрофа.
Мы хватаемся за голову, за сердце, делаем все сразу и в итоге никуда не продвигаемся. От такого переполоха даже у стойкого оловянного солдатика рухнет самооценка! И как быть в таких случаях?
Правило № 22. Не стесняйтесь уточнять и переспрашивать
Переспрашивайте! Уточняйте! Дискутируйте! Поговорка о том, что шеф (режиссер, директор, начальник – нужное подчеркнуть) всегда прав, неверна. Шеф – тоже человек, а каждый человек, даже папа римский, может ошибаться, заблуждаться и путаться. Вы очень поможете своему шефу, если спокойным голосом спросите: «Иван Иванович, я должна (должен) сделать это немедленно? Мне надо отложить в сторону предыдущее поручение?» И не стесняйтесь переспрашивать, добивайтесь вменяемого ответа. Будьте готовы к тому, что шеф может выплеснуть на вас новый шквал эмоций, но он непременно задумается. Если он не ответит вам в первый раз, можно обратиться к нему еще.
Можно пойти дальше. Если вы хорошо знаете своего шефа и понимаете, что сейчас он только кричит, а путного все равно ничего не скажет, не стоит лезть на рожон, задавая новые вопросы. Решите все самостоятельно! Разумеется, это вопрос ответственности – вы берете ее на себя, и в случае ошибки вам придется отвечать. Но шишки на вас повалятся в любом случае, так что будьте готовы и к этому.
С шефом можно и полезно обсуждать ситуации, с ним можно не соглашаться, ему (ей) можно и полезно возражать. Все это нормальные рабочие моменты.
Чего категорически нельзя делать с шефом – нельзя бодаться, то есть оспаривать его власть. Это нарушение иерархии! За нарушение иерархии непременно последует наказание. Шеф по штатному расписанию выше вас рангом, это закон. А желание пободаться с руководством возникает у многих сотрудников, и происходит это на неосознанном уровне. Как это выглядит? А вот так, приведу для иллюстрации маленькую сценку.
Начальница входит в кабинет к своим подчиненным. «Как у вас вкусно пахнет», – говорит она. «А у нас всегда вкусно пахнет», – говорит одна из сотрудниц.
Ничего вас в этом диалоге не напрягло? Вам реплика сотрудницы показалась невинной фразой? Огорчу вас, мои дорогие читатели. Эта реплика – пример мягкого, но напористого сопротивления. Ее подтекст таков: да, у нас всегда хорошо, как бы вы ни стремились нам испортить жизнь. В ответ на такую реплику начальница обязательно потом, неожиданно, на неосознанном уровне, ужесточит репрессии, навалит больше непонятных и ненужных заданий. Не надо злить руководство!
В описанном случае надо было сказать так: «Спасибо, нам этот запах тоже нравится». И все, точка! И тогда в течение продолжительного времени ваше начальство будет спокойное, вменяемое, не будет вас дергать по пустякам, не будет создавать ненужных трудностей, а вы будете работать легко и непринужденно, без проблем отделяя важное от главного, а второстепенное щелкая изящно, как белочка, добывающая изумруды в удобном дворце.
Правило № 23. Отложите на завтра то, что не успели сделать сегодня
Нам с детства внушают разные, очень полезные правила, и одно из них: не откладывай на завтра то, что нужно сделать сегодня. Но вот досада: а кто может с уверенностью, на все сто процентов, утверждать, что именно ЭТО необходимо сделать сегодня? Почему именно ЭТО нельзя отложить на завтра? Кто это определяет? Даже важное и главное постоянно двигаются, меняют степень своей важности и нужности.
Требование сделать непременно все сегодня особенно опасно для перфекционистов, для отличников, а они встречаются и среди Буратин, и среди Арлекинов, и среди Мальвин, и уж тем более среди Пьеро. И когда такой перфекционист постоянно держит в голове, что есть что-то, чего нельзя отложить на завтра, то комплекс неполноценности ему (ей) обеспечен. Ведь всегда найдется что-то, что сегодня не успели сделать. И якобы оно было жизненно необходимым!
Подобные правила и запреты подспудно приводят к тому, что мы начинаем придумывать себе оправдания, почему чего-то нельзя сделать. Мы создаем ситуацию пожара, чтобы обмануть свою психику, чтобы отвлечь себя от других дел. Ведь пожар тушили! Тушили. Были заняты только этим, все силы ушли туда, причина уважительная. Но дела-то в итоге не делаются, а пожар по большому счету вовсе не был пожаром. Всего-то горела маленькая кучка сухой травы, лежавшая в сторонке.
