Йонас Риддерстрале - Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества

В караоке-версии капитализма на национальном и общественном уровнях доминируют рыночные силы. Двойная экономика также проявляется в бизнесе. В 1999 году бывший СЕО Gеnегаl Еlесtric и до недавнего времени самый уважаемый руководитель в мире Джек Уэлш заработал больше, чем 15 тыс. так называемых беспошлинных рабочих на мексиканских заводах GЕ. Пятнадцать лет назад самым высокооплачиваемым СЕО в США был легендарный руководитель Сhrysler Ли Якокка с зарплатой около $20 млн. В 2001 году Ларри Эллисон из Огасlе заработал $706 млн. Талантливые личности берут свое, как бы их ни звали: Дженнифер, Джек или Ларри.

Двадцать лет назад соотношение зарплат СЕО и заводского рабочего составляло в США 40 к 1. Несколько лет спустя оно выросло до 400 к 1. (Можно вспомнить, что ГIлатон в «Республике» утверждал, что никто в обществе не должен зарабатывать более чем в 5 раз выше зарплаты среднего рабочего.) Феномен крайнего неравенства доходов возник сравнительно недавно. В 1980-м СЕО крупных американских фирм на каждый доллар, заработанный ими для акционеров, получали на треть меньше, чем в 1960 году.

Между 1998 и 2001 годами разрыв в заработке между СЕО европейских компаний и промышленными рабочими вырос на 92% в Великобритании, на 62% в Германии, 46% в Испании и 33% во Франции.

В 1990-е доходы высших руководителей в США выросли на 570%, тогда как доходы рабочих возросли на 37% (что лишь немного больше уровня инфляции в 32%). В 1998 году 1% самых высокооллачиваемых американцев имел доходы, равмые доходу 100 млн самых нмзкооллачиваемых.

Уильям Гейтс III не только создал 20 тысяч сотрудников-миллионеров, но и сам неплохо заработал. Доход Билла равняется суммарному доходу 110 млн бедмейших американцев. Когда мистер Гейтс в возрасте 44 лет ушел «на пенсию», его личное состояние превышало стоимость золотого запаса США в Форт-Ноксе и было вдвое больше суммарной стоимости находящихся в обращении наличных долларов.

Играющий на повышение рынок 1990-х и появление опционов изменили ситуацию. Даже испарение доткомов не повлияло на тенденцию. По данным исследования зарплаты, проведенного Вusiness Week, компенсация СЕО упала на 16% в 2001 году и еще на 33% в 2002-м. Но хотя средняя зарплата упала, средняя компенсация СЕО выросла на 7% в 200 1-м и еще на 6% в 2002 году. Зарплата типичного СЕО продолжает расти быстрее, чем прочие зарплаты, и нет причин ожидать выравнивания положения. Неважно, о чем думают и рассуждают люди в целом, и акционеры в частности, компании соперничают в области способностей, компетенции и знаний. А идеи — удел талантливых людей.

Феномен двойного общества наиболее ярко представлен в США, но не только. Фактически, оно распространяется, как ядовитый плющ, по всему миру. За последние 20 лет соотношение зарплаты шведского СЕО и шведского рабочего выросло с 9 к 1 до 46 к 1. И это в стране, знаменитой своим равенством. То же самое наблюдается в других частях света.

Итак, как же нам попасть в новую элиту? Просто. Работать все упорнее и упорнее. В мире караоке обед необходимо заработать пением, и вы вынуждены петь все громче и громче. Как и все граждане нашего ненормального мира, вы либо включены, либо нет, О или 1, все или ничего. Бельгийский психотерапевт и гуру лидерства Манфред Ке де Ври ставит нашему времени пугающий диагноз: «Вы либо приносите доход, либо идете в расход». В мире караоке некоторые дорабатываются до смерти, работают на двух работах, чтобы наскрести на жизнь. В конце концов, как заметил Ричард Сеннетт, «для находящихся внизу пирамиды время единственный доступный ресурс». Ранее считалось, что высокий риск соответствует высокому доходу. Сегодня для обычного рабочего на Западе высокий риск соответствует низкому доходу. Нет гарантий занятости. Нет больших зарплат. «Если в вашей работе нет ничего выдающегося, не важно, насколько упорно вы трудитесь, вас все равно никто не заметит, и это все с большей вероятностью означает, что вам не будут много платить», — утверждает Майкл Голдхабер, писатель и мыслитель, придумавший «экономику привлекательности»[attention economy].

