Елизавета Павлова - Кризис как способ расправить крылья
«Силовые» методы решения проблем
Используя методы «силовой борьбы», партнеры пытаются как можно сильнее ранить друг друга.
Есть такая восточная притча. Жил когда-то один молодой человек с агрессивным и вспыльчивым характером. Однажды отец позвал его к себе и дал мешочек с гвоздями с указанием каждый день, после каждой вспышки гнева, вбивать в забор по одному гвоздю. В первый же день молодой человек то и дело подходил к забору и вколачивал в него гвозди один за другим; к вечеру из забора торчало несколько десятков гвоздей. Юноша озадачился и стал следить за собой, пытаясь контролировать приступы ярости.
Уже через неделю он научился несколько сдерживать свой гнев; число гвоздей, вбиваемых в забор, с каждым днем становилось все меньше. В конце концов молодой человек понял, что лучше контролировать свой буйный нрав, чем поминутно бегать к забору с гвоздями. И вот настал день, когда парень ни разу не потерял головы и в заборе, соответственно, не прибавилось ни одного гвоздя. Он рассказал об этом отцу, и тот велел теперь каждый раз, когда сыну удастся сдержать свой темперамент, выдергивать из забора по одному гвоздю.
Дни проходили, и однажды юноша сообщил старику, что в заборе не осталось ни одного вбитого им гвоздя. Тогда отец подвел сына к дощатому забору и сказал: «Сынок, я горд тем, что ты сумел стать властителем своего нрава. Но посмотри на этот забор – сколько в нем дыр! Он никогда не станет таким, как прежде. Точно так же, когда ты говоришь человеку какие-нибудь злые слова, в душе его остается шрам. И шрам этот так же никогда не сможет затянуться, как и эти дыры. И даже если ты извинишься перед тем, кого обидел, ваши отношения никогда не будут прежними».
Эту притчу не грех вспомнить тогда, когда в пылу ссоры люди пытаются посильнее уколоть друг друга, бросаясь все более и более сильными обвинениями и злыми словами. Даже после извинений и сожалений отношения уже не будут прежними. Резкие слова оставляют шрамы на душе и разрушают доверие. Поэтому очень важно даже в разгар конфликта не «переходить на личности», а сосредоточиться на сути претензий и на описании того, что не устраивает в ситуации и в действиях партнера.
Склонность к «ты высказываниям»
Члены семьи строят разговор, преимуществен но основываясь на ты высказываниях.
Речь идет о фразах, принципиально содержащих слово «ты». Например: «Ты всегда неряшливо одета, характер у тебя мерзкий, ты никогда не моешь посуду и всегда хочешь меня разозлить…»
Немудрено, что такие высказывания обычно звучат как поучение или оценка строгого судьи (особенно когда другому рассказывают о том, что он на самом деле чувствует и хочет). После того как прозвучало тпы-высказывание, разговор переключается с обсуждения проблемы на обсуждение личности оппонента («Ах, я тебе посуду не мою? Я что, домашняя рабыня? А ты-то, ты сам ни разу пол не помыл, а когда в доме генеральная уборка, у тебя постоянно или находятся очень важные занятия, или ты себя плохо чувствуешь! Никакой от тебя помощи, вот и одета я неряшливо!»
Это естественная защитная реакция человека, который услышал нападки на собственную личность. Запомните: любые нападки на личность («Ты всегда…! Ты постоянно…! Ты никогда не хочешь…!») звучат для собеседника как «Ты плохой!», и человек автоматически уходит в глухую оборону.
Построенный на /nw-высказываниях разговор чрезвычайно легко переходит из конструктивной плоскости в область обсуждения личных характеристик партнера. Это ведет не к эффективному решению проблем, а к разрушению отношений.
Пренебрежительное отношение к чужим потребностям
Один из членов семьи склонен отрицать потребности другого человека, уничижительно о них вы сказываясь или отказываясь удовлетворять их.
Потребности в этом случае – это вещи, которые важны конкретному человеку в данный момент: «Мама, поговори со мной, мне страшно», «Ну почему вы требуете от меня возвращаться до десяти вечера? Я уже не маленький!», «Милый, я устала, пройдись с пылесосом, пожалуйста», «Я вернусь сегодня поздно, погуляешь с псом?».
Почему-то в нашем обществе принято считать, что нельзя в открытую говорить о том, чего хочется. Взрослые склонны подозревать, что вот дай волю этим детям, и они будут курить, хамить и болтаться по улице без передыху. Многие думают, что если партнера насильственно не «ввести в рамки», то он начнет пить-гулять, перед телевизором полеживать, ничего не делая для дома. На самом деле, разумеется, разрушительная сила потребностей большинства людей в норме не столь велика, как кажется.
Например, в результате эксперимента с детьми дошкольного возраста было выявлено, что достаточно длительный период времени, имея возможность самостоятельно выбирать блюда на обед, они в итоге предпочитали то, что и вкусно, и полезно (в частности, сырые овощи и белковые блюда). Тот же шоколад в неограниченных количествах радовал их только в первые дня два.
Да и ленивость супругов, скорее всего, сильно преувеличена: когда люди вступают в брак, они обычно хотят теплых отношений и не собираются переваливать все заботы на партнера, чтобы самому почаще развлекаться. Обычно к самоустранению от бытовых забот ведут проблемы в общении и накопившиеся обиды.
Как бы то ни было, старайтесь следить за своей речью. Помните, что фразы, отрицающие потребности другого («Будешь приходить к десяти, потому что я так сказала!», «Не хочу я с тобой сексом заниматься, можно подумать, это такая радость!», «Я не хочу с тобой разговаривать! Мне не о чем с тобой вообще говорить, тем более отношения выяснять»), разрушительны для любых типов взаимоотношений в семье.
Постоянные обвинения
Вина – одна из основных социальных эмоций. Однако склонность «нагружать» человека его виной ни к чему хорошему обычно не приводит.
«Ты снова не купил картошки!», «Да когда же ты прекратишь опаздывать», «У тебя опять подгорели котлеты, ну неужели сложно уследить за сковородкой»… Такие обвиняющие высказывания не несут в себе конструктивной критики. Они не помогают улучшить ситуацию, исправить проблему сейчас или создать условия для того, чтобы она не возникала в будущем.
Тот, кто привык по разным поводам обвинять партнера, обычно не ставит своей целью разрешить проблему, он хочет только «наказать» или просто «отвести душу» на другом. Кстати, об этом говорят и обобщения, которые присущи большей части обвинений: «ты всегда…», «ты никогда…», «да когда же уже, наконец…», «снова ты…», «ну вот, опять…», «вот всегда ты…» и т. п.
Совершенно очевидно, что регулярно срываемые на другом человеке эмоции однозначно ведут к разрушению отношений, а вовсе не к искоренению обсуждаемых проблем.
Спекуляции на чувстве стыда
Склонность стыдить другого за какие то действия или черты характера.
«Ну как ты мог!», «Как можно быть таким неряхой», «Мой сын опозорил меня! Ну как же ты можешь быть таким невежей?!» Знакомые фразы? Предполагается, видимо, что тот, к кому обращены столь пафосные речи, непременно проникнется чувством собственного ничтожества и с криками «Как же я мог? Нет мне прощения!» признает глубокую правоту обвинения. Однако в реальности такого практически не случается: тот, кого стыдят таким образом, уходит в глубокую самооборону, огрызается, припоминает грехи оппонента, что чаще всего переходит в обыкновенную перебранку.
Спекуляции на чувстве стыда в конфликтной ситуации обычно неконструктивны. Зато они позволяют обвиняющей стороне почувствовать свое моральное превосходство, по крайней мере, до того момента, пока оппонент не вспомнит, что и сам-то обвинитель далеко не ангел. Однако возможность почувствовать себя «на коне» и «в белом» на неприглядном фоне пристыженного ответчика обычно настолько привлекательна, что люди жертвуют конструктивностью диалога в пользу чувства собственной важности.
Игнорирование партнера
Один из членов семьи часто игнорирует или даже унижает своего партнера, угрожая возможностью разрыва.
Вот характерные для этой ситуации фразы: «Давай разводиться, раз уж так», «Видеть тебя не желаю, знать тебя не хочу», «Замолчи, или я наговорю тебе такого, что нам придется расстаться». Аналогично в разговоре с ребенком: «Я ставлю на тебе крест – не нужен мне такой сын», «Ты для нас теперь – отрезанный ломоть».
Понятно, что сохранить отношения после такой раны, после столь неприкрытой демонстрации того, насколько неважны человеку ни сам партнер, ни отношения с ним, будет крайне непросто.
Глава 5 Выход из кризиса: как, куда, зачем
Слово «кризис», написанное по-китайски, состоит из двух иероглифов: один означает «опасность», другой – «благоприятная возможность».
Джон Кеннеди
Играем на повышение
Вниз или вверх? выбор за вами
