Андрей Седнев - Блестящее выступление. Как стать успешным оратором
Ричард испытал гордость за себя, когда банк дал ему кредит 20 000 фунтов – на такую сумму он даже не надеялся. Но ему по-прежнему недоставало 10 000, и последней надеждой была его семья.
Он пришел к отцу и сказал:
– Пап, помнишь, ты вложил деньги в доверительный фонд для меня и сестер, чтобы каждый из нас получил по 2500 фунтов, когда нам исполнится 30 лет? Ты можешь отдать их мне сейчас?
– Конечно, сынок, я отдам их тебе, но где ты собираешься взять остальные 7500 фунтов?
– Честно, пап? Понятия не имею.
– Ну, ничего, Рикки. Сходи к тете Джойс на обед. Может, у нее найдутся для тебя какие-нибудь сбережения. (Диалог между персонажами.)
Рикки отправился к тете Джойс, и она дала ему 7500 фунтов. Он приобрел красивый старинный особняк, который впоследствии стал Virgin Records – одной из известнейших студий звукозаписи во всем мире.
На тот момент Ричард понимал, что ни за что не смог бы купить это здание без помощи и поддержки своей семьи. Однако он даже не подозревал о том, что у тети Джойс не было 7500 фунтов. На самом деле она заложила дом, в котором жила, чтобы одолжить ему деньги.
Рикки пришел к тете Джойс и спросил:
– Тетя Джойс, почему ты одолжила мне деньги?
– Рикки, я хотела одолжить тебе деньги. Я знаю, что ты вернешь их мне с процентами, когда сможешь. А в твоем упорстве я не сомневаюсь. Помнишь то пари на море? Ты честно выиграл его! (Ссылка на первую историю. Ссылка делает кульминационную сцену эмоциональной и интересной.)
Спустя 13 лет сэр Ричард Брэнсон основал авиакомпанию Virgin Airlines. Однажды он летел в своем «Боинге-737» в Нью-Йорк. Вся его семья была на борту. Он был горд собой, и семья тоже гордилась им. Ричард смотрел на родителей, жену и детей, тетю Джойс и думал: «Я никогда бы не смог стать тем, кто я есть, без помощи и поддержки моей семьи».
Позвольте задать вам тот же вопрос: «Смогли бы вы стать теми, кто вы есть, без помощи и поддержки вашей семьи?» (Стимулирующий вопрос.)
Как только мы становимся родителями, дядями и тетями, появляется кто-то, кто нуждается в нас! Верьте в своих детей! Верьте в племянников и племянниц. Помогайте родным. Потому что иначе, скорее всего, они никогда не станут теми, кем, вероятно, могли бы стать, имея ВАШУ ПОДДЕРЖКУ! (Самое главное слово ставится в конец предложения.)
Вопросы и ответы
В последнем разделе этой книги я приведу ответы на некоторые наиболее часто задаваемые вопросы во время семинаров.
Быть или не быть микрофону?
Я бы посоветовал использовать микрофон, только если он вам действительно нужен. Если вы говорите с аудиторией численностью менее 100 человек, попробуйте посадить людей ближе друг к другу и к сцене так, чтобы в микрофоне не было необходимости.
Вы должны быть искренним на сцене. А микрофон изменяет ваш голос. Кроме того, если вы держите микрофон в руке, это ограничивает возможности для жестикуляции.
Некоторые ораторы считают так: «Прекрасно, я буду держать микрофон и смогу использовать меньше жестов». Вы не певец. Вы – оратор. Жесты – один из основных инструментов, позволяющих донести ваши мысли до слушателей. Поэтому избегайте применения микрофона. Однако если он вам все же необходим, старайтесь пользоваться гарнитурой. Тогда ваши руки останутся свободными – и вы сможете активно двигаться и жестикулировать.
Как можно продать товар во время презентации?
Если вы станете своими словами расписывать чудесные качества и свойства товара, то будете похожи на продавца. Люди не верят продавцам. Поэтому если вы хотите похвалить продукт, приведите высказывания своих клиентов. Например: «Две недели назад IT-директор компании “Кола-Пока” позвонил мне и сказал: “Андрей, после того как мы воспользовались вашими услугами по оптимизации колл-центра, большинство повседневных задач стало решаться автоматически. Теперь я наконец-то могу уходить домой в шесть вечера и проводить больше времени со своей женой и тремя детьми”». Передавайте слова других людей. Они вызывают больше доверия.
