Патрик Форсит - Стань уверенным в себе за 7 дней

Совет:

Хотя в такой небольшой книге мы не можем вдаваться в детали, стоит подчеркнуть, что аттестация должна стать основным источником информации и повышения уверенности. Не следует считать, что аттестация нужна лишь компании, а не вам. Готовьтесь к таким событиям, думайте, что они могут вам дать, помогайте руководству сделать аттестации эффективными. А для этого нужно как следует подготовиться.

Наличие плана развития чрезвычайно полезно. Составление и ведение такого плана не должно быть в тягость. Если вы найдете время, чтобы как следует подумать об этом, то сможете сделать очень многое и использовать складывающиеся обстоятельства с пользой. Давайте подробнее расскажем о некоторых простых способах личного развития.

Поскольку я зарабатываю себе на жизнь (отчасти) написанием книг, то подобный призыв может показаться с моей стороны лукавством. Однако чтение специальной литературы – это один из простейших, но весьма эффективных методов личного развития. Из книг можно многому научиться. Чтение требует времени, но этому занятию вы можете посвящать те моменты, когда время все равно тратится впустую. Читать можно в дороге. Я знаю многих людей, занимающихся продажами, которые всегда берут с собой в дорогу специальную литературу. Читать можно не только в дороге, но и во время ожидания встречи.

Первое правило – сделайте чтение привычкой. Всегда имейте под рукой подходящую книгу, даже если потребуется время, чтобы ее выбрать. Заходите в книжные магазины, следите за новинками, читайте критические обзоры в прессе, подпишитесь на рассылку интересующих вас издательств.

Обратите особое внимание на книги, которые непосредственно связаны с вашим развитием – например: «Как составить отчет» или «Как добиться успеха в проведении презентаций». Ваш выбор может отражать актуальные потребности или быть связанным с тем, каким вы видите свое будущее. Помните, что полезно бывает взглянуть на вещи с разных сторон. Конструктивное повторение поможет усвоить материал, поэтому по каждой теме стоит прочитать несколько книг. Полезны бывают и книги общего характера, но специальная литература в большей степени способствует повышению уверенности в том, что является для вас основным приоритетом.

Этот прием может показаться очевидным, но будучи примененным сознательно, он приносит впечатляющие результаты. Если вы будете читать одну книгу в квартал, то за пять лет накопите весьма солидный объем информации. Шесть книг в год – еще лучше. Применять тот же принцип можно не только к книгам, но и к техническим журналам и интернет-сайтам.

Курсы, семинары, лекции – все это может быть очень полезно. Не рассматривайте подобное обучение как признак слабости. Не стесняйтесь признаться, что посещаете курсы или семинары. Помните, что вся группа на курсах находится в одинаковом положении. Все хотят получить больше знаний по конкретной теме. В долгосрочной перспективе пара дней, проведенных на подобном мероприятии, не такая уж большая цена в сравнении с той пользой, какую все это может принести.

Некоторые работодатели регулярно дают своим сотрудникам возможность посещать и какие-то внешние курсы, а также тренинги, проводимые внутри компаний. Если в вашей фирме такого нет, вы можете предложить это сами. Делая подобные предложения, особенно относительно внешних мероприятий, не забывайте об убедительности. Если вы просто попросите разрешения отправиться на какое-то мероприятие, пусть даже потенциально полезное, реакция может быть негативной: «Это слишком дорого», «Если сотрудник повысит свою квалификацию, он наверняка покинет нашу компанию».

В такой ситуации нужно сказать руководителю, что получит он. Объясните, что вы сможете сделать для компании и для руководителя. Возможно, вы повысите эффективность и производительность своей работы. А может быть, научитесь лучше экономить или делать деньги. Обязательно укажите все преимущества.

Выбирайте мероприятия очень тщательно. Если ваше предложение звучит странно, если совершенно очевидно, что пользу от него получите только вы, и если вы хотите посещать курсы каждую неделю, то вам вряд ли удастся получить согласие руководства. Чтобы вас одобрили, делайте практические предложения. Постепенно все это войдет в привычку, и вам станет проще.

