Джон Максвелл - Как превратить неудачи в ступени к успеху

Вечером я позвонил отцу, много лет проработавшему пастором, окружным клерикальным инспектором и директором библейского колледжа.

Не могу поверить! — причитал я. — Я так старался для этих людей. Я отдал им все, что мог.

Я едва сдерживал слезы.

Один человек проголосовал против меня — он хочет, чтобы я ушел из церкви. Воздержавшийся имел в виду то же самое. Должен ли я оставить эту церковь и искать другую?

К моему удивлению, я услышал смех на другом конце провода.

Нет, сынок, оставайся на прежнем месте, — сказал мой отец сквозь смех. — Возможно, результаты этого голосования окажутся лучшими из всех, которые ты когда-либо получишь.

Новый курс

В тот момент я понял, что имел нереальные представления о неудаче и успехе. Полученный в колледже опыт лишь укрепил мое ложное понимание неудачи. После многих лет занятий воспитанием и подготовкой лидеров я понял, что большинство людей имеют подобные представления.

В журнале «Лидерство» Дж. Уоллес Гамильтон пишет: «Растущее число случаев самоубийств, хронического алкоголизма и нервных расстройств является доказательством того, что многие люди тренируются для достижения успеха — тогда как им следовало бы тренироваться на неудачах. Неудача — более распространенное явление, чем успех. Нищета встречается чаще, чем богатство. Разочарование — более обычная ситуация, чем достижение цели».

Тренироваться на неудачах... Замечательная мысль! Она подтолкнула меня написать эту книгу. Сейчас вы имеете возможность записаться на курс, который вам никогда не читали в школе или университете. Я хочу помочь вам подготовиться к встрече с неудачей. Я хочу, чтобы вы смело смотрели в лицо возможным неудачам и продвигались вперед. В жизни важно не сколько проблем вы встречаете, а то, как вы справляетесь с ними. Готовы ли вы идти через тернии к звездам или отсутствии?

Новое понимание препятствий

Когда я думаю о людях, которые были способны посмотреть прямо в лицо проблемам и двигаться вперед, мне вспоминается Мэри Кей Эш. Она основала выдающуюся косметическую компанию. За последние четы-ре-пять лет я много раз выступал перед ее сотрудниками по вопросам лидерства. Где бы я ни проводил свои конференции и семинары, их всегда посещает не меньше дюжины агентов, работающих на компанию Мэри Кей Эш на принципах сетевого маркетинга.

Я восхищаюсь этой женщиной. В своей карьере она преодолела множество препятствий. На первом этапе Мэри Кей была связана с прямыми торговыми поставками и достигла успеха на этом поприще, но одновременно обнаружила, что даже после двадцати пяти лет успешной деятельности женщине тяжело продвигаться в корпоративном мире (это было особенно очевидно в 50-х и начале 60-х годов). Она говорит: «Я стала членом правления компании, в которой все торговые агенты были женщинами, а руководство состояло исключительно из мужчин. К моему мнению не прислушивались, я постоянно слышала: "Мэри, вы опять рассуждаете как женщина!" Сталкиваясь с неприкрытой дискриминацией, я решила уйти из этой компании».

Примерно через месяц Мэри была готова начать собственное дело. Она решила, что если уж препятствий не миновать — пусть ими станут честные условия конкурентной борьбы, а не ограничения, установленные другими людьми. Она решила начать косметический бизнес, так как в этой сфере женщина могла проявить свои неограниченные возможности. Она приобрела формулы самых лучших косметических продуктов, составила план маркетинга и подготовилась к созданию новой косметической корпорации.

Проблема!

Первое препятствие не заставило себя долго ждать. Когда Мэри работала со своим юристом над составлением правовых документов для своей корпорации, он стал оскорблять ее и предрекать грядущий крах. «Мэри, — сказал он, — если вы собираетесь пустить на ветер сбережения всей вашей жизни, почему бы вам ни выбросить эти деньги в мусорную корзину прямо сейчас? Это будет проще, чем план, который вы предлагаете». Ее бухгалтер говорил с ней тем же тоном.

Несмотря на все попытки лишить Мэри решимости, она продолжала идти вперед. Она вложила в свой новый бизнес 5000 долларов — все свои сбережения. Она поручила своему мужу заниматься административной стороной дела, а сама активно работала над подготовкой продукции, дизайном упаковок, материалами для подготовки сотрудников и наймом торговых агентов. Они быстро продвигались к цели. Но за месяц до открытия предприятия муж Мэри скончался от сердечного приступа прямо за кухонным столом.

Большинство людей сломалось бы после подобной трагедии. Они смирились бы с поражением и ушли в тень. Но Мэри Кей не из таких. Она продолжала двигаться вперед, и 13 сентября 1963 года ее компания начала функционировать. Сегодня ее торговый оборот составляет 1 биллион долларов США, ее представительства существуют в 29 странах мира, в компании работают 3500 сотрудников и 500 000 торговых агентов. Мэри Кей получила все мыслимые бизнес-премии. Несмотря на неблагоприятные обстоятельства, трудности и препятствия она прошла через тернии и достигла сияющих звезд.

Гипотетический вопрос

В юности я часто слышал один из вопросов мотивационных лекторов: «Если бы неудача была исключена, что бы вы сделали?»

Этот вопрос меня заинтриговал и заставил заглянуть за грань возможностей обыденной жизни. Но однажды я понял, что на самом деле это неверный вопрос.

Почему? Потому что он приводит людей к неверному образу мыслей. Не может быть успеха без неудачи. Пытаться представить, что возможность неудачи исключена, — значит создавать ложное представление о реальности. Есть вопрос получше: «Если бы ваше отношение к неудаче изменилось, что бы вы сделали?» Я не знаю, какие препятствия стоят сейчас перед вами. Но дело не в них, дело в том, что ваша жизнь может измениться, если вы готовы по-другому взглянуть на неудачу. Вы обладаете огромным потенциалом для преодоления проблем, ошибок и неудач. Вам нужно лишь научиться идти через тернии к звездам. Если вы готовы к этому, переверните страницу — и начнем.

Ваш первый шаг к звездам

Осознайте, что между успешными и обычными людьми существует одно значительное различие

Посмотрите, каким образом успешный человек подходит к негативным ситуациям, и вы сможете понять многое из того, что значит побеждать, преодолевая неудачи. Прочтите следующие два списка и определите, какой из них определяет ваше отношение к неудаче:

Смиряться с поражением

• Обвинять других

• Повторять прежние ошибки

• Надеяться, что неудача не повторится

• Опасаться следующих неудач

• Слепо принимать традиции

Побеждать, преодолевая неудачи

• Принимать ответственность на себя

• Учиться на каждой ошибке

• Понимать, что неудача составляет часть движения вперед

• Сохранять позитивное отношение

• Пересматривать отжившие представления

• Идти на риск

• Понимать, что не все принесет результат

• Проявлять настойчивость

Поразмышляйте о самой недавней неудаче в вашей жизни. Какова была ваша реакция на нее? Какими трудными ни были бы проблемы, ключ к их решению не в изменении ваших обстоятельств, а в изменении вашего отношения к ним. Это процесс, и он начинается с того, что вы выражаете готовность учиться этому. Если вы готовы начать, вы сможете преодолеть неудачу. Прямо сейчас примите решение сделать все возможное, чтобы побеждать, преодолевая неудачи.

Дадим новое определение неудачи и успеха

Различие между величием и посредственностью зачастую определяется тем, как человек относится к своим ошибкам.

Нельсон Босвелл

6 августа 1999 года в Монреале бейсболист, выступающий в высшей лиге, добежал до домашней базы и выбил мяч за пределы поля, совершив свой 5113-й промах за всю свою карьеру бейсболиста-профессионала. А сколько пробежек совершает игрок, так и не коснувшись мяча! Если бы средний бейсболист промахнулся 5113 раз подряд, он провел бы восемь сезонов (1278 игр), даже не подойдя к первой базе!

Думаете, этот игрок был расстроен своей неудачей и тем, что подвел свою команду? Нет. Позже в той же игре он достиг результата, доступного только двадцати двум игрокам за всю историю бейсбола в США. Он совершил свой 3000-й результативный удар. Этого игрока зовут Тони Гвинн, и он выступает за клуб «San Diego Padres».

В той игре четыре из пяти ударов Тони оказались результативными. Но это необычно для него. Как правило, только один из трех его ударов приносит результат. Эта статистика может показаться совсем не впечатляющей, но тем, кто знаком с бейсболом, понятно, что Тони демонстрирует исключительно высокие результаты. Такова специфика этой игры — на множество промахов приходится очень немного точных ударов.