Boss: бесподобный или бесполезный - Иммельман Рэймонд
Мэгги улыбнулась – ей было приятно, что ее похвалили.
– Да, у многих изменилось отношение к работе. Люди говорят, что теперь чувствуют себя частью компании.
– Этого я и добивался. У меня есть еще одно дело, и требуется ваша помощь.
И Грэг объяснил, что нужно создать символ компании в виде микропроцессора. И пояснил про ценности компании.
– Хм. Понятно. Ладно, я займусь этим. Мэгги ушла. Вид у нее был задумчивый.
* * *Водитель выбрался из кабины грузовика и поднес два пальца к козырьку бейсболки, приветствуя Грэга.
– Здравствуйте. Похоже, я буду самым последним, – он махнул рукой в направлении грузовиков, выстроившихся в ряд. Его машина была почти у въездных ворот.
Была пятница. С утра дул свежий ветер с моря. Все уже было почти готово к отгрузке заказа для «АзияКомНэт». Производственники работали всю ночь. Им осталось совсем немного, и тогда в субботу утром уже можно будет отгрузить весь заказ полностью.
– Наверное. Инструктаж проводят вон там, – и Грэг показал на руководителя отдела сбыта: он разговаривал с водителями. В руке у него была папка для бумаг.
Через несколько минут они разошлись, и первые грузовики стали подъезжать к шлюзу, что вел в зону погрузки. Сердце Грэга учащенно забилось от волнения. Погрузка началась.
На складе рабочие аккуратно снимали ящики с полок и относили их в кузов. Грэг побыл там несколько минут и, удостоверившись, что все под контролем, решил пойти обратно к себе.
Он вышел на улицу и немного прошелся по заводскому двору. Свежий воздух придал ему сил. Он сделал глубокий вздох. Он был счастлив: заказ для «АзияКомНэт» удалось выполнить! Теперь ему нужно было закончить дела, которые он откладывал последние три недели.
Главный офис требовал свою регулярную порцию отчетов, прогнозов, комментариев, оценок, данных, анкет и планов. Грэга всегда удивляло: и зачем столько? Он занялся делами и вскоре разобрал все бумаги и подготовил необходимые документы.
После обеда в его кабинете зазвонил телефон, хотя он просил секретаря не беспокоить его.
– Что случилось, Энжи?
– Тут на линии один джентльмен хочет поговорить с вами. Он говорит, что это очень важно.
– Ладно, соедините меня с ним.
Грэг сразу же узнал знакомый голос. Это был Эндрю. Из-за всех этих событий последний раз Грэг общался с другом во время их поездки на «Кэйп Индастриз». Казалось, что с тех пор прошла вечность.
– Привет, Грэг. Ты еще жив? – пошутил Эндрю.
– Привет, дружище! Еле-еле жив. Нас тут чуть не скормили крокодилам – так сильно хотели, чтобы мы вовремя выполнили заказ для «АзияКомНэт».
– Я так и думал. Батч говорил, что ты ему по-прежнему досаждаешь. Значит, ты действительно следуешь его советам?
– Да, он совершенно изменил мой стиль управления и открыл мне глаза на то, как на самом деле функционирует компания.
– Звучит громко, но правдоподобно. Как у тебя дела с заказом для «АзияКомНэт»?
Грэг коротко пересказал ему последние события. Эндрю восхищенно присвистнул:
– Ты вывел завод из кризиса!
– Да, и все благодаря Батчу. Я тебе очень обязан, ведь это ты познакомил меня с ним.
– Ну, ладно, так и быть, я согласен принять от тебя благодарность в виде пожизненного членства в моем гольф-клубе.
Грэг засмеялся.
– Я вчера был у Батча на заводе, – продолжал Эндрю, – и мне показалось, что он доволен тобой. Я тебе звоню, чтобы передать его слова. Он сказал, что тебе еще нужно найти самую важную характеристику эффективного управления организацией.
– Я знаю. Он мне говорил. Мне это не дает покоя. Я напрягаю мозги, пытаясь понять, что он имел в виду. Как только мы отправим последнюю машину с грузом для «АзияКомНэт», я позвоню Батчу и поблагодарю его за помощь. Может, тогда он прольет хоть немного света на эту таинственную характеристику.
– И не рассчитывай на это, – сказал Эндрю. – Ты же знаешь Батча. Он любит задавать задачки. У тебя осталось не так много времени, чтобы найти ответ. Батч говорил мне, что он скоро собирается поехать поохотиться в Африку. Он туда ездит каждый год.