Похоже, мы можем все быстрее и быстрее тратить деньги, но чтобы их заработать надо все больше времени. Типичный гражданин США работает почти 2 тыс. часов в год, что на две полные недели больше, чем 20 лет назад, В 1999 году средняя женатая пара работала почти 4 тыс. часов, что на семь недель больше, чем 10 лет назад. Средний европеец работает на 350 часов в год меньше, чем средний американец. На вопрос, готовы ли они работать меньше за меньшую плату, положительно отвечают 8% американцев, 38% немцев и 30% англичан и японцев.

США — лидер мировой экономики по показателю распределения ВВП на душу населения, однако если сравнивать распределение ВВП относительно рабочих часов, ситуация выглядит иначе. Бельгия выходит с десятого места на первое, США падают с первого на девятое место, а для Японии откат еще более впечатляющ — с третьего места на двадцатое. Все дело в ценностях. Европейцы, определенно, ценят отдых больше, чем люди в других частях света. Очевидно также, что мы платим за это низким уровнем экономического роста, меньшим благосостоянием и т. д.

В то время как одни люди ради выживания вынуждены работать в нескольких местах, другие проводят в офисе по 90 часов в неделю, поскольку понимают, что конкурируют в сфере компетенции. А знание непрочно. Им приходится использовать свои навыки прямо сейчас, иначе они устареют, станут коммерчески никчемными. Сегодня у людей и их навыков имеется срок годности. Ранее наш мир был населен быстрыми и мертвыми. Теперь некоторые из нас быстрые и смертельно уставшие. По данным Аарона Фишера, автора книги «Ваша карьера убивает вас?», только в США стрессы, связанные с работой, обходятся в $200— 300 млрд. ежегодно.

Мы перешли от зависимости к ответственности. Мы все теперь под давлением. И эти требования знакомы каждому. Люди не могут позволить себе сойти с круга, иначе они пострадают — финансово, духовно и физически. Передышка может обойтись слишком дорого. Для многих такого варианта просто не существует. Когда дистанция между ступеньками лестницы доходов все возрастает, промедление также обходится все дороже. Неравенство доходов заставляет больше работать. 20 лет назад переход американской семьи из верхнего среднего класса в нижний средний класс означал потерю 29% дохода. Сегодня это 44%. Этот принцип работает и в других частях света, только цифры не так велики — пока.

Как заметил бывший член администрации Клинтона Роберт Рейч, все большему числу людей становится трудно удерживать хрупкое равновесие между выживанием и жизнью. Это требует немало крови, пот и слез.

«Работа — это развлечение», говорил немецкий философ Фридрих Ницше. Многие работники интеллектуального труда согласятся с этим. Но удовольствие от работы сопряжено с риском. Европейский теоретик управления Лейф Эдвинссон потратил последние десять лет на пропаганду значения интеллектуального капитала для организации. Нынче все его усилия брошены на борьбу с последствиями того, как мы работаем. «Только в Швеции каждые 15 минут кто-то испытывает нервный срыв. Это невероятно затратно, поскольку компании теряют человеческий и структурный капитал. В масштабах общества это означает снижение темпов роста благосостояния при колоссальных социальных издержках», — говорит Эдвинссон. «Химиотерапия рака занимает до нескольких недель, а на лечение стресса уходит гораздо больше времени. Десятая часть всех наших трат на медицинское обслуживание связана с интеллектуальными работниками… Однако влияние этого явления значительно шире».

Как построить свою трудовую деятельность по правилам возведения наших городов?

Это глобальная проблема. К примеру, в Японии люди говорят о karoshi — смерти от переработки. «Чтобы люди были счастливы на работе, необходимы три вещи, — писал британский общественный деятель Джон Раскин в 1851 году. — Они должны быть к ней годны, они не должны работать слишком много и должны ощущать, что добиваются в ней успеха». Многое меняется, но все же большинство вещей остается неизменным. По мнению Лейфа Эдвинссона, сегодня мы должны задаться вопросами: Как сделать, чтобы наш мозг работал наилучшим образом? Как построить свою работу по правилам возведения наших городов? Лидерам необходимо сфокусировать усилия на создании среды, дающей людям уверенность, а их уму — удовлетворение.

В Европе разговоры в основном ведутся вокруг того, должны ли работодатели или профсоюзы взять на себя большую ответственность? Роль отдельного человека редко находится в центре дискуссии. Но мы знаем, что, хотим того или нет, в мире караоке вся ответственность ложится на отдельных людей. Бывший президент США Рональд Рейган которого едва ли можно упрекнуть в принижении роли личности, понимал, что для достижения результата необходимо отдыхать. В одной из своих послеобеденных речей он едко заметил: