Хайди Грант Хэлворсон - Психология достижений. Как добиваться поставленных целей
К сожалению, студентам об этом говорить бесполезно. Слова о том, что учеба в колледже должна стать возможностью научиться, натыкаются на стену равнодушия. Ведь молодые люди понимают: их будут оценивать, и полученные баллы имеют важные последствия. Если вы отчитываете студентов за то, что их волнуют оценки, и при этом сами ставите их, то выглядите лицемером и в глазах окружающих, и в своих собственных. Что же делать? Прежде всего, попытаться познакомить их с человеком, преследующим цель «стать лучше», и ждать, пока эта «инфекция» распространится.
И она действительно расходится, причем быстро. Впервые я применила этот метод на вводных занятиях по психологии на курсе коллеги из Университета Лихай. Тридцать студентов моей экспериментальной группы получили опросники для заполнения. В их число входили три биографических очерка о знаменитых психологах. В каждом особое внимание уделялось тому, что трудолюбие и жажда знаний сыграли ключевую роль в успехе этого человека (чем подчеркивалась направленность «стать лучше»). Вот пример очерка:
Альфред Адлер родился 7 февраля 1870 года в Вене (Австрия). Он внес большой вклад в создание современной философии, на которой основана психотерапия и понимание психических заболеваний. Он рассматривал человека как единое целое, а не как сгусток влечений и инстинктов, тем самым изменив характер теории психологии. Интересно, что вначале Адлер не проявлял больших способностей. Он любил рассказывать школьникам, испытывавшим трудности в учебе, случай из своего детства. Один из учителей посоветовал его отцу забрать сына из школы и отдать в подмастерья к сапожнику, так как он не способен к ученью. Потеряв интерес к школе, Адлер стал отставать по математике. Но тогда же решил показать учителю, на что способен: за короткий срок он стал лучшим по математике в классе и больше никогда не запускал учебу.
В этом очерке Адлер предстает как человек, который добивался успеха постепенно. Сначала его успеваемость не впечатляла, а оценки были настолько низкими, что его считали безнадежным. То, что благодаря решительности и трудолюбию он смог стать одним из известнейших психологов, – отличная иллюстрация достижения цели «стать лучше». Если бы Адлер сосредоточился на цели «быть хорошим», то, возможно, всю жизнь чинил бы обувь, а не лечил людей с нездоровой психикой.
Вернемся к моему исследованию. Вторая группа из тридцати студентов получила такой же набор опросников, но без рассказов о знаменитых психологах. В конце семестра я обнаружила, что у студентов в экспериментальной группе возникло больше целей из категории «стать лучше» в психологии. Кроме того, их оценки за курс оказались на треть балла выше (это разница между четверкой с плюсом и пятеркой с минусом).
Затем я применила тот же метод среди студентов Университета Лихай, изучавших общую химию (только рассказы были о знаменитых химиках). Вот пример такого очерка:
Эрнест Резерфорд родился в Новой Зеландии в небогатой фермерской семье, где было двенадцать детей. Несмотря на свое происхождение, он по праву считается одним из наиболее выдающихся мыслителей мирового уровня. Его вклад в химию включает фундаментальные исследования, которые привели к пониманию, что такое радиоактивность, а также открытие строение атома (ядро и оболочка из движущихся по орбите электронов, в отличие от преобладавшей до этого «пудинговой модели» Джозефа Томпсона[16]). Кроме того, многие его ученики (Нильс Бор, Ганс Гейгер, Роберт Оппенгеймер) впоследствии стали выдающимися учеными, а некоторые из них получили Нобелевские премии. Но, как ни парадоксально, первая попытка Резерфорда построить карьеру провалилась: ему трижды отказывали в просьбе стать школьным учителем в Новой Зеландии. Успех в химии пришел к Резерфорду не сразу. Он получил несколько стипендий только потому, что первые кандидаты отказались от них, причем каждый раз он был вторым, а то и дальше в этой очереди. Возможно, самое полезное качество, которым обладал Резерфорд, – не интеллект, а трудолюбие. Оно помогло ему преодолеть множество препятствий, с которыми он сталкивался на протяжении своей длинной научной карьеры.
