Дарси Резак - Связи решают все. Бизнес-сказка о Царевне-лягушке
Предостережение: убедитесь в том, что вы сами не ведете себя как прилипала. После нескольких минут разговора скажите собеседнику: «Было приятно с вами пообщаться, но я не хочу злоупотреблять вашим временем».
Ваше отсутствие не останется незамеченным
Однажды мы с Гейл были приглашены на благотворительный ужин. Хозяйка заметила, что одна приглашенная пара отсутствует. За столом, накрытым на восемь персон, сидели шесть человек. Хозяйка очень расстроилась и подходила к нашему столику чаще, чем к остальным, чтобы лишний раз удостовериться, что никто не скучает и вечер проходит интересно. Когда ведущий вечера благодарил хозяйку, организовавшую прием, он отметил, насколько любезно было с ее стороны весь вечер уделять дополнительное внимание столику, за которым присутствовали не все приглашенные. Все гости оживились и стали искать глазами наш столик. Кто же не пришел на ужин? Наиболее любопытные смогли прочитать их имена на табличках у пустующих мест.
NB
Если на организованный вами прием явились не все приглашенные, попросите официанта убрать лишние приборы, как только станет ясно, что больше никто не появится.
Дресс-код
Если в приглашении на прием указано «вечерний туалет» – это значит, что прием носит официальный характер. Последуйте указанному дресс-коду и оденьтесь соответственно, чтобы не выделяться среди остальных гостей и чувствовать себя свободно. Итак, для мужчин это черный деловой костюм, белая рубашка и бабочка. Женщина может надеть классическое черное платье, вечерние туфли и захватить маленькую сумочку.
NB
Не стоит надевать белый костюм на деловой ужин. Если, конечно, вы не претендуете на звание «мистер Джеймс Бонд».
Предметы первой необходимости:
– семь визитных карточек;
– пятновыводитель;
– упаковка бумажных или влажных салфеток;
– мятные конфеты (жевательная резинка);
– нитка с иголкой.
В очередь, господа
Нередко, прибыв на официальное мероприятие, вы вынуждены наблюдать перед собой длинную очередь приглашенных. Вы замечаете, как кто-то из гостей что-то увлеченно говорит хозяйке у входа. «О, это надолго», – вздыхаете вы и думаете, не пойти ли прямиком на фуршет. Нет, лучше подождите. Очень важно поздороваться с хозяевами вечера, чтобы они знали о вашем приходе.
Когда вы наконец до них доберетесь, поздоровайтесь, пожмите им руки, скажите, какую организацию представляете, и двигайтесь дальше. Не надо начинать деловую беседу с хозяином дома прямо у порога. Если у вас есть к нему важный разговор, скажите, что позже, во время приема, вам хотелось бы кое-что обсудить с ним.
Мой совет: если вы лично не знакомы с хозяином дома, дайте ему свою визитку.
NB
«Сначала networking кажется тяжкой работой, но вскоре это затягивает и заряжает энергией».
Дэн Музыка, декан Sauder School of Business
Networking требует жертв
Процесс налаживания контактов должен быть не только эффективным, но и приятным. Деловые люди страдают от катастрофической нехватки времени. Большинство официальных мероприятий отнимают как раз то драгоценное время, которое вы могли бы уделить себе, провести с семьей или друзьями. Networking порой предполагает подъем в семь утра, так как у вас назначена деловая встреча. И вы уезжаете из дома, не сказав детям «доброе утро». Или приходите поздно вечером, когда все уже спят. Спросите себя:
– Насколько эффективно я потрачу свое время?
– В тех ли кругах я вращаюсь?
– Стоит ли результат предпринимаемых мной действий таких жертв?
Эффективность
Генри Форд – легендарный человек. Его компания первой поставила производство автомобилей на конвейер. Сошедшие с конвейера первые модели Ford T наглядно свидетельствовали всему миру, что можно повысить эффективность, не увеличивая затрат.
Существуют различные индикаторы для измерения эффективности: например, объем сжигаемого топлива за определенное количество километров, цена одного наименования товара, количество забитых за игру голов. Предлагаю измерять эффективность в мире networking количеством новых контактов за встречу.
