Марат Телемтаев - Целостный инженеринг
• Целостность информационного обечспечения. Современные способы создания информационного пространства для профессиональной и досуговой деятельности, конечно, впечатляют. Передача практически неограниченных по объему массивов информации из любой точки планеты в любую другую ее точку, возможности представления информации в виде, удобном для восприятия любым пользователем, возможности через глобальные информационные сети узнать обо всем, многие другие возможности информационного обеспечения намного превосходят возможности человека по адекватной переработке информации в профессиональных или досуговых целях.
Совокупность «человек-компьютер» не представляет собой целого. Управленец или специалист все больше – раб компьютера. Он не может его использовать на полную мощность – информационную и интеллектуальную. Спор о том, кто умнее, решается не в пользу человека. Т.е. для тех, кто создает компьютеры и их программное обеспечение, спор решается в пользу человека. А для пользователя – в пользу компьютера. А ведь компьютер создавался как помощник того, кого снисходительно называют пользователем.
Улучшились лишь возможности той профессиональной деятельности, которая являлась и является чисто информационной по природе, напр., маркетинговой. Алгоритмы ее несложны и всегда требовали обработки больших объемов информации и не изменились с появлением компьютера. Но потребности такой деятельности в высокоскоростной обработке информации были и остаются высокими. Поэтому компьютеризация повысила эффективность таких видов деятельности, как маркетинг.
Но в управлении и в производстве этого не произошло. Нагляден путь автоматизации управления, пройденный странами бывшего СССР. Это путь больших надежд, программ, проектов и планов качественного улучшения управления на основе компьютеризации управления. Надежды были связаны с использованием МЭСМ, БЭСМ, Минск-22, «Наири», «Проминь», Минск-32, М-400, машин серий ЕС и АСВТ, многих других ЭВМ. Все эти надежды похоронены в «виртуальной земле» многократно, с появлением каждого нового вида или поколения компьютеров.
Сейчас надежды связаны с применением современных персональных компьютеров, выделенных, локальных, региональных и глобальных вычислительных сетей. Информационное обеспечение управления еще более резко улучшилось, а качество управления не стало лучше, чем при Александре Македонском, при Петре Первом, при Наполеоне или при И.В. Сталине. Другими словами, профессиональные методы управления остались прежними, а методы информационного обеспечения управления поднялись на гораздо более высокий качественный уровень. Присуще это и управлению в частном бизнесе, особенно в крупном бизнесе. Документооборот, обеспечивающий управление, пусть и компьютеризированный, приобретает угрожающие размеры, в нем тонут и не решаются собственно задачи управления. Управленец становится рабом компьютера, также как недавно он был рабом машинописного бюро. Образно говоря, если раньше он был рабом недостаточных возможностей машинистки, то теперь он раб неограниченных возможностей компьютера.
Причина в том, что информационное обеспечение управления и само управление в совокупности и по отдельности не представляют собой целого, не обладают свойством целостности. Для разрешения проблемы целостности производственной системы, а следовательно, и органов управления производственной системы, в предыдущих разделах настоящей работы использован метод системной технологии, как основа целостного инженеринга.
Задачи целостности производственной системы не могут решаться на практике в отрыве от решения проблем целостности информационных технологий производственной системы. В связи с этим в данном разделе поставлена проблема создания новой отрасли информатики – производственной информатики, как важной части производственной системы с позиций ее целостности. В качестве теоретической основы для описания модели производственной информатики использованы результаты, полученные в [16, глава 7].
В данной главе предложена производственная системная информатика. Производственная системная информатика придаст целостность зданию конкретной производственной системы и, в целом, информатики. Проблема построения производственной системной информатики здесь разрешена на основе метода системной технологии.
• Производственная системная информатика. Производственная системная информатика необходима для качественно нового информационного обеспечения производственной системы. Настоятельная необходимость создания производственной системной информатики возникает, прежде всего, в связи с качественно новой постановкой проблем совершенствования информационного обеспечения производственной системы и органов управления производственной системы путем создания национальных информационных инфраструктур в странах мирового сообщества. Как правило, программы формирования и развития национальных информационных инфраструктур включают следующие основные задачи:
формирование в экономике, государственном управлении, культуре и социальной сфере новых технологических укладов, базирующихся на использовании перспективных информационных компьютерных технологий и телекоммуникаций;
создание рынка информации и знаний;
обеспечение информационной безопасности личности, общества, производства;
повышение роли информационной инфраструктуры в системе общественного производства.
Известно, что поиск, сбор, предварительная переработка, прием, передача, хранение и представление информации с целью формирования, принятия и реализации управленческого решения – неотъемлемый компонент информационного обеспечения производственной системы.
Информатика в целом, как это предложено в [16], это вид деятельности общества по сохранению и развитию информационного потенциала общества в целом. Другими словами, информатика как вид деятельности включает в себя методологию, науку, проекты и практику информатики, образование в этой области. С позиций метода системной технологии информатика включает такие виды деятельности как анализ, исследования, проектирование, производство, управление, контроль, экспертизу, архив.
Далее производственная информатика – вид производственной деятельности по сохранению и развитию информационного потенциала производственной системы и органов управления производственной системы. В свою очередь, производственная системная информатика – вид производственной деятельности по сохранению и развитию информационного потенциала производственной системы.
В свою очередь, информация для производственной системы – это все знания и сведения, которые могут быть объектом хранения, передачи и преобразования в процессе осуществления производственной системы.
Тогда информационный потенциал производственной системы включает в себя информацию, организованную с помощью метода системной технологии и системных технологий производственной системной информатики, а также собственно метод системной технологии и системные технологии производственной системной информатики. Такая организация информации позволяет использовать ее в любой момент для осуществления производственной системы.
Метод системной технологии информатики [16] описывает комплекс видов деятельности по созданию и реализации практических системных технологий выживания, сохранения, развития и использования информационного потенциала общества. Он использует методологическую основу системной философии и является приложением общего метода системной технологии (этапы 11 – 15). Метод системной технологии, как следует из описания этапов 11 – 15, может быть использован в качестве основы для методик построения и реализации практических системных технологий информатики.
В свою очередь, методики производственной системной информатики строятся с учетом особенностей конкретной производственной сферы деятельности и системных особенностей тех частей информационного потенциала, которые используются для обеспечения производственной системы в данном случае. Соотношение компонент в каждой методике зависит от особенностей разрешаемой проблемы информационного обеспечения производственной системы.
Практическое воплощение системных технологий производственной информатики направлено на создание и развитие производственной системной информатики.
Составные части современной производственной индустрии информатики – рабочие места специалистов в области производственного документооборота и, в том числе – в области электронного документооборота, а также вычислительные системы, машины, комплексы, сети, средства оргтехники, системы связи, передачи и приема информации.