Они рассказали друг другу о семейных делах, договорились сыграть в гольф в ближайшее время и на этом простились. На глаза Грэгу попалась доска с длинным рядом желтых листков.
Его поручениями занимались коллеги: Фиона, Майк, Расе, Мэгги, Дэннис и Эл. Все они разрабатывали тот или иной аспект новой концепции.
Грэг закончил работать с документацией, присланной из главного офиса, и стал думать о системе урегулирования конфликтов на «Тэралоджик». Он вкратце изложил в письме свои мысли по этому поводу, разослал это письмо руководителям всех отделов и попросил их подумать на эту тему. Затем выключил компьютер и вышел на улицу.
Вечер выдался просто великолепный! С побережья дул приятный прохладный ветерок, оставляя на губах солоноватый привкус. Закатное солнце пробивалось сквозь облака тонкими полосками. В синем небе разливалась розовая заря, и от этой картины перехватывало дух. Грэг несколько минут полюбовался этой красотой и пошел к машине. Он обратил внимание, что на стоянке снова появился прицеп. Снаружи он был украшен яркими фонариками. Посредине площадки одни рабочие устанавливали большой тент, а другие расставляли столы и стулья. Возле барбекю были свалены в кучу дрова.
Грэг совсем забыл, что он просил Мэгги заняться вечеринкой. Судя по количеству столов и стульев, она подошла к делу основательно. Грэг улыбнулся счастливой улыбкой. Настроение у него было приподнятое.
Ему пришлось подождать, пока проедет за ворота огромный грузовик с контейнерами для «АзияКомНэт»: он выехал на дорогу и исчез в сумерках. Драгоценный груз отправился к морю. Грэг мысленно пожелал, чтобы груз без приключений попал в пункт назначения, вздохнул и поехал домой.
* * *В субботу тоже выдалась замечательная погода. Грэг встал рано. Напевая себе под нос, он быстро позавтракал, а затем помчался на завод. Ему хотелось увидеть, как отъезжает последний грузовик с контейнерами для «АзияКомНэт». Завод гудел, словно улей. Все куда-то спешили. Дэннис приехал на завод еще раньше Грэга. Он наблюдал за погрузкой.
– Как дела?
– К полудню отгрузим последний контейнер.
Грэг вздохнул с чувством огромного облегчения. Он похлопал Дэнниса по плечу.
– Молодец. Ты отстоял репутацию лучшего гуру по производству во всем «Интеколе».
Дэннис фыркнул, но слова Грэга ему явно польстили.
Осталось проверить последние несколько ящиков с оборудованием и снабдить их документами перед погрузкой. Грэг велел остановить завод. Эл собирался перепроверить работу некоторых приборов, модернизированных эксплуатационщиками, поэтому рабочие всех смен могли немного отдохнуть и отпраздновать общий успех. Это действительно было выдающееся событие, первое большое достижение нового племени «Тэралоджик». Грэг улыбнулся, вспомнив, с каким энтузиазмом Майк Холден согласился на роль корпоративного историка. «Ему наверняка придется по вкусу это занятие», – подумал Грэг.
Грэг оставил Дэнниса наблюдать за погрузкой, а сам пошел обратно. На стоянке никого не было. Тент уже установили. Все было готово для барбекю. Уже развели огонь, и легкий дымок поднимался в небо.
Грэг пошел к заводу. И вдруг у него перехватило дыхание. В зону погрузки доставили последний контейнер. Сбоку на нем был огромный щит. На нем было написано:
ОТ «ТЭРАЛОДЖИК»
с гордостью, старанием и наилучшими пожеланиями!
Вот оно – доказательство того, как разительно изменилось отношение рабочих к своему делу! И все это благодаря советам Батча! Грэг изумленно покачал головой.
Через двадцать минут контейнер был опечатан и подготовлен к отправке. Все, кто был на заводе, пришли в зону погрузки и собрались возле контейнера, оживленно переговариваясь.
К водителю подошел экспедитор и протянул ему в кабину папку с документами об отправке груза. Водитель охотно их подписал. Затем экспедитор отошел и махнул рукой, показывая, что можно ехать. Водитель, осознавая важность момента, просигналил три раза и тронулся. За ним потянулись группки людей, как маленькие суденышки за океанским лайнером. Грузовик проезжал мимо людей, а они радостно кричали, свистели и размахивали руками. Непонятно откуда в руках у них появились ленточки. Когда грузовик доехал до ворот, толпа провожающих напоминала свадебную процессию. Грузовик выехал на дорогу. Ленточки развевались по ветру. Водитель нажал на клаксон. Люди стояли вдоль обочин и махали вслед.
