Виктор Буйленко - Туризм: учебник
Первый стиль. Формирование отношений работника социальной сферы обусловлено профессиональными целями.
В повседневной же жизни формирование отношений может быть самоцелью: отношения ради отношений. В деятельности социального работника отношения формируются ради достижения определенных целей, задач и результатов.
Второй стиль. В профессиональных отношениях работник социальной сферы на первое место ставит не собственные интересы, а потребности, интересы и ожидания других людей в решении их проблем.
Третий стиль. Работник социальной сферы строит отношения на базе объективности и сознания своей ответственности, что позволяет ему отвлечься от собственных эмоциональных состояний для того, чтобы «войти» в потребности, заботы и трудности других.
Безусловно, работник социальной сферы не просто воспринимает и отражает различного рода отношения, а вписывает их в свои действия, превращая и модифицируя их в собственные отношения и соответствующие переживания.
Профессиональный и личностный сценарии работника социальной сферы тесно взаимосвязаны. Карьера определяется в словарях как успешное продвижение вперед в профессиональной деятельности. В широком смысле, карьера – это профессиональное продвижение, профессиональный рост, этапы восхождения социального работника к профессионализму, переход от одних уровней, этапов, ступеней профессионализма к другим, или процесс профессионализации – от выбора профессии к овладению профессией, мастерством, творчеством и т. д. В таком понимании карьера близка к акмеограмме специалиста, то есть к траектории его движения к вершинам профессионализма. Итогом карьеры при этом является высокий профессионализм человека в достижении признанного профессионального статуса. В более узком значении карьера понимается как должностное продвижение. Первостепенное значение здесь имеет не только овладение уровнями и ступенями профессионализма, но и достижение определенного социального статуса, занятие определенной должности. Этот тип карьеры, начинаясь с выбора профессии, включает достижение в ней определенных социально признанных стандартов. При этом карьера – это сознательно выбранный и реализуемый социальным работником путь профессионального продвижения к намеченному статусу, что обеспечивает профессиональное и социальное самоутверждение в соответствии с уровнем его квалификации. Основой карьеры являются общественно признанные образцы профессиональных социальных достижений, которые становятся значимыми ценностями и целями работника, стимулируют его профессиональный рост.
Как показывает практика, на карьеру оказывают влияние прежде всего внутренние факторы – мотивы, уровень притязаний, самооценка, здоровье и т. д., которые могут усиливаться и формироваться самим человеком. Роль внутренних факторов в карьере тем более значима, чем более зрелым является человек как профессионал и как личность.
На карьеру могут влиять и внешние факторы: социально-профессиональная среда, тип профессиональной организации, случайность. Профессиональная среда может оказывать влияние на профессиональный рост и карьеру, а организация может способствовать типам карьеры. Социальному работнику необходимо учитывать неоднозначное влияние среды на свою карьеру, вырабатывать собственные критерии своего роста и сверять собственную самооценку с мнениями и оценками своих коллег-профессионалов. Таким образом, карьера – это достигнутый специалистом в течение своей профессиональной деятельности профессиональный уровень.
Глава 6
Квалификационные характеристики специалистов по экологическому туризму
§ 6.1. Специалисты по экотуризму
Инструктор-методист по экотуризму
Необходимые знания:
– Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», постановления, распоряжения, приказы, другие регламентирующие и нормативные документы вышестоящих и других организаций в сфере туризма;
– правовые и социальные основы туристской индустрии;
– методика организации и проведения туристских экологических походов;
– основные разделы экологии, памятники природы края и краеведение;
– о жизнедеятельности и трудах ученых и общественных деятелей, внесших большой вклад в становление и развитие экологии;
– организации, движения и общества, занимающиеся природоохранной деятельностью: Всемирный фонд дикой природы, Международный союз охраны природы и природных ресурсов (МСОП), Гринпис и другие;
– природа родного края, а именно: местные природные условия, климат и природные особенности; реки и водоемы, ландшафты, типичные растения; животные и птицы местной фауны и т. д.; местные охраняемые природные объекты; виды рыб местных водоемов; лекарственные растения местной флоры;
– памятники культуры и искусства местного и республиканского значения;
– историю, культуру и географию региона;
– санитарно-эпидемилогическое состояние района проведения туристического похода;
– правила составления маршрутов;
– маршрут и район похода, выходы из маршрута, расположение населенных пунктов;
– теоретические основы физкультурно-оздоровительной работы;
– основы врачебного контроля за состоянием туристов;
– правила обеспечения жизнедеятельности группы во время туристического похода;
– правила оказания доврачебной медицинской помощи;
– правила ориентирования на местности;
– правила эксплуатации туристского оборудования;
– правила эксплуатации радиостанций и способы связи со спасателями, экскурсионно-туристскими станциями, добровольными спортивными и иными организациями на маршрутах;
– правила обслуживания на пешем (водном) маршруте;
– схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций;
– теорию межличностного общения;
– основы психологии;
– конфликтологию;
– иностранный язык (основной клиентуры);
– правила оформления документов и составление отчетов;
– правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Обладает следующими умениями и навыками:
– разрабатывает технику туристских экологических походов;
– изучает список маршрутов с описанием их особенностей, оценивает пригодность маршрута для конкретной группы;
– подготавливает маршрутные документы и картографические материалы;
– разрабатывает конкретный маршрут, график туристического похода и планы других мероприятий, которые предполагается провести на маршруте, намечает конкретные пункты и сроки, изучает сложные участки маршрута и определяет способы их преодоления, представляет маршрут на утверждение вышестоящему должностному лицу;
– знакомится с районами туристского экологических похода по отчетам других групп, получает консультации в спасательных станциях (центрах), в добровольных спортивных и иных организациях, занимающихся организацией туризма на маршруте, у опытных туристов и краеведов;
– знакомится с прогнозами погоды в районе путешествия;
– принимает участие в формировании туристской группы подготовки, возраста, психологической совместимости участников, а также с целью определения оптимального состава группы, обеспечивающего маневренность, соблюдение графика движения, преодоления естественных препятствий;
– получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организует встречу в условном месте, идентифицирует (устанавливает) количество участников в группе, проводит протокольные мероприятия;
– организует всестороннюю подготовку участников туристического похода, проверяет наличие необходимых навыков и знаний по безопасности путешествия, умение плавать, пользоваться туристским (альпинистским, горнолыжным и пр.) снаряжением и оборудованием, Необходимо наличие практических навыков и теоретических знаний по оказанию доврачебной медицинской помощи;
– проводит инструктаж по соблюдению мер предосторожности на маршруте;
– проводит групповые и индивидуальные занятия по теории и практике турпоходов;
– консультирует туристов по вопросам жизнеобеспечения на маршруте;
– проводит комплекс практических мероприятий и теоретических занятий по обеспечению техники безопасности туристов;
– организует подготовку и подбор необходимого снаряжения, оборудования и продуктов питания, выявляет возможность пополнения запасов продуктов на маршруте;
– составляет смету расходов;
– составляет примерный распорядок дня в путешествии и обеспечивает его соблюдение;
– обеспечивает выдачу туристического оборудования и настройку (подготовку) его с учетом антропологических данных туристов;
