Полное собрание законов Мерфи - Блох Артур
Несколько дней спустя компания, которая для нас останется безымянной, объяснила случившееся «человеческой ошибкой». Это нам тут же напоминает Пятый закон ненадежности: «Человеку свойственно ошибаться, но по-настоящему все запутать может только компьютер». Конечно, компания хотела, чтобы мы думали, что это ошибка компьютера, и поэтому вся вина за случившееся должна лечь на его широкие плечи. Закон Якобса напоминает нам: «Человеку свойственно ошибаться. Ошибаться человечно. Но переложить ошибку на другого — еще более человечно».
Но поведала ли компания нам о том, чего мы ранее еще не знали? Любая ошибка, допущенная компьютером, программой или еще черт знает чем, не освобождает человека от ответственности, так как, во-первых, это он сам создал компьютер и программу, а во-вторых, он — единственное лицо, заинтересованное в исходе дела.
Вообще, «человеческая ошибка» — это нечто ненужное, лишнее. Мы — единственные существа на свете, способные ошибаться, и это отличает нас от животных, компьютеров и всего прочего. Но мы ведь не пытаемся объяснить плохую погоду «ошибкой облаков» или плохой урожай — «ошибкой растений». Нужно понимать, что человек — это первое и единственное существо, не только познавшее себя, но и способное задать себе хорошую трепку.
И все же этот взгляд на человека, столь характерный для Закона Мерфи и космологии, полностью отличается от научного подхода, согласно которому человек ничем не отличается от всех прочих существ на Земле. Однако, благодаря Богу, на свете есть женщина по имени Мэй Уэст[8], которая сказала: «Человеку свойственно ошибаться, и это божественно»[9], — что и делает его существом исключительным.
ПЕРЕДОВАЯ МЕРФОЛОГИЯ
СЛЕДСТВИЕ КОНА К ЗАКОНУ МЕРФИЕсли что-то не заладилось, то это только начало.
СЛЕДСТВИЕ МАКДОНАЛЬДА К ЗАКОНУ МЕРФИПри любом стечении обстоятельств правильный курс действий определяется последующими событиями.
ДОПОЛНЕНИЕ К ЗАКОНУ МЕРФИНа практике в выражении 1 + 1 = 2 символ «=» означает «редко» или вообще «никогда».
ПРИНЦИП НЕУВЕРЕННОСТИ МЕРФИТолько после того, как сделано несчетное количество ошибок, можно с уверенностью сказать, что что-то произошло не так.
ПРАВИЛО ПРОВАЛА ФАНСТОКАЕсли с самого начала вас постигла неудача, уничтожьте все доказательства своих попыток преуспеть.
Замечание Кайзера к закону Зимерги:
Никогда не открывай банку с червяками, если не собираешься на рыбалку.
МАТЕМАТИЧЕСКАЯ АКСИОМА МЕРФИЕсли за единицей следует цифра больше пяти, ее округляют до двух. Если за единицей следует цифра меньше пяти, ее также округляют до двух.
ЗАКОН ДВОЙСТВЕННОСТИ ДЮДАПри наличии двух зол произойдет большее.
ЗАМЕЧАНИЕ МЭЙ УЭСТЧеловеку свойственно ошибаться, и это божественно.
ЗАКОН ТАЙНАПрирода презирает людей.
ЗАКОН БОРКОВСКОГОНельзя уберечься от случайностей.
ПРИНЦИП ПЕРУЦЦИПри плохом старте беда возрастает с показательной скоростью.
ФАКТОР ЧИКоличество = 1 / качество;
или: количество обратно пропорционально качеству.
ЗАКОН КЕНАЛетящий предмет будет стремиться попасть в ближайший глаз.
ЗАКОН АЛЛЕНАПочти все легче вкрутить, чем выкрутить.
ЧЕТВЕРТЫЙ ЗАКОН ФРОТИНГАМАСрочность обратно пропорциональна степени важности.
ПРИНЦИП РОКФЕЛЛЕРАВсегда все делай так, чтобы все видели: ты работаешь.