Чтобы такую ситуацию исключить, я предлагаю переиначить известную поговорку. Отойдите от строгого правила! Позвольте себе откладывать дела на завтра. Просто позвольте! Измените установку в своей голове. Отключите свой перфекционизм. Сделайте акцент на слове «позволяю». И вам сразу станет легче. Так устроена наша психика, что облегчение наступает, когда мы снимаем с себя запреты.
Но как же быть с планом? Ведь тогда мы бесконечно будем откладывать на завтра дела! Мы так никуда и не двинемся, а наша задача – успевать больше. Как быть? Предлагаю играть со сроками.
Устанавливайте для себя окончательные сроки за день или даже за два дня до дедлайна. Это хитрости, которые могут показаться нам странными. Ну, кого мы обманываем? – спросит строгая Мальвина. Никого мы на самом деле не обманываем – мы снимаем с себя напряжение, мы не устраиваем себе прессинг. Мы играем! А когда мы делаем что-то играючи, то и дела делаются легче, веселее. Вспомните белку во дворце! Она ведь тоже играет изумрудами.
Чтобы добавить в свою жизнь еще больше игры, я настойчиво рекомендую использовать образы, образы сказочных персонажей или литературных героев. Я уже упоминала Кота в сапогах, очень мне нравится этот образ. Его можно рассматривать как грань личности одного человека. Кот в сапогах – это тот же сын мельника, но это его другая сторона. Сын мельника – скромный, тихий парень, но он становится активным, дерзким, находчивым, когда преображается. А для преображения ему необходимо создать другой имидж – он превращается в отвязного Кота. Представьте себе Кота без сапог и замечательной шляпы. Как бы он разговаривал с Королем? А с крестьянами? А с Людоедом?! Да Людоед сразу разодрал бы его в клочья.
Если вам нужно выполнить очень сложное и неприятное задание, представьте себя игривым, авантюрным Котом в сапогах. И если задание не выполнилось – это Кот не справился, а вы – в полном шоколаде. Вы ни в чем не виноваты, и у вас не падает самооценка. Поставьте Кота в угол и оставьте его без вкусных сливок на обед. И вы доделаете завтра то, что Кот не успел сделать сегодня. Игра продолжается!
Правило № 24. Создавайте группу поддержки для выполнения плана
Если вы работаете на основании плана, то скорее всего сталкиваетесь с такой ситуацией: неделю работаете четко, выполняете каждый пункт, следующую неделю уже не так педантичны, а на третью неделю вообще забываете про план. Зарядка делается через раз, курсы английского не посещаются, дела делаются самотеком, а самая главная встреча по непонятным причинам постоянно переносится. Что делать?!
Стоп! Глубоко вдохнули, задержали дыхание на пару секунд и выдохнули. Так лучше? Успокоились? Ничего страшного не произошло? Нет, конечно. Все в порядке! Ни в одном механизме не бывает стопроцентного КПД, а человек – механизм сложный, капризный, подверженный усталости и многим другим неполадкам.
Но все-таки в план себя возвращать надо. Как? Для этой цели я предлагаю создать группу поддержки. Группа поддержки вообще нужна на многие случаи жизни.
Группа поддержки – это люди, которые могут подбодрить советом или просто подстегнуть вас собственным азартом. В этой группе обязательно должен быть жизнерадостный Буратино, который скажет: как, такая отличная погода, а ты еще не обновила свои ролики? А ну-ка собирайся немедленно, завтра едем в парк кататься! И вы пойдете с ним кататься, потому что он от вас не отстанет ни за какие коврижки.
В этой группе не обойтись без строгой Мальвины, которая погрозит пальчиком: ай-ай-ай, как ты можешь забросить уроки английского, как это нехорошо. Вам станет стыдно, и вы подхватите свои учебники и потрусите на занятия. Обязательно включите в группу педантичного Арлекина, который внесет нужные поправки в план, объяснит толково, но чуть нудновато, как лучше расставить приоритеты, внесет некоторые рационализаторские предложения, и вы плавно вернетесь в свой режим.
И, разумеется, вам не обойтись без философствующего Пьеро, который скажет, что все относительно, что суета отравляет жизнь и лучше не суетиться, а медитировать. И от этого тоже станет легче. Или все тот же Пьеро скажет: «Ты выполнила десять пунктов из пятнадцати? И недовольна? Ух ты, а я вот сижу, держу ноги в холодном тазу, а с трудом подошел только к пятому пункту». Сравнение в вашу пользу, оно снимет с вас напряжение и избавит от чувства вины.
