Наталья Сидорова - Принятие бизнес-решений
Шаг пятый. Самый вдохновляющий и благодарный. У твоего ученика появились собственные птенцы. Позволь своим способным ученикам становиться учителями. В этом твой вклад в их развитие и профессиональное самосовершенствование. В то же время ты даешь возможность себе обучать новых учеников или заниматься творческим процессом. Что, возникло желание продолжать учиться? Если это твой осознанный выбор, прими решение и действуй!
Всегда помни о том, что в процессе обучения тебе необходимо осуществлять контроль за работой сотрудников и приоритет оставлять за выполнением действий по достижению поставленной цели, а не бросать все силы на одно обучение. Все должно происходить в полном соответствии с намеченным планом. Одно из самых важных правил контроля – регулярность. Отслеживай результативность и своевременность выполнения поставленных задач. Только своевременно выполненный контроль даст возможность внести коррективы и получить результат в намеченный срок. Если ты принял решение достичь поставленной цели в намеченный срок и в процессе контроля понимаешь, что твоя команда не укладывается в срок, то это срыв. Закономерный вопрос: «Что делать?» Ответ прост. Определись с причиной срыва: или неверно рассчитаны сроки выполнения, или неверно рассчитаны усилия, прилагаемые к реализации планов. Выбор за тобой. Перенеси сроки, если это невозможно, то активизируй деятельность путем оптимизации процесса работы. Повышай эффективность труда. В первую очередь от твоих решений зависит результат работы всей команды и каждого игрока в отдельности. Готов к активной жизни? Не слышу. Что ты там шепчешь в диванную подушку? Вставай и заявляй о том, с чего ты начнешь свои действия по реализации планов достижения успеха собственной команды. Сегодня же сделай общий сбор и сообщи о принятом тобой решении всей своей команде. Что, могут удивиться? Восхитительно. Воспользуйся моментом и заяви, что и от них ждешь активной и эффективной работы. Желаю успеха в этом зажигательном мероприятии. По его завершении возьми свою тетрадь и запиши в нее все свои чувства, ощущения и мысли. С сегодняшнего дня у тебя есть команда. И первый ее игрок – ты. Поздравляю!
Глава 3. Руководство командой
Перейдем к тому, что происходит тогда, когда команда уже создана, обучение становится системным процессом и наступает время разобраться с тем, как непосредственно руководить рожденным и немного повзрослевшим организмом. Что может быть лучшим для такого решительного человека, как ты, чем стать руководителем команды, которую сам и создал. Поздравляю тебя, ты можешь переходить к следующему этапу. Сделай, пожалуйста, следующее упражнение: опиши подробнейшим образом самого неприятного, на твой взгляд, начальника. Создай тот «волшебный» образ, от которого хочется бежать на край света и никогда не работать («Лучше я буду оленеводом, чем стану вашим подчиненным»). У тебя есть ровно 2 минуты на выполнение этого упражнения (можешь завести будильник).
Сделал? Ну, и что получилось?
Глава 4. Мотивация
Как часто ты задумываешься над тем, что движет тобой на пути достижения цели? Что побуждает тебя к активным действиям? Каким образом твое желание становится целью, а ты получаешь реализацию задуманного. В этом блоке тренинга ты сможешь четко определиться с внутренними и внешними мотиваторами. Найти собственные точки для вдохновения на свершение великих дел.
Достаточно часто объявляя приоритетной область внешней мотивации, забываем о том, что ведущей и максимально вдохновляющей силой на самом деле является внутренняя мотивация. Внутренняя мотивация – это причина, по которой ты прилагаешь свои усилия по достижению цели. Причина, по которой ты каждый день активно действуешь в направлении по созданию команды и развитию собственного дела. Внутренняя мотивация – это тот внутренний огонь, который поддерживает тебя и освещает твой путь, когда у тебя возникает желание все бросить или одолевают сомнения в верности выбранного решения.
Внутренняя мотивация заставляет тебя действовать! Что же может быть внутренней мотивацией для тебя? Совершенно разные вещи. Это могут быть твои собственные мечты, идеи, желание общения, творчество, собственное здоровье, возможности личностного роста.
Первое правило твоего успеха – всегда поддерживать свою внутреннюю мотивацию.
Если ты решил стать профессионалом в области успеха и лидерства, то помни, что негативных результатов не бывает. Есть только определенный опыт и задачи, которые важно решать с учетом полученного опыта. Часто преодоление провалов становится движением вверх по лестнице успеха.
Внешняя мотивация. Как ты думаешь, что может быть твоей внешней мотивацией? Собственный комфорт (квартира, дом, автомобиль). Карьера, финансовое благополучие (выраженное в определенных суммах), определенный социальный статус. Выбери то, что действительно тебе важно. То, к чему ты стремишься и что вдохновляет тебя в материальном мире. Твоя внешняя мотивация может изменяться. Все зависит от твоего настроения, состояния здоровья и многого другого. Рост уровня твоего благосостояния и статуса соответственным образом меняет и внешние мотиваторы. Человек – такое существо, которое, получив что-то желанное из материального мира, радуется обретенному предельно короткий промежуток времени. Затем снова возникает желание получить лучше, больше, как-то по-другому. Действительно, зачем тебе останавливаться на достигнутом. Помни о втором правиле своего успеха – постоянно поддерживать гармонию и равновесие между внешней и внутренней мотивацией.
Задайся вопросом, что отдаляет тебя от принятия решения? Что мешает тебе сделать первый (или очередной) шаг к собственному успеху? Почему ты отказываешь себе в том, чтобы быть сильным и великим? Как долго ты готов жалеть себя и держать в темнице эмоций переживания прошлого и беспокойство о будущем? Сколько еще возможностей ты решил пропустить мимо себя только для того, чтобы жить тихо и незаметно? Когда ты примешь решение о том, что ты – свободный человек? Сколь ты отвел себе времени на ожидание? Оглянись! Что за твоей спиной? Как далеко ты ушел от того, что является твоим истинным лицом и твоей явной силой? А теперь посмотри вперед? К чему ты себя готовил все эти годы? Возьми свою тетрадь искренности и честности, ответь на все вопросы. Будь готов к неожиданностям. Когда еще у тебя возникнет возможность воспользоваться моментом и оплакать годы пройденной жизни и восхвалить рождение нового. Если захочешь смеяться, смейся. Станет больно – плачь. Пусть твои слезы смоют твои обиды и страдания. Освободись, расправь свои сильные крылья и отправляйся осваивать новые просторы. Как только ты разберешься с тем, что ты оставил в прошлом и от чего избавился, сразу же разберись с тем, к чему ты готов стремиться и, собственно говоря, для чего тебе все это надо?
Это и есть твое третье правило успеха – знать, с чем ты готов расстаться, и знать, к чему готов прийти.
Если ты руководитель звена любого уровня, то можешь воспользоваться мотивацией «верх» или «низ».
Мотивация «верх» – это ты как руководитель мотивируешь свою команду, сотрудников любыми средствами, доступными тебе. Ты можешь проводить различные корпоративные мероприятия, на которых в торжественной обстановке награждать и чествовать лучших сотрудников. Можешь объявлять различные конкурсы и призы. Поощрение за эффективно выполненную работу, возведенное в ранг традиций компании, станет одним из самых лучших вариантов мотивации «сверху». Твоя задача – создать свой неповторимый стиль.
Мотивация «низ» – это скорее всего для тебя и для руководителей среднего звена. Твои сотрудники, стремящиеся вверх по карьерной лестнице, растущие профессионально и достигающие высоких целей, – вот, что может заставить тебя вплотную заняться собственным личностным и профессиональным ростом. Вот, что даст тебе побуждающий мотив к постоянным и активным действиям во всех сферах деятельности. Подставленная под зад горящая свеча может мотивировать лучше, чем пылающий и сыплющий искрами факел над головой. Благодаря активности собственной команды тебе придется создавать и разрабатывать новую стратегию и тактику собственных действий. Ты станешь постоянно стремиться к повышению профессионального уровня собственных сотрудников, так как благодаря этому повысится и эффективность всей деятельности.
Это и есть твое четвертое правило. Использование мотивации «сверху» и «снизу», приводит к успеху практически во всех формах организаций. Используй это правило для успешного достижения поставленных перед командой целей.
Существует великое множество мотиваций. Для каждого человека существует свой собственный набор вдохновений, которые побуждают его к активным действиям по направлению к целям. Одной из наиболее естественных и результативных может стать мотивация доверием. Редко мы задумываемся над тем, доверяем мы кому-либо или нет. А если и возникает такой вопрос, то, скорее всего не фокусируясь на ответе, принимаем быстрое решение. И в результате теряем возможность выстраивать доверительные отношения с большой массой людей, что приводит к навешиванию ярлыков и потере новых возможностей. И снова сакраментальный вопрос «что делать?». Как ты думаешь? Мы с тобой можем развить целую дискуссию по поводу, стоит доверять или нет. Это получится в стиле «Есть ли жизнь на Марсе, нет ли жизни на Марсе». Говорить можно долго, только на самом деле никому, кроме тебя, нет дела до того, доверяешь ты или нет. Общаясь с любым человеком и ставя перед ним определенные задачи, вселяй в него уверенность в том, что ты точно знаешь о том, что этот сотрудник выполнит поставленную задачу эффективно и успешно. Донеси до своего игрока, почему именно ему поручено столь ответственное дело. Заряди его энергией доверия. Мотивируй его силой доверия. Поддерживай его настрой на успех. Доверяя сотруднику, ты даешь ему возможность принимать самостоятельные решения (естественно, на уровне его компетентности) и брать ответственность на себя за то дело, которое он выполняет. Таким образом, мотивация доверием создает вокруг тебя команду преданных и профессиональных сотрудников, готовых принимать ответственные и взвешенные решения.