ПРОБЛЕМАТИКА
ЗАКОН СМИТАНи одна из серьезных проблем не имеет решения.
ОБРАТНЫЙ ЗАКОН ШЕЙНКЕРА К ЗАКОНУ О БОЛЬШИХ ПРОБЛЕМАХ ХОАРАВнутри любой малой проблемы есть большая, которая стремится выбраться оттуда.
ЗАМЕЧАНИЕ БАРУХАЕсли все, что у тебя есть, — это только молоток, то все вокруг похоже на гвозди.
ВЫСКАЗЫВАНИЕ ФОКСА О ПРОБЛЕМАТИКЕКогда проблемы больше нет, люди, работающие над ее решением, остаются.
ПРИНЦИП УАЛДРОПАНад проблемой всегда работает кто-то, кого здесь нет.
ЗАКОН БИОНДИЕсли ваш проект не работает, ошибка может быть в той его части, которая представляется вам наименее существенной.
ИЗРЕЧЕНИЕ ДИЗРАЭЛИЧасто ошибка более значима, чем правильное решение.
ЗАКОН РИМЛЯНЧеловек, который говорит, что это невозможно сделать, не должен прерывать человека, который это делает.
ЗАМЕЧАНИЕ БЛЭРАНаиболее хорошо разработанные планы мышей и людей обычно схожи.
ЗАКОН РАКЕРТАНет ничего настолько малого, чтобы не сделать его еще меньшим.
ЗАКОН ХАЛЛАСпособ оправдывает способ. Подход к проблеме более важен, чем ее решение.
ЗАКОН БАКСТЕРАОшибка во введении выявится в заключении.
ПОУЧЕНИЕ ХОЛТЕНАУ вас никогда не возникают сомнения, когда вы уверены, что не правы.
ЗАКОН СИВАРИДАОсновная причина появления новых проблем связана с решением уже существующих.
БЮРОКРАТИЯ, ИЕРАРХИОЛОГИЯ И КОМИССИОЛОГИЯ
ЗАМЕЧАНИЕ ФОКСА О БЮРОКРАТИИБюрократия может затмить все что угодно.
Следствие:
Никогда не попадайся между двумя бюрократами.
ВТОРОЙ ЗАКОН ЯНГАОтмершая часть дерева поддерживает само дерево.
Следствие:
То, что оно все еще стоит, не означает, что оно живое.
ПРИНЦИП ХОФФСТЕДТА О РЫНКЕ РАБОЧЕЙ СИЛЫБеспорядок порождает рабочие места.
ЗАКОН МАККЕРНАНАТот, кого прошлые ошибки ничему не научили, обязательно их повторит.
ПРИНЦИП ОТКЛОНЕНИЯ ОТ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КУРСА ОУЭНАВ каждой организации есть определенное количество мест, которое нужно заполнить некомпетентными работниками.
Следствие:
Если один из них уволится, на это место найдут другого.
ЛЕММА ЛИПМАНАЛюди специализируются в той области, в которой они наиболее некомпетентны.
ЗАМЕЧАНИЕ ФОКСА ПО ИЕРАРХИОЛОГИИТо, что возвысит вас на одном уровне, понизит на другом.
ТО, НА ЧТО МОЖНО ПОЛОЖИТЬСЯ В СЛУЧАЕ КРИЗИСАМаркетинг говорит «да».
Финансы говорят «нет».
Закон должен это пересмотреть.
Персонал к этому причастен.
Планирование доведено до абсурда.
Техника — над всем этим.
Производству требуются дополнительные площади.
Высшее руководство ищет ответственного.
ЗАКОН КУРТЭЕсли бы люди чаще слушали себя, они бы меньше говорили.
ТРЕТИЙ ЗАКОН ФАНСТОКА О ДЕБАТАХЛюбой вопрос, требующий обсуждения, стоит того, чтобы его вовсе не рассматривать.
ЗАКОН ХАЦА О РИТОРИКЕЛюбой бесконечно повторенный аргумент упрется в семантику.