Борис Чувин - Человек в экстремальной ситуации
Но в наше время, когда человек, являясь ячейкой социума, в определенной степени защищен его гомеостатическими механизмами, проявления агрессивности могут принимать столь резко выраженные формы и масштабы, что становятся реальной опасностью не только для ограниченного ареала, но и для человечества в целом.
Современный человек живет практически в постоянном состоянии стресса. Несмотря на высокий уровень комфорта бытия, который предоставляет человеку цивилизация, плата за этот комфорт часто бывает слишком высокой, требуя от человека постоянного напряжения его физических и психических возможностей.
В условиях жесточайшей конкуренции во всех сферах производства и бытия крайне обостряются противоречия не только между людьми с разным уровнем материального достатка или принадлежностью к различным слоям общества. Эти противоречия проявляются в агрессивной форме даже на уровне семьи, в коллективе, связанном профессиональными интересами, принадлежностью к той или иной вере или религии…
Конфликтные ситуации часто возникают на почве неудовлетворенности в различных сферах профессиональной деятельности или в быту, являясь следствием несоответствия между запросами и потребностями человека, и теми возможностями, которые предоставляет ему его окружение. Эмоционально окрашенные реакции человека на любую, порой отнюдь не агрессивную ситуацию, могут быть настолько неадекватными, что приводят к состоянию срыва, что само по себе может стать источником чрезвычайной ситуации. Это особенно опасно в таких сферах, где от малейшей ошибки человека зависят жизни десятков, а порой и тысяч людей, прямо или косвенно задействованных в этой сфере.
Операторы энергоблоков атомных станций, дежурные операторы на пультах управления стратегическими военно-космическими силами, диспетчеры аэропортов, операторы современных высокотехнологичных и особо опасных производств — этот список можно было бы продолжить, но и так понятно, что человеческий фактор в условиях современных сверхсложных технологий и производств, несмотря на обилие автоматики, электроники и средств контроля и защиты — не только остается ведущим фактором для возникновения или предотвращения чрезвычайной ситуации, но и требует разработки и применения новых, еще более совершенных технологий управления человеческой психикой, что, в свою очередь, снова выводит человека за пределы допустимых нормировок и установок и, в конечном счете, как бы заранее программирует возможность создания чрезвычайной ситуации.
Монотония (однообразное повторение операций), гиподинамия, высокая степень напряженности внимания и, соответственно, психики, плюс эмоционально окрашенная компонента мышления и сознания — вот те факторы, которые могут привести либо к неадекватной реакции, либо к агрессивно-бесконтрольному типу поведения.
И снова необходимо подчеркнуть роль фактора времени в принятии решений. В аварийных, чрезвычайных ситуациях счет может идти, порой, на секунды или даже доли секунды. Для единственно правильного движения руки, нажимающей кнопку или поворачивающей рычаг, мало автоматизма, отработанного тысячами повторений и годами тренировки профессиональных навыков. Вслед за первыми, автоматически отработанными движениями, требуется реализовать некую программу, составной частью которой являются не только механизмы и различные устройства, но и люди, которые в данной ситуации могут повести себя совершенно неадекватно, проявляя и демонстрируя эффект толпы. Последнее наиболее опасно, поскольку в данном случае нивелируется механизм синхронизации действий со всеми вытекающими негативными последствиями. О роли лидера в формировании системы антиэкстремума мы уже говорили несколько раньше, но целый ряд современных производств, технологических линий, высокоэнергетичных объектов требует отработки механизма группового принятия решений. Это своего рода мозговая атака, но не в тиши отдельного кабинета, а на реальном объекте и в реально разворачивающейся экстремальной ситуации, где счет времени, как это уже подчеркивалось выше, может идти на секунды. При этом цена ошибки может быть очень высока.
Здесь необходимо отметить, что ошибки могут носить различный характер. Если неадекватное действие (человека или группы людей), вызвавшее тяжелые или катастрофические последствия, совершенно не осознано (в силу различных причин), то оно классифицируется как ошибка. То же самое, но совершенное осознано, целенаправлено, классифицируется, как нарушение.
Весьма характерной чертой проявления социальной напряженности в современном обществе является индивидуальная и коллективно проявленная агрессивность, выражающаяся в хулиганстве, бандитизме, терроризме.
Причем эти проявления характерны, как это ни парадоксально на первый взгляд, даже для стран с наиболее высоким уровнем жизни. Такая весьма своеобразная форма протеста против догмата социума особенно остро проявляется на протяжении минувшего столетия и, разумеется, в наши дни. Весьма неординарной моделью, иллюстрирующей вышесказанное, является советский государственный строй с его монополией однопартийной системы. После установления диктатуры коммунистической партии во всех сферах общественной жизни, и преодолении разрухи и дезорганизации первых лет Советской власти, уровень преступлений в быту и на производстве, проявления хулиганства, бандитизма, разбоя и других асоциальных явлений резко снизился. И в то же время на этой же почве возник и проявился в самых чудовищных формах массовый терроризм против инакомыслящих или даже просто ни в чем не повинных граждан Советского государства.
Рядом с новостройками первых пятилеток возникали гигантские концентрационные лагеря, где царил полный произвол в отношении ни в чем не повинных людей, своих же соотечественников. Потери, которые понесло государство в результате этого затянувшегося более чем на 70 лет «социального эксперимента», не поддаются оценке, но они требуют самого серьезного анализа не только со стороны социологов, политиков разных рангов и ориентации, психологов и психиатров, но и со стороны профессионалов, занимающихся системной разработкой и анализом механизмов регуляции и саморегуляции социума. Подобные ошибки не должны повторяться более в истории человечества.
Однако, здесь нелишне отметить, что после развала Советского Союза и наступления «эры демократизации» уровень преступности в нашей стране резко пошел вверх. Более того, преступность начала приобретать новые, более совершенные формы. Организованный бандитизм, откровенный разбой, мошенничество на всех уровнях, вплоть до государственного, привели к тотальной криминализации общества и государство оказалось не в состоянии справиться с этим явлением, во всяком случае на данном этапе формирования новых экономических и социальных преобразований. По сути, мы являемся участниками пролонгированной чрезвычайной ситуации в социально-экономической сфере, где личность, человек, являющийся базовой ячейкой общества, оказался совершенно не защищенным этим обществом.
Международный терроризм, о котором в 50 — 70-е годы прошлого столетия сообщалось, как о случайном, единичном явлении, в последнее десятилетие приобрел не только массовый характер, но и стал качественно иным, проявляясь на почве социальных, религиозных и даже личностных противоречий.
Трагедия 11 сентября 2001 г. в Нью-Йорке унесла из жизни около 4 тыс. человек. В 1994 и 1995 гг. в результате террористической акции со стороны религиозной секты «Аум Синрике» 19 человек погибли и более 4 тыс. человек получили различной степени отравления.
Волна террористических акций, прокатившаяся по России в связи с войной в Чечне, уже унесла жизни сотен людей. Террор во всем мире принимает массовый и крайне ожесточенный характер. Он проникает в сети Интернета, нащупывает лазейки к ядерным арсеналам и другим, не менее опасным видам оружия массового поражения. Истоки и механизмы этого явления известны; это социальная необустроенность различных, прежде всего, малоимущих, слоев общества, это религиозный фанатизм, это внутренние, глубокие противоречия капитала, но это и проявления биологической сущности человека. Вполне вероятно, что со временем человечество найдет способы и средства обуздать гены агрессивности, но насколько это может затронуть архитектонику всего генома человека, формировавшегося миллиарды лет, пока сказать трудно. И тем не менее, успехи современной генной инженерии позволяют надеяться на решение этой проблемы. Несомненно, что прежде чем это наступит, человечество должно будет пройти долгий путь естественной духовной эволюции, который, возможно, приведет цивилизацию к созданию гармоничного общества социальной справедливости, в котором не останется места для проявлений агрессивного начала. Слово возможно — здесь отнюдь не случайно. Вполне вероятен и другой исход: человеческая цивилизация, породив монстра технократии, может просто не успеть справиться с проблемами своих глубинных противоречий между духовным и физическим началом и… самоликвидироваться в результате глобальной ядерной, экологической или какой-либо иной катастрофы. Контуры такой опасности именно в наши дни начинают приобретать все более выраженные очертания.