Я помню, как три года боролся за то, чтобы мне выделили время и деньги для посещения ежегодной конференции в Соединенных Штатах. Как только я там побывал и руководство убедилось в полезности подобного мероприятия, посещение этой конференции стало в нашей компании регулярным. Естественно, что самое серьезное внимание следует уделить теме курсов и содержанию, но подумать надо и о другом. Где проводятся занятия? Кто их организует? Кто будет выступать? Каков список участников?

Чтобы запустить этот процесс, достаточно одной новой идеи или даже идеи существующей, но достаточно подкрепленной, чтобы стимулировать вас к действию в конкретной сфере. В лучшем случае вы добьетесь прекрасного результата, дополнительным бонусом к которому станет значительное повышение уверенности. А дальше мы с вами обсудим конкретные аспекты занятий на специализированных курсах.

Говорят, что получить можно ровно столько, сколько вложил. Особенно справедлива эта народная мудрость в отношении специализированных курсов. Во-первых, как только достигнута договоренность об участии, нужно подумать о том, что вы хотите получить от этих занятий. Это поможет и вам, и тому, кто будет проводить занятия.

Я знаю это на собственном опыте. Меня всегда страшно огорчает, когда в ответ на вопрос, почему люди решили принять участие в моих семинарах, я слышу: «Меня послали с работы». Никогда не отправляйтесь на семинар, не имея списка своих целей и конкретных вопросов, которые хотелось бы обсудить и получить ответы. Большинство организаторов были бы рады получить список таких вопросов заранее, хотя по собственному опыту знаю, что случается такое крайне редко. А ведь такой список придаст вам уверенность, и вы сможете задать вопрос перед всеми слушателями – вы все продумали заранее и знаете, что вопрос этот достаточно важен.

Затем вам нужно подумать о том, как вести себя в ходе занятий. Если курсы проводятся внутри компании, вы можете знать остальных участников, и вся атмосфера занятий будет неформальной. Если курсы проводятся в другой организации, то бывает страшновато входить в зал, где собрались совершенно не знакомые друг с другом люди. Но эта ситуация одинакова для всех. Неформальные контакты, замечания и общий опыт участников могут стать важной частью занятий. В этом курсы и семинары сродни нетворкингу, о чем мы говорили в пятницу.

Приведенный ниже документ содержит предложения к участникам семинара. Полагаю, вам станет очевидна польза открытости и конструктивного подхода к занятиям. Учитывая время и средства, потраченные на подобные занятия, было бы жаль вернуться к работе с вопросами, ответы на которые так и не были получены.

Пример документа, распространенного среди делегатов в начале занятий или еще до начала.

В этом руководстве содержатся все основные детали программы тренинга. Дополнительные документы вы будете получать в ходе занятий, и к последнему занятию у вас будет полный комплект.

Это ваш семинар. У вас есть возможность высказать нам все, что вы думаете. Пожалуйста, сделайте это. Ваши замечания и их обсуждение могут пойти на пользу всем остальным.

Обмен опытом важен не меньше, чем формальные лекции – но нужно внимательно слушать и стараться понять другую точку зрения, если она разумна и эффективна.

Во время дискуссии подкрепляйте свою точку зрения фактами, используйте примеры и говорите по существу.

Ваши вопросы и замечания должны быть краткими – не перетягивайте одеяло на себя, давайте возможность высказаться и другим участникам, чтобы мы могли обсудить разные точки зрения.

Ваши замечания должны быть уместными. Помните, что участие – это вопрос отношения. Участие – это не только выступление, но и умение слушать. А когда это уместно, можно высказать и конструктивное несогласие.

Делайте заметки в ходе занятий. Бумага для заметок находится в этой папке. Такие заметки помогут вам запомнить содержание и суть этого семинара. Все ваши заметки должны быть непосредственно связаны с вашей работой. Они пригодятся, когда вы вернетесь на рабочее место. Даже несколько пометок в ходе одного занятия могут послужить катализатором действий после окончания нашего семинара.