Фил Портер - Съесть или быть съеденным
Этот прием также позволяет лучше узнать людей, которые готовы помочь вам. Благодарственные и рекомендательные письма показывают руководству, что вы отличный менеджер, умеющий и работать, и устанавливать хорошие отношения с коллегами. Если вы хотите создать свою команду, которая пойдет за вами, вам надо научиться заботиться о своих людях. Самый лучший способ для этого, если у вас нет возможности платить им больше денег, - показывать им, что результаты их труда становятся всем известны, а в этом тоже помогут письма, в которых другие люди отметят, какую замечательную работу проделали ваши сотрудники.
Уйти в поисках работы
Интересно уезжать откуда-то, интересно даже просто думать
об этом. Отъезд напоминает нам о том, частью чего мы были, а
кроме того, он обещает нам нечто новое впереди, то, о чем мы
мечтали.
Ричард Форд (р. 1944)
Первый шаг к тому, чтобы найти работу вне прежней компании, - пройти собеседование. Когда я давал объявление в газету о вакансии, я получал от 50 до 100 ответов на одно рабочее место. Как я выбирал тех, кого приглашал на собеседование, а кого - нет? Я начинал постепенно выбрасывать претендентов. Первыми вычеркивались те, у кого не было высшего (или адекватного профессионального) образования. Если количество оставшихся было по-прежнему велико, я выбрасывал тех, кто не имел ученой степени или особенно хорошего образования. Если и теперь претендентов было многовато, я просматривал резюме целиком, чтобы выбрать тех, кто хорошо постарался, чтобы продать себя. Сам я не люблю стандартно составленные резюме, поскольку это показывает мне, что человек был не в состоянии сам его составить.
Когда вы отправляетесь на собеседование, оденьтесь в соответствии с профессиональным статусом, на который вы претендуете. Я всегда покупал самые дорогие костюмы-тройки, которые только мог себе позволить на тот момент, когда понимал, что пора менять работу. Если мои туфли не выглядели абсолютно новыми и модными, я покупал еще одну пару. То же самое касается рубашки и галстука. Обязательно сделайте прическу у стилиста за два или три дня до собеседования, а если вы склонны обкусывать ногти, сделайте маникюр и постарайтесь держать пальцы подальше ото рта вплоть до дня собеседования. Не курите и не жуйте резинку.
Отвечать на вопросы и задавать их - вот суть собеседования. Вы должны расслабиться и осознать, что если вы достаточны хороши, ваш интервьюер захочет выбрать вас в большей мере, чем вы - его компанию. Не давайте ему понять, что вы знаете это, иначе он решит, что вы - высокомерный тип, но пусть эта мысль поможет вам чувствовать себя спокойнее и увереннее. Он в отчаянии и ищет кого-то действительно стоящего, но он не хочет ошибиться и нанять "чайника".
Кроме того, вы должны узнать как можно больше о компании. Задавайте вопросы и делайте заметки, если интервьюер не возражает против этого. Я всегда спрашиваю о том, что меня интересует, если у меня есть такая возможность, и мне никогда не отказывали в информации. То, что вы делаете заметки, производит впечатление на интервьюера, потому что если вы записываете его слова, значит, они важны для вас. Я всегда беру с собой заранее составленный список вопросов, когда отправляюсь на собеседование. Это показывает интервьюеру, что я подготовился к разговору и что я человек солидный и серьезный. Нет ничего хуже ситуации, когда за все время собеседования кандидат не задает ни одного вопроса. Это демонстрирует отсутствие у него реального интереса.
Представитель фирмы, проводящий собеседование, всегда спрашивает: "Почему вы ищете работу?" Я не знаю, зачем они это делают, но так происходит всегда. Что они собираются де-Цпъ с полученной в результате информацией, - большая загадка. Лучше, если вы готовы к такому вопросу. Не говорите им, что ваш босс - мерзавец, или что вам в прошлом месяце понизили зарплату, или обошли с повышением, в котором вы были совершенно уверены, или что негодяи не платят вам столько, сколько вы заслуживаете. Такой тип ответов покажет интервьюеру, что у вас есть серьезные проблемы с установками и отношением к жизни, а в списке приоритетов любой компании возможность нанять сотрудника, у которого проблемы с установками, занимает последнюю строчку. Вот пара приемлемых ответов:
- Я всегда хотел работать в вашей компании, и когда увидел ваше объявление, решил воспользоваться шансом.
