Алена Снегирева - Я сама. Книга для девочек
Жесты, доказывающие, что наш собеседник нервничает, обычно вызывают у нас реакцию ожидания того, что он сейчас сам расскажет о том, что произошло. Если собеседники достаточно близки, то лучше сразу задать вопрос: “Что случилось?” Может быть, человек только и ждет, чтобы поделиться своими проблемами.
Курильщики в момент сильного напряжения обычно выкуривают несколько сигарет одну за одной, часто не докуривая их до конца или оставляя на краешке пепельницы, не погасив.
Некоторые люди, когда нервничают, часто покашливают, прочищают горло, постукивают ногой по полу или по какому-либо предмету, щелкают колпачком ручки. Степень нервозности в такой ситуации тебе покажет частота движений. Чем больше жестов, тем сильнее человек нервничает.
Обман, ложь
Какие жесты говорят о том, что человек лжет? Это, наверное, самое интересное и важное, чему ты хотела бы научиться. Выдают человека, если он лжет, прежде всего жесты, связанные с прикосновением к лицу.
Когда мы видим, что человек прикрывает рот или глаза рукой, – это первый признак того, что человек может говорить неправду. Человек прикрывает рот рукой, чтобы как-то сдержать слова обмана. А если так делает твой собеседник в то время, когда говоришь ты, то это скорее всего означает, что он чувствует, что ты лжешь, или сомневается в твоих словах.
Прикосновение к носу, в принципе, имеет то же самое значение, что и прикрывание рта. Только этот жест более утонченный и замаскированный. Это может быть только легкое прикосновение к кончику носа.
Потирание века вызвано все тем же желанием отгородиться от своих слов, прикрыться от взгляда собеседника, которому говорят неправду. Мужчины это обычно делают более открыто и активно, для женщин же характерно небольшое, малозаметное движение пальца под глазом.
Если твой собеседник, в свою очередь, чувствует, что ты его обманываешь, то он, скорее всего, потрет или почешет свое ухо. В детстве, наверное, каждый из нас затыкал уши пальцами, когда не хотел слушать то, что ему говорили родители. А теперь, став взрослыми, мы инстинктивно прикрываем уши рукой, когда слышим ложь.
Однако бывают случаи, когда эти жесты могут иметь другое значение: сомнение, неуверенность. Разрешить проблему – обманывает человек или нет – тебе поможет дальнейшее наблюдение за поведением человека и его жестами. Обрати внимание на ладони, на то, куда направлен взгляд, на позу – что-то обязательно поможет тебе выяснить истинное положение дел.
Скука и интерес
Иногда во время общения бывает, что один из собеседников надоедает, наскучивает другому. Если тебе необходимо узнать, интересна ли приятелям история, которую ты рассказываешь, то тебе нужно внимательно следить за тем, не появляются ли в компании жесты, которые указывают на скуку. Если кто-то положил свою голову на руку, его глаза полуприкрыты и у него расслабленная поза, этот человек даже не пытается скрыть того, что ему скучно.
Часто скучающие люди что-то рисуют на бумаге. При этом они совсем не смотрят на своего собеседника, что сильно мешает общению. Пустой взгляд, неподвижные глаза и меланхоличные кивки головой – тоже явный признак того, что тебя не слушают, и все, что ты говоришь, абсолютно не интересно.
Люди, которым интересно происходящее, принимают следующую позу: они подпирают щеку сжатыми в кулак пальцами, а иногда указательный палец в это время упирается в висок. Рука человека, который заинтересован темой разговора, не служит опорой для головы. Если же интерес начинает пропадать, то и поза начинает меняться: голова слегка опирается на основание ладони, и поза станет указывать на то, что человек заскучал.
Решимость
Состояние решимости появляется у человека тогда, когда он полон идей и мыслей, когда он верит в то, что они осуществимы, и полон сил для их воплощения. Признаком готовности к решительным действиям служит следующее: если человек стоит, то его руки опираются на бедра, а ноги широко расставлены; если он сидит, то его локти опираются на колени, а корпус подается вперед. Так сидит человек, если он уже собрался уходить и вот-вот встанет и уйдет.
Жесты самоконтроля
В жизни бывают такие ситуации, когда человек вынужден скрывать свое сильное волнение, напряжение. Невнимательные люди могут не замечать его волнения, но ты, если присмотришься, увидишь, что у него немного изменился цвет лица, кожа или покраснела или побледнела, глаза стали блестящими, человек пытается отвести взгляд и лишь изредка посматривает на собеседника. Его руки в это время сведены за спиной, и там одна рука сильно сжимает другую.
