Формула грез. Как соцсети создают наши мечты - Екатерина Владимировна Колпинец
На смену эпохе личного бренда и персонального успеха приходит эпоха постславы, когда пользователям нужно уметь стрелять во все стороны и предугадывать тренды до тех пор, пока один из их роликов не станет вирусным. Если для успеха на ютубе и в инстаграме создателю контента можно было не уметь писать, то для успеха в тиктоке можно даже не уметь разговаривать.
Тикток стал инструментом, разогнавшим смену циклов культурных трендов до сверхсветовых скоростей. К началу 2020-х гонка за следующим потенциальным вирусом и трендом превратилась в спорт. Это свойство соответствует основной идее приложения: заставлять создавать все больше мемов, тем самым побуждая других снимать реакции, чтобы оседлать вирусную волну. Количество случайных объектов, субкультур и тем для обсуждения, которые тикток сделал «вирусными», настолько огромно, что невозможно понять, в чем именно состоит ценность каждого объекта в отдельности, почему на это стоит тратить свое время. Сама скорость смены трендов сильно затрудняет понимание их реальной ценности.
Более того, тикток создал собственные стандарты виральности: каждый раз, когда новый видеопереход (и сопровождающий его аудиомем) становится популярным, самые реактивные тиктокеры отслеживают этот процесс и немедленно создают «обучающие» версии переходов. Цель тиктокера – научить других скопировать выстреливший прием и таким образом набрать лайки и получить высокую видимость.
Массовая одержимость трендами, помимо особенности самой платформы, также выглядит реакцией на тотальную непредсказуемость функционирования технологий, финансовой системы и здравоохранения за последние два года. Система циклического ажиотажа также стара, как и сами медиа. Но с тех пор, как социальные сети позволили каждому человеку выступить в роли медиа, конкуренция за право опередить и назвать то, что станет трендом, многократно усилилась. В конце концов виральность превращает людей и явления в предметы «быстрой моды»: продукты, сгенерированные алгоритмами, сиюминутно попадающие в наше поле зрения, чтобы затем оказаться на свалке в прямом и переносном смысле.
Если инстаграм был смесью визуального портфолио и мудборда, то тикток – это торнадо, сметающий на своем пути все, что не вписывается в определение «вирус» и «мем». Меньше всего его пользователь озабочен продуцированием представлений об идеальном или соперничеством с другими пользователями за право выглядеть лучшей версией себя. Видео, как и аудиомемы, могут быть странными, дикими или попросту отвратительными. Главным остается их вирусный потенциал. При этом, подобно другим платформам социальных сетей или стримингов вроде Netflix и Spotify, TikTok работает по принципу петли обратной связи: он показывает пользователю то, что тот уже видел, поддерживая таким образом однородность потребления.
Мы уже живем в мире, в котором массовая культура практически полностью определяется алгоритмами. В скором будущем нас ждет мир, где даже контент будут создавать в буквальном смысле алгоритмы. Полагаться на алгоритмы, определяющие культуру, означает оценивать вещи на основе популярности, вовлеченности, масштаба и скорости, отбрасывая все, что не выглядит «вирусным» или не имеет потенциала стать мемом.
Когда в 2004 году главный редактор Wired Крис Андерсон писал, что длинный хвост интернета принесет культурное разнообразие, он явно не подозревал о будущем конфликте человека и алгоритмов. Призрачная возможность для разнообразия (теоретически любая вещь может стать вирусной) разбивается о тот факт, что ставшие мемом культурные артефакты довольно часто выглядят продуктами, оптимизированными для цифровых платформ экономики внимания. То, что всплывает на поверхность лент социальных сетей, по-прежнему остается небольшим фрагментом безграничного множества того, что существует. Еще до появления TikTok алгоритмические рекомендации влияли на музыку, стриминговые сервисы, дизайн интерьера или тренды пластической хирургии. Политика Facebook, нацеленная на то, чтобы пользователь как можно больше времени проводил на сайте, а его лента формировалась алгоритмами приложения, а не его собственными предпочтениями, перекинулась сначала на Instagram, а затем – в специфическом виде – на TikTok.
Главная особенность алгоритма TikTok в том, что его пользователи должны понравиться не другим пользователям (как это было в случае Facebook или Instagram, формирующих ленту выдачи на основе предыдущих кликов), а машине. А что нравится машине – не знает никто.
Самая популярная метафора в отношении алгоритмов – «черный ящик» – выражает не столько страх неизвестности, сколько нежелание пользователя вникать в работу непонятного механизма. Несмотря на многочисленные попытки журналистов[168] вскрыть принципы работы алгоритмов Facebook, Instagram или TikTok, подавляющее большинство создателей контента предпочитают «алгоритмическое воображаемое» и «алгоритмические сплетни» любым разоблачениям[169] того, как «на самом деле» устроены платформы. К тому же любая серьезная попытка докопаться до принципов работы алгоритма может быть расценена как посягательство на собственность компании. Если бы алгоритм Facebook было так легко вскрыть, компания Цукерберга не стоила бы триллионы долларов. Алгоритм – такая же собственность Facebook, как недвижимость, компьютеры, копировальные машины или серверы.
Так, в 2021 году проект немецких исследователей AlgorithmWatch прекратил работу по изучению алгоритмов Instagram: представители Facebook попросили их о встрече, где заявили, что действия AlgorithmWatch нарушают условия использования соцсети, касающиеся сбора данных. Также представители Facebook сообщили, что проект собирал данные без согласия пользователей. Хотя исследователи разъяснили, что они получали данные только от тех пользователей, которые давали им доступ к своей ленте, проект было решено закрыть, чтобы не столкнуться с иском от сетевого гиганта[170].
В своей работе 2015 года «Посткапитализм» Пол Мейсон писал: «Если вы признаете, что главная граница в современном мире проходит между сетями и иерархиями, то Китай – прекрасное тому подтверждение»[171]. В случае с TikTok, пожалуй, лучше всего видно, как сеть вписывается в иерархию. Китайский подход к модерации можно наблюдать не только в этом, но и в цензуре в международной версии приложения. Хотя по некоторым громким случаям TikTok вынужден делать официальные заявления, политическая цензура – уже реальность.
В ноябре 2019 года 17-летняя правозащитница Фероза Азиз опубликовала мануал по макияжу, чтобы повысить осведомленность своей аудитории о притеснениях уйгуров в Китае. Видеозапись, на которой Азиз наносит макияж, сопровождается аудиокомментарием, описывающим репрессии. Видео было удалено, а аккаунт заблокирован платформой[172]. Или взять случаи модерирования и цензуры ЛГБТ-контента в странах, где «гомосексуализм никогда не был вне закона», негласный запрет на хэштеги, описывающие сексуальность, такие как #гей и #трансгендер. Предполагается, что политика модерации TikTok может ужесточиться, поскольку ранее было обнаружено, что его сестринское приложение Douyin даже запрещает пользователям говорить на кантонском
