Эдвард де Боно - Серьёзное творческое мышление
Теперь рассмотрим другой, еще более простой пример немедленного использования метода.
Нам нужны новые идеи в области того, чем накрывать столы в ресторане. Давайте испытаем метод прямых альтернатив. Фиксированная точка: внимание, направленное на поверхности обеденных столов. Давайте предложим несколько быстрых идей.
Скатерти.
Посетители выбирают скатерти по своему вкусу.
Вообще ничего. Просто чистая поверхность стола.
Инкрустированный кафель.
Съемные поверхности стола.
Что-то вроде мха или травы.
Стеклянная поверхность, под которой размещено что-то интересное, например предметы антиквариата или даже муравьи, суетящиеся в закрытом контейнере.
Знаменитые афоризмы, напечатанные на поверхности из жаростойкого пластика.
Прекрасно, мы получили несколько идей.
Такой процесс может длиться примерно четыре минуты. Интересно наблюдать, как изменяется характер выдвигаемых альтернатив. Первые предложения довольно обычные и традиционные. После выдвижения провокационного «мха или травы» начинают звучать более оригинальные и свежие идеи.
Затем может последовать целый ряд интересных предложений о покрытии столов. В этот момент можно извлечь концепцию «зрелища» — чего-то интересного, на что можно смотреть и о чем можно говорить, — и затем выдвинуть эту концепцию в качестве новой фиксированной точки.
Может показаться, что подобные случаи мгновенного применения метода настолько редки и случайны, что здесь нет необходимости соблюдать формальность, но именно последняя увеличивает достоинства метода. Например, определить фиксированную точку при выборе альтернатив гораздо важнее, чем просто сказать: «Давайте поищем другие варианты».
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ФОРМАТЫ
Различие между индивидуальным и групповым использованием творческого мышления уже обсуждалось ранее. Большим преимуществом индивидуального использования является то, что оно отнимает гораздо меньше времени. Как правило, индивидуальная работа примерно в три—пять раз эффективнее групповой.
Кроме того, при индивидуальной работе идеи и концепции можно записывать в порядке их возникновения. Когда все работают вместе, это невозможно.
СТАДИЯ 1. ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ
Определение и уточнение цели.
Если необходимо, ввод дополнительной информации.
Определение альтернативной цели.
Выбор промежуточных целей для дальнейшего использования.
СТАДИЯ 2. МЕТОД Выбор метода.
Установки (то есть выдвижение провокационной идеи).
Использование метода. СТАДИЯ 3. ИТОГ Извлечение концепции. Работа с концепциями. Сбор урожая. Толкование идей. Формальный итог.
Продолжительность каждой стадии зависит от постановки цели, выбора метода, потока идей и количества работы, которую нужно проделать на стадии итога. Можно дать следующие примерные рекомендации: 3 минуты — на стадию постановки цели, 3 минуты — на стадию метода и 6 минут — на стадию итога. Продолжительность последней стадии может колебаться в широких пределах. Это зависит от характера задачи. Если метод нестандартного мышления используется с целью получить действительно новую идею, тогда, скорее всего, на конечной стадии работы будет немного. Может оказаться, что ни одна из полученных идей не является действительно новой и оригинальной. Если же метод применяется с целью получения идей как таковых, тогда работа на итоговой стадии должна быть тщательной.
Извлечение концепций из идей и работа с концепциями для их усовершенствования и получения на их основе новых идей — это часть стадии итога, потому что она следует после непосредственного применения метода.
Можно применять несколько методов один за другим. Тем не менее вряд ли разумно использовать в течение одного сеанса более трех методов.
Постановка цели. Метод 1. Метод 2. Метод 3. Итог.
В индивидуальном случае работа с концепциями, сбор урожая и толкование идей могут быть проведены после использования последнего метода. В случае групповой работы лучше делать это после применения каждого метода.
Пример:
ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ
Усовершенствование светофора
Фокусирование на цели
Светофоры должны выполнять прежнюю функцию
МЕТОД 1. ВЫЗОВ
Почему огни светофора расположены вертикально? Почему огни светофора расположены высоко? Почему на каждом углу только один светофор?