Возможен еще один вариант позы человека, который справляется с чувствами: его ноги скрещены, а руки вцепляются в подлокотники кресла. Поза приблизительно такая, какую все мы принимаем на приеме у зубного врача.
Если ты видишь, что человек находится в одной из таких поз, то это значит, что он пытается контролировать свои эмоции, старается не выражать их в полной мере.
Взгляды
Глаза и их сигналы являются одним из самых важных компонентов невербальной коммуникации. Недаром говорят, что глаза – это зеркало души. Когда ты разговариваешь с человеком, нужно научиться смотреть ему в глаза. Глаза тебе откроют много тайн о нем. Прежде всего, нужно обращать внимание на зрачки. У любого человека они обычно узкие, если человек совершенно спокоен, когда же человек возбужден, его зрачки расширяются. По тому, насколько широко расширены зрачки, можно легко определить, насколько человек заинтересован в разговоре.
Настоящее, полноценное общение происходит только тогда, когда люди говорят с глазу на глаз, когда могут открыто смотреть друг на друга. Если при общении люди стараются не смотреть в глаза, то, скорее всего, оно не доставляет им радости, или, может быть, один из участников общения что-то скрывает.
Многое зависит от долготы взгляда; если ты чувствуешь себя уютно с человеком, то ты, наверняка, будешь часто смотреть в его глаза, и он будет отвечать тебе тем же. Если человек обманывает, то он будет избегать встречаться с тобой взглядом.
И еще один важный момент – это то, куда направлен взгляд. При официальном общении принято смотреть прямо в глаза собеседнику или немного ниже уровня глаз другого человека. При общении близких людей взгляд может опускаться ниже подбородка и скользить на другие части тела. Если человек желает показать свое превосходство над тобой, то, скорее всего, он немного прикроет веки, откинет назад голову и будет смотреть на тебя долгим пристальным взглядом. В таких случаях обычно говорят, что он смотрит свысока.
Если ты действительно хочешь понимать людей, их сокровенные мысли, тебе необходимо какое-то время посвятить изучению языка жестов. Наблюдением ты можешь заниматься в любом месте, где люди общаются между собой: аэропорт, вокзал, магазины, школа, улица. Люди выражают с помощью жестов целую гамму эмоций, чувств. Запоминай и анализируй все, что видишь, это обязательно пригодится.
Отличным местом наблюдения являются вечеринки, праздники. Если вечеринка не очень нравится тебе, то ты легко найдешь для себя отличное развлечение – наблюдать за языком жестов, который используют приглашенные. И тогда, даже если ты все время тихо просидишь на диване, вечер не покажется тебе скучным, настолько занимательно наблюдать за людьми и приемами невербальной коммуникации, которые они используют.
Еще один метод, который мы советуем тебе попробовать, – слушать какую-нибудь радиопостановку и представлять себе, какие движения делают в это время герои, в каких позах они стоят или сидят, какое выражение имеют их глаза, когда они произносят какие-то слова или слушают собеседника. Все это обязательно пригодится в трактовке реальных ситуаций.
Мы надеемся, что, прочитав эту главу, ты научишься находить общий подход, приемы и методы, которые позволят тебе лучше понимать людей, с которыми ты общаешься. Ты сможешь предсказывать поступки, которые намеревается осуществить твой друг или просто знакомый, и даже читать его мысли, которые он высказал не с помощью речи, а своими позами, жестами и мимикой. Ты сможешь определить, когда тебе говорят неправду или скрывают свои истинные мысли, свое внутреннее состояние. Надеемся, что теперь тебе самой будет легче проявлять симпатию, доверие, что тебе будет проще показать, что ты настроена на общение или, напротив, не расположена к разговорам.
Хотя, конечно же, в одной главе не расскажешь обо всем многообразии жестов, знаков, телодвижений людей – это тема для целой книги, но если ты действительно заинтересовалась, то мы полагаем, что ты займешься своими собственными исследованиями в этой области.
Кто первый сядет, того и место
“Кто первый сядет, того и место” – немного странно звучит, не правда ли? Эта фраза сразу заставляет задуматься о каких-то конкурсах, соревнованиях. На самом деле все гораздо проще. Дело в том, что у многих людей складывается привычка сидеть на определенном месте за столом, на диване, в школе за партой и так далее. Можно сказать, что эта привычка постепенно перерастает в не очень хорошее качество. “Почему в не очень хорошее”? – интересуешься ты. Изволь, мы тебе объясним.