Есть ли у вас упрощенная схема составления речи?
Да. Существует одна очень простая и короткая схема, которой я пользовался на протяжении многих лет, прежде чем разработал систему «Магия публичных выступлений». Эта методика очень проста и строится на базовых принципах успешного выступления. Вы сделаете большой шаг вперед в развитии ораторского мастерства, если будете следить за тем, чтобы ваше выступление основывалось на пяти принципах: рассказывайте истории, будьте энергичным и искренним, описывайте детали, используйте жесты, применяйте голосовые приемы.
Соблюдая эти пять принципов, я смог подготовить очень сильные выступления. Вы тоже сможете. Я всегда хотел поднять свое мастерство публичного выступления на совершенно новый уровень, и именно с этой целью была разработана система «Магия публичных выступлений». Если вы хотите быстро подготовить хорошую речь, используйте эту упрощенную схему. Если вы мечтаете стать действительно великим оратором, необходимо освоить систему «Магия публичных выступлений».
Я уверен, что вы сможете полностью овладеть ею за два месяца, составив всего три—пять разных семиминутных выступлений. Эта система имеет одну главную цель: дать любому человеку возможность стать оратором мирового уровня за максимально короткий срок.
Почему просто не прочитать книгу вместо того, чтобы слушать оратора?
Публичное выступление – это невероятно эффективный способ передачи информации. Ваша речь активизирует три основные группы ощущений: визуальные, кинестетические и слуховые. Голос оратора передает информацию с помощью звука. Жесты, телодвижения и визуальные материалы воспринимаются посредством зрения. Включение аудитории в действо создает осязаемый чувственный опыт. Когда используются все три группы чувств, ваше сообщение гораздо лучше воспринимается и запоминается.
Может ли комик выступить с хорошей мотивационной речью?
Юмористическое и информационное выступления строятся на разных принципах. Основной целью информационного и мотивационного выступлений является передача информации. Вам необходимо подготовить истории и факты в подтверждение этой информации. Использование забавных и комичных ситуаций делает ваше выступление интереснее, но не является непременным условием. Можно составить действительно увлекательное мотивационное выступление без включения юмора.
В то же время, если вы создаете юмористическое или развлекательное выступление, ваша главная задача – доставить слушателям удовольствие. Обычно ораторы пишут шутки и проверяют их в действии на разных аудиториях. Прежде чем составить речь, вам нужно набрать определенный запас шуток, которые работают наверняка. Затем вы создаете общую тему и составляете историю, в которую включаете все эти шутки. Например, стендап-комик может рассказать историю из своей жизни, и концентрация шуток будет столь высока, что вы будете смеяться постоянно.
Достаточно сложно добиться того, чтобы выступление было одновременно и очень информативным, и очень смешным, поэтому обычно в качестве основной задачи выбирают либо первое, либо второе. По моему наблюдению одни ораторы блестяще справляются с развлекательными выступлениями, другие хорошо преподносят серьезные мотивационные темы. Однако редко бывает так, что оратор хорош в обоих направлениях.
Каким должен быть мой следующий шаг на пути совершенствования себя как оратора?
Во-первых, необходимо обзавестись надежным местом для отработки новых техник публичного выступления. Я настоятельно рекомендую вам стать участником клуба «Тостмастерс» (www.toastmasters.org) на несколько месяцев, даже если вы занятой человек. Тогда у вас будет место, где вы сможете тренироваться выступать с семиминутными презентациями и пробовать новые техники без риска опозориться или потерпеть неудачу.
Во-вторых, я советую вам наблюдать за другими ораторами и оценивать, что они делают правильно, а что нет, – согласно системе «Магия публичных выступлений». Так вы будете учиться на чужих ошибках и сможете совершенствовать свои навыки публичного выступления. Посетите сайт www.ted.com. Там приведены выступления людей, добившихся незаурядных успехов в различных сферах деятельности. Оцените эти презентации.
В-третьих, подготовьте речь длительностью семь минут и доведите ее до совершенства. Выступите с ней как минимум три—пять раз, получите отклики и улучшайте ее с каждым выступлением. Вы откроете для себя гораздо больше нового, составив одно-единственное выступление и сделав его безупречным, нежели написав много разных речей с неоднократным повторением одних и тех же ошибок.