Важно экономно относиться к своему времени и вращаться в правильных кругах. Лучший способ измерения эффективности встречи – подсчет полученных визитных карточек. Это, кстати, держит в тонусе. Иначе вы можете расслабиться и станете считать, что самим появлением на мероприятии уже выполнили свой «план» по networking.
Минимальное число визиток, которое вы должны получить во время мероприятия, независимо от его масштаба, – семь. Если на каждом приеме вы обмениваетесь визитными карточками как минимум с семью гостями и при этом вам удается поговорить с ними о делах, можете считать, что вы достаточно эффективно налаживаете контакты.
Обычно на официальном мероприятии я обмениваюсь визитками с одним-двумя десятками приглашенных. Если учесть, что при этом я успеваю пообщаться со своими старыми знакомыми, то можно считать, что я вполне эффективно использую свое время.
В качестве способа повышения эффективности налаживания связей могу посоветовать вам следующее: если вы идете с кем-то обедать, пригласите еще одного человека, который, на ваш взгляд, может оказаться полезным вашему знакомому. Обед будет продуктивным для всех троих.
Цепная реакция
Один из лучших результатов эффективного networking – превращение двух визитных карточек в пятьдесят шесть. Сейчас объясню: если я сижу на официальном мероприятии за столом на восемь персон, я даю свою визитную карточку каждому из семи гостей. Те, кто, обследуя карманы пиджака, промедлили с ответным жестом, протягивают свои визитки не только мне, но и остальным присутствующим.
Несколько минут спустя все сидящие за столиком гости уже знают имена друг друга, место работы, род деятельности, контактную информацию. Вот так: из двух карточек – пятьдесят шесть. Генри Форд мог бы мной гордиться: вот как можно увеличить производительность при одновременном сокращении затрат.
NB
Обменявшись визитными карточками с сидящими за вашим столом гостями, разложите перед собой полученные визитки в порядке расположения гостей за столом. Так вам будет легче запомнить их имена.
Вращайтесь в нужных кругах
Один мой знакомый архитектор, занимающийся планировкой особняков, как-то посетовал на то, что ему не везет с налаживанием необходимых связей. Дела его шли неплохо, но заказов было не так много, как хотелось бы. Без networking ему было не обойтись.
На мой вопрос, в каких кругах он ищет знакомства и связи, он ответил, что является членом объединения дизайнеров и архитекторов. Я сказал ему: «Не там рыбачишь. Они ведь твои конкуренты! На твоем месте я бы посещал разные благотворительные концерты, ужины – там ты наверняка встретишь людей, которые смогут воспользоваться твоим талантом».
Сработало. Число его клиентов возросло, а его смокинг уже изрядно поизносился.
Вращайтесь в нужных кругах.
Теория общего экономического равновесия
Леон Вальрас, известный французский экономист, разработал теорию общего экономического равновесия. Он говорит, что люди покупают тот или иной продукт, занимаются тем или иным видом деятельности, только если это приносит им выгоду. Вы кладете сбережения в банк – получаете проценты. Все просто.
С точки зрения теории равновесия оцените, насколько продуктивно вы налаживаете связи. Стоит ли полученный результат того времени и тех сил, которые вы затратили на networking? Задайте себе следующие вопросы:
– Вы вращаетесь в нужных кругах?
– Вы реально приносите пользу людям, с которыми налаживаете контакты?
– Вносит ли это вклад в вашу личную и деловую жизнь?
В конце дня вы спрашиваете себя, а стоило ли все это таких усилий, и готовы поспорить, что да. Когда мы налаживаем связи, наши знакомые становятся знакомыми других людей, и так далее по цепочке. И оказывается, что мир тесен.
Виртуальный networking
Интересно, что сказал бы Леон Вальрас о виртуальном общении?
Интернет открыл человечеству возможность безграничного общения. Возникли friendster.com, zerodegrees.com, linkedin.com, позволяющие людям заводить новые знакомства во всех уголках земного шара. Конечно, лучше всего знакомиться все-таки вживую, но Интернет нельзя сбрасывать со счетов.
Существует огромное число сайтов и форумов всевозможных политических движений, деловых объединений и организаций.
Наука шагнула вперед, надо осваивать новые способы заведения знакомств.
Лягушачья мудрость