- Я думаю, в вашей компании передо мной открывается
больше возможностей. Я считаю, что могу много предложить
вам, а мой опыт, приобретенный на прошлом месте работы,
поможет мне принести пользу вашей компании.
Никогда не спрашивайте, сколько платят за данную работу. Дайте им самим возможность поднять эту тему; они сами скажут, если захотят получить вас. Интервьюер обязательно спросит, сколько вы сейчас получаете, - пришло время лгать сквозь зубы, - а затем, возможно, и "Сколько вы рассчитываете получать, когда будете работать на нас?" Если он это скажет, это значит, что он ожидает услышать от вас сумму, на 10-15 % превышающую ту, которую вы на самом деле хотели бы получить. Если вы попросите заведомо больше, он скорее всего откажет вам, поскольку придет к выводу, что у вас завышенная самооценка. Будьте разумны в своих запросах. Если вы не уверены, что хотите получить эту работу, надбавьте еще 10 % сверх ожидаемого. Если они вас очень хотят видеть у себя, они заплатят, но если они колеблются, то скорее всего откажут вам. Однажды я получил таким образом работу, надбавив 25 % к тому, что хотел зарабатывать. Во время собеседования я пришел к решению, что мне не слишком нужна эта работа, и назвал свою цену, считая ее слишком высокой, а они согласились платить мне столько. Не блефуйте, если не готовы расплачиваться за это.
Ложь в резюме и во время собеседования - обычное дело. У меня был друг, который не имел никакого образования, кроме средней школы. Вы бы никогда не заподозрили это, общаясь с ним, но в его резюме было написано, что он закончил университет. Его так никогда и не поймали, и он заработал гораздо больше денег, чем я. Когда он был продавцом, в его резюме было написано, что он - директор по маркетингу. Информация о его зарплате вечно отклонялась от истины на десять тысяч долларов в год. Лишь немногие компании будут тратить время, проверяя достоверность сведений, приведенных в резюме и рассказанных на собеседовании, и многим работодателям приходится потом расплачиваться за подобную небрежность. Используйте осведомленность во всем этом осторожно. Время от времени я, например, проверял данные резюме и собеседований, а сам всегда писал и говорил правду, которая, между прочим, тоже поддается некоторой интерпретации. И вам я рекомендую в этом следовать моему примеру.
Следуйте за звездой
Время от времени появляются на земле люди редкого и
поразительного совершенства, которые ослепляют нас своими
добродетелями, чьи выдающиеся качества излучают изумительный
свет. Как те необычные звезды, о происхождении которых нам
ничего не известно, равно как и об их судьбе, однажды они
исчезнут, и мы знаем еще меньше - куда; эти люди не имеют ни
предшественников, ни последователей: они целиком принадлежат к
своей особой породе.
Жан деЛабрюйер (1645-1696)
Вы никогда не задумывались, как Уолтер Мондейл смог подняться так высоко в политической иерархии? Он сумел достичь этого, следуя за двумя звездами. Сначала он следовал за Хьюбертом Хамфри, а потому стал сенатором и вице-президентом. Затем он следовал за президентом, Джимми Картером, и потому приобрел один из наиболее выгодных и престижных постов в стране. Были у него какие-то особые таланты? Конечно, но главное - он следовал за другими талантливыми людьми и поднялся до уровня, которого мог бы и не достичь, если бы не шагал за ними след в след.
Представьте себе автогонки. Почему машины идут так плотно, бампер к бамперу, при скорости сто двадцать миль в час? Неужели все гонщики идиоты, обожающие щекотать себе нервы? Вовсе нет, они делают это, потому что хотят, чтобы первая машина разбивала для них поток воздуха, позволяя остальным следовать за ней на той же скорости с меньшей нагрузкой на мотор.
Мир бизнеса очень похож на большую политику и автогонки. Самый простой способ подняться на вершину заключается в том, чтобы найти человека, который уверенно идет на эту же вершину или уже находится там, и стать одним из "его людей". Если он движется вверх, поток разряженного воздуха позади него будет втягивать вас вверх с меньшими усилиями с вашей стороны, чем если бы вы шли наверх в одиночку. Если он уже находится на вершине, неплохо приобрести покровительство такого "крестного отца".
На определенных организационных уровнях лояльность и личная преданность человека становятся более важными, чем профессиональная подготовка. На самом деле, я предпочитаю лояльного сотрудника со средними способностями нелояльному, но способному творить чудеса в профессии. Большинство руководителей высшего ранга придерживаются такой же точки зрения. Они заботятся о тех, кого считают "своими людьми", и убирают с дороги всех, кого таковыми не считают.