И снова я обнаружила поразительные изменения среди студентов в экспериментальной группе (с целью «стать лучше»). Они сообщали, что стали больше интересоваться химией. У них повысилась мотивация в учебе и уверенность в своих знаниях. Они чаще обращались за помощью и реже считали, что хорошая успеваемость – результат врожденных способностей. Учащиеся прилагали больше усилий, чтобы «стать лучше», а не «быть хорошими». Как ни парадоксально, это привело к повышению их итоговых оценок. С каждым экзаменом отметки по химии в группе с целью «стать лучше» улучшались, а в контрольной – становились все хуже. Студенты из группы с целью «стать лучше» показали на экзамене результаты в среднем на 10 % выше, чем в контрольной группе. А это составляет разницу больше чем в балл.
Недавно я попыталась пойти дальше: применить подход заразительных целей не только на одном курсе, а к учебе в колледже в целом. Результаты недавних исследований в области педагогической психологии позволяют предположить, что адаптация к колледжу (и к учебе, и к общению) играет ключевую роль в мотивации студентов продолжать обучение. Если они ощущают, что успешно приспосабливаются к жизни в учебном заведении, то не бросают его. Я хотела провести исследование с целью понять, может ли частичное заражение целью «стать лучше» повлиять на способность учащихся адаптироваться к возникающим трудностям. На помощь опять пришли биографические очерки – на этот раз о других студентах, которые сосредоточились на том, чтобы «стать лучше», и успешно справились с превратностями учебы в Университете Лихай. Вот пример:
Эллен – студентка младших курсов, приехала из маленького города в штате Индиана. Она с готовностью пересекла полстраны, чтобы учиться в колледже. Но вскоре после начала занятий почувствовала себя неуютно. Как большинство первокурсников, она не привыкла готовить себе еду, стирать и самостоятельно платить по счетам. Дома она знала всех, а в колледже – никого. И в учебе приходилось прилагать намного больше усилий, чем раньше. Преподаватели давали задания прочитать толстые книги за считаные дни. В первый же месяц учебы ей потребовалось выполнить несколько контрольных и сдать ряд важных работ. В самые первые недели Эллен не раз хотелось собрать вещи и уехать домой, но она не поддалась искушению. Со временем она научилась планировать свое время, чтобы его хватало и на учебу, и на личные дела. Эллен обнаружила, что постепенно это становится все легче. Через год она перестала отставать в учебе, и ее жизнь пошла размеренно. Конечно, иногда случаются моменты, когда Эллен приходится туго, но она поняла главное: так бывает у всех, и она со всем справится. Главное – не опускать руки.
Я раздала эти очерки первокурсникам Университета Лихай в начале учебного года, а весной проверила, как у них идут дела и повлияла ли на них информация о студентах с целями «стать лучше». Получив данные, я прямо в лаборатории пустилась в пляс от радости: участники экспериментальной группы сообщали, что у них больше целей из категории «стать лучше» и они быстрее адаптировались к колледжу (в учебе и общении) по сравнению с контрольной группой. Они реже считали, что их успеваемость основана на врожденных способностях, больше полагались на ценность усилий, были увереннее в своих силах, и даже средний балл у них оказался выше.
Как воспользоваться заразительностью целей, чтобы ваши дети, ученики или подчиненные переняли задачи, желательные для вас? Для начала найдите образцы для подражания – рассказы о людях, которые преследовали такие цели. При любой возможности используйте примеры тех, кого знают и любят ваши подопечные. Это повышает вероятность заражения целью. Конечно, вы можете подать пример сами, преследуя эти цели. Как родитель, педагог, тренер или руководитель вы находитесь в идеальном положении, чтобы вдохновлять окружающих и определять их цели, даже если они не поймут, как вы этого добиваетесь.
Что вы можете сделать
– Помогайте людям делать самостоятельный выбор. Когда невозможно избежать прямой постановки цели перед подчиненным, студентом или ребенком, постарайтесь дать ему как можно больше свободы при выборе метода ее достижения. Ощущение самостоятельно сделанного выбора очень мотивирует. Кроме того, участие в принятии решения поможет человеку понять, почему стоит стремиться к такому результату. Это прекрасная возможность повысить его приверженность цели.
– Добивайтесь публичных обязательств. Если самостоятельный выбор невозможен, попробуйте прибегнуть к соглашениям. Когда человека просят публично пообещать достичь цели, это повышает его мотивацию. Ведь никому не хочется нарушать данное слово. Но помните: этот метод мотивирует, только пока соглашение в силе. После окончания договора мотивация уменьшается, если человек по-настоящему не принял цель.
