Питер Нортон - Полное руководство по Microsoft Windows XP

Поддержка драйверов

В версии Windows XP Professional Edition поддерживается выполнение двух весьма важных функций, связанных с поддержкой драйверов – программ, предназначенных для управления устройствами (модемами, клавиатурой и т. д.). Так, функция верификации драйверов устройств (Device Driver Verifier) обеспечивает периодический контроль драйверов, что позволяет выявлять отказы подобных программ еще до инициирования каких-либо серьезных операций.

Функция возврата к ранее установленному драйверу (Device Driver Rollback) исключает некорректно работающий драйвер и заменяет его драйвером, поддерживающим нормальную работу системы.

Назначение приложения, открывающего файлы определенного типа

Более ранние версии Windows не раз вызывали проблемы, связанные с управлением файлами и большими массивами данных. Операционная система Windows далеко не всегда обеспечивает обработку большого числа файлов, например в форматах ТХТ или ВМР, соответствующим приложением. В результате пользователь фактически теряет возможность полноценной работы с файлами (хотя система допускает поддержку этих файлов с помощью приложений, назначенных при установке системы по умолчанию).

В Windows XP эта проблема решена за счет постоянного контроля групп файлов на системном уровне. При отсутствии приложения, предназначенного для обработки файлов соответствующего типа, система автоматически восстанавливает необходимое приложение и сохраняет контроль над указанным типом файлов. При отсутствии программы, обеспечивающей обработку файлов в формате ВМР, Windows XP в режиме по умолчанию использует встроенный графический редактор – программу Paint.

Центр справки и поддержки

Пользователи, которым приходилось работать с системой поддержки фирмы Microsoft в реальном масштабе времени, хорошо осведомлены о том, что получение необходимых рекомендаций является делом весьма непростым, а порой и просто невозможным. Вы можете затратить массу времени на просмотр базы знаний Microsoft (Microsoft Knowledge Base), пытаясь отыскать нужную информацию. При отрицательном результате поиска (после обследования всех ресурсов операционной системы) лучше положиться на помощь от других пользователей, чем рассчитывать на получение помощи от фирмы.

Служба Центр справки и поддержки (Help and Support Center) заметно отличается (в лучшую сторону) от аналогичных средств, характерных для более ранних версий операционной системы Windows. Вместо файлов подсказки и структур данных на основе языка программирования HTML [9] в справочной системе предусмотрена оперативная передача данных. Здесь используется большое число источников информации, что позволяет заметно облегчить поиск нужных данных, причем к поиску привлекаются как локальные ресурсы, так и ресурсы Internet.

Примечание

В некоторых случаях специалисты службы поддержки фирмы Microsoft просят передать им управление пользовательской системой для проведения диагностики и быстрого установления причин возникновения проблемы. Следует отметить, что наличие отдельной учетной записи (Account) службы поддержки позволяет обеспечить доступ к пользовательской системе на более низком уровне, чем в случае обычной учетной записи в режиме удаленного помощника (Remote Assistance) [10] .

Служба Центр справки и поддержки – нечто большее, нежели обычный расширенный файл подсказки. Если пользователь не в состоянии обнаружить требуемую информацию, эта служба предоставляет ему возможность обратиться с соответствующим запросом к специалисту, а также обеспечивает доступ к удаленному помощнику (например, коллеге или знакомому), группам новостей пользователей Windows XP, ресурсам сети MSN (Microsoft Network) и получение помощи от специалистов службы поддержки корпорации Microsoft (Microsoft Assisted Support).

Улучшенная поддержка файловой системы NTFS

Операционная система Windows XP обеспечивает возможность применения усовершенствованной файловой системы NTFS (NT File System). Эта файловая система не предусматривает определение раздела NT области памяти, поскольку никто из специалистов фирмы Microsoft не может пока дать точное определение для сокращения NT. Если вы уже сталкивались с данным термином, то, вероятно, знаете, что аббревиатура NT (New Technology – новая технология) была введена еще в те времена, когда к новым технологиям относилась и сама операционная система Windows NT.

Теперь существует новая функция – шифрованная файловая система (Encrypted File Support – EFS), предоставляющая коллективный доступ к зашифрованным файлам. Следует отметить, что ОС Windows 9х не содержит аналогичных функций. В Windows 2000 подобная функция есть, однако ее может задействовать только один пользователь, которому разрешается шифрование своего файла. При этом в случае шифрования файла возможность коллективного использования данной функции фактически отменяется.

К сожалению, новая версия файловой системы NTFS практически несовместима с той версией, которая использовалась в Windows 2000. В результате при подготовке к повторной загрузке вам придется переформатировать соответствующие разделы операционной системы Windows 2000 и только после этого инсталлировать их для Windows XP.

Другая проблема связана с тем, что пользователи версии Windows XP Home Edition не испытывают никакой потребности в указанной функции. Сотрудники фирмы Microsoft в таком случае предлагают воспользоваться дополнительными программными модулями, позволяющими отменить эту функцию, оставив ее в