Концепция:
Различные огни в различных местах
МЕТОД 2. ОТСТРАНЕНИЕ
Мы считаем само собой разумеющимся, что огни должны быть видимыми
ПРО, огни светофора невидимы
Идея:
Радиосигнал, который зажигает красный свет на панели автомобиля одновременно с красным сигналом светофора.
ИТОГ:
Концепция множества огней может означать дублирование огней светофора в различных местах. Их можно разместить прямо на мостовой, чтобы перед автомобилем загоралась красная полоса. Возможно, это будет светящийся знак, образованный множеством лампочек.
Концепция, извлеченная из идеи о радиосигнале: каждый автомобиль должен автоматически реагировать на сигнал светофора. Этого можно добиться изменением формы полотна (ухаб или барьер). В машине может раздаваться звуковой сигнал.
Сбор урожая:
Два различных направления: различная форма и расположение огней и нечто в самом автомобиле, что автоматически отвечает на изменение сигнала светофора.
Мимолетные идеи: световой или звуковой сигнал в автомобиле, вызванный радиосигналом; световая полоса на дороге; изменение поверхности полотна; светящиеся знаки, образованные лампочками.
Изменение мышления: от самого светофора к реакции автомобиля. От возможной реакции водителя к вынужденной остановке (как в случае с барьером).
Обработка идей:
Возможно, красный фонарь может быть гораздо больше других. Он может быть двойным.
Чувствительное устройство в автомобиле должно быть дополнительным по отношению к внешним системам регулирования. Оно может отказать в нужный момент, и тогда водитель сможет ориентироваться по сигналу светофора.
Нужно дальнейшее развитие идей, относящихся к физическому барьеру, преграждающему путь машине при красном сигнале.
Формальный итог:
Идея: более крупный или двойной красный фонарь, который был бы более заметен.
Ценность: важнее вовремя заметить красный сигнал.
Концепция: устройство в самом автомобиле, которое реагировало бы на состояние огней светофора.
Ценность: раннее и эффективное предупреждение о том, что на светофоре горит красный свет.
В этом примере сбор урожая и толкование идей могут быть проделаны гораздо тщательнее. Например, можно отметить трудность, связанную с разделением сигнала, предназначенного для двух направлений движения. Всегда полезно вести при сборе урожая подробный перечень, а также перечислять все шаги толкования предложенных идей.
ГРУППОВЫЕ ФОРМАТЫ
Стадии группового формата похожи на стадии индивидуального формата, но в рамках каждой стадии все происходит, разумеется, иначе.
Стадия фокусирования или постановки цели
1. Организатор творческой сессии может изложить цель. Дополнительно можно сообщить необходимые сведения.
2. Члены группы высказывают свою точку зрения на предложенную цель. Определяются альтернативные объекты фокусирования и альтернативные определения фокусирования. Выносится окончательное решение относительно определения фокусирования. Ясно выражается тип фокусирования.
Стадия метода
1. Специалист из группы поддержки или человек, ведущий собрание, может принять решение о методе и даже предложить начальную установку.
«Мы попробуем применить метод случайного слова. Светофор ПРО облако».
Затем члены группы работают либо каждый сам по себе (примерно в течение трех минут), либо совместно.
2. Специалист группы поддержки может предложить метод, но предоставить каждому участнику самостоятельно выбрать начальные условия. Затем каждый работает сам по себе.
«Я хочу, чтобы вы использовали метод отстранения. Выберите начальные условия самостоятельно и используйте их».
3. Группа может обсудить предлагаемый метод. Если выбран провокационный метод, можно обсудить конкретную провокационную идею. Одна из предложенных провокационных идей выбирается для дальнейшей работы, которую можно проделать всем вместе или по отдельности.
Как правило, лучше, если все работают с одной и той же провокационной идеей, потому что в этом случае обсуждение будет более плодотворным. Если каждый обдумывает свою провокационную идею, они и в дальнейшем будут стремиться сохранить индивидуальность, а не работать как одна команда.
