Коллектив Авторов - Коммуникативная культура. От коммуникативной компетентности к социальной ответственности

В ходе проведения констатирующего эксперимента осуществлено анкетирование, в ходе которого выявлена степень коммуникативной компетентности учеников контрольного и экспериментального классов. Основными параметрами при оценке эффективности учебной деятельности по развитию коммуникативной компетентности были коммуникативные умения: слушать внимательно, не перебивая говорящего; читать внятно, быстро, осмысленно; спокойно воспринимать любую интонацию; передавать информацию различной интонацией; говорить ясно, кратко, по делу; излагать мысли в письменном виде; представлять информацию в виде таблицы; выполнять анализ текста, языковых явлений, классифицировать виды норм (ошибок); искать нужную информацию в дополнительных источниках (книги, Интернет, словари); писать и отправлять письма, в том числе электронные; писать конспекты; писать рефераты; составлять план действий; определять грамотно объем информации для диалога (устно, письменно); понимать читаемый текст; определять тему текста, позицию автора; формулировать основную мысль своего высказывания; развивать высказанную мысль, аргументировать свою точку зрения; выстраивать композицию письменного высказывания, обеспечивая последовательность и связность изложения; выбирать нужный для данного случая стиль и тип речи; отбирать языковые средства, обеспечивающие точность и выразительность речи; соблюдать при письме нормы литературного языка, в том числе орфографические и пунктуационные; выбирать тему, интересную для общения; учитывать личные качества собеседника.

В основу разработанной системы уроков русского языка положены логико–языковые упражнения. Особое предпочтение отдавалось выделению существенных признаков понятий, категорий, классификации языковых явлений. Среди творческих упражнений предлагались задания по развитию логического мышления, образного строя и эмоциональной стороны речи. К учебно–научному тексту учебника давались дополнительные задания: выделить главную идею в тексте; найти ключевые (опорные) слова (понятия), сформулировать тему и заголовок, определить смысловые части и соотнести их с общим планом текста; указать стиль или тип речи и доказать это при помощи характеристики языковых особенностей; записать тезисы и сделать конспект; составить схемы или таблицы к тексту.

С целью подготовки данного издания мы провели специальный научно–практический эксперимент. Констатирующий эксперимент показал, что в исследуемых нами экспериментальном и контрольном классах большинство учащихся находятся на уровне либо неосознанной, либо репродуктивной коммуникативной компетентности, у них не наблюдается динамического роста коммуникативной компетентности, поскольку выполнять комплексный анализ текстов, разных по жанру и стилю, совершать при этом необходимые логико–языковые операции, которые способствовали бы формированию коммуникативной компетентности, ученики не умеют. Это обусловлено, на наш взгляд, недостаточным количеством продуктивных и творческих учебных задач в современных учебниках, а также отсутствием системы методической практики, сопровожденной комплексом необходимых для формирования коммуникативной компетентности условий учебной деятельности.

Сочинение устных и письменных текстов на уроках русского языка с учетом смысловых компонентов, логических связей между ними, оформляющих отношения причины, следствия, условия, разъяснения, обобщения, а также с учетом лексических и морфолого–синтаксических особенностей позволило нам раскрыть лингвистические коммуникативные возможности речи как средства мышления и способа общения, дать ученикам необходимую информацию о приемах работы с текстом, в ходе которой они овладевали навыками составления устных обращений и ответов, письменных высказываний.

Мы целенаправленно ориентировали старшеклассников на развитие уровней коммуникативной компетентности, таких как:

• 0 – неосознанная компетентность;

• 1 – репродуктивная компетентность;

• 2 – продуктивная компетентность;

• 3 – творческая компетентность.

Сравнительный анализ итоговых показателей в контрольной и экспериментальной группах старшеклассников нашей школы свидетельствуют о динамике уровней коммуникативной компетентности как в контрольном классе, так и в экспериментальном. Но при этом рост коммуникативной компетентности в контрольном классе незначителен. Показатели экспериментальной группы изменились значительно: основная часть учащихся перешла на более высокие уровни коммуникативной компетентности.

Большинство учащихся экспериментального класса имели продуктивный и творческий уровни коммуникативной компетентности. В то время как значительная часть учащихся контрольной группы осталась на репродуктивном уровне коммуникативной компетентности.

Ниже приведен образец анкеты, которую заполняли учащиеся контрольной и экспериментальной групп (табл. 1).

Помимо работы, включающей собственно филологический контекст – деятельность педагогов на уроках русского языка, мы провели работу, направленную на создание смысловой амплификации в образовательной среде, предположив, что высшие уровни коммуникативной компетентности напрямую связаны с высшими уровнями социализации учеников. Когда в работу включились социальные педагоги и педагогические психологи, стало понятно, что высшие уровни социализации: социальная успешность и социальная ответственность – формируются при наличии сформированных базовых личностных новообразований – речи и мышления. Если на первом этапе формирования коммуникативной компетентности учителя–предметники готовят ученика, способного к свободному мышлению и произвольной речи, то на следующем этапе личностного развития педагоги–психологи и социальные педагоги включают учеников в волонтерскую деятельность общественнополезного характера. Обученный волонтер, овладевший необходимыми навыками коммуникативной компетентности, получает уникальную возможность представить свои идеи и практически реализовать их в школьном социальном пространстве. Такие формы работы, как школьная выставка, викторина, конкурс, диспут, классный час, позволяют каждому ученику реализовать свою идею в том или ином социальном проекте, имеющем общественно полезный эффект.

Таблица 1

Выявление степени уверенности учащихся в собственной коммуникативной компетентности

Понимание социальной значимости своей деятельности во благо других людей формирует высшие уровни социальной активности человека. Педагоги понимают, что наши дети – это будущее России, а от качества их образования зависит качество жизни людей нашей страны.

Таким образом, важнейшие социальные и общественные преобразования, происходящие в современной отечественной школе, требуют от педагогического сообщества объединения усилий для укрепления связи поколений и воспитания достойных преемников традиций трудовой доблести, патриотизма, мужества и милосердия, которыми во все времена славилась Россия.

Индивидуально–ценностное развитие: познавательное, нравственное и патриотическое воспитание – залог будущего процветания нашего Отечества. Педагоги создают новое поколение, которое составит активную часть российского общества: научную и творческую интнллигенцию, а самое главное – тех людей, которым небезразлична судьба родного Отечества. Классики русской литературы (Ф. М. Достоевский, Л. Н. Толстой, Н. В. Гоголь и др.) писали о том, что человек не есть некая производная социальных обстоятельств, для него гораздо важнее ценности идейные и нравственные. А эти ценности формируются в мышлении и речи – в том, что современные педагоги называют коммуникативной компетентностью на уровне социальной ответственности.

Примечания

1

Бойко В. В. Правила эмоционального поведения: Методическое пособие. – СПб., 1997.

2

Водопьянова Н. Е, Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб., 2005.

3

Бойко В. В. Правила эмоционального поведения: Методическое пособие. – СПб., 1997.

4

Родионов В. Учительский стресс // Школьный психолог, 2006. – № 4.

5

Осухова Н. Профилактика эмоционального выгорания // Школьный психолог, 2006. – № 16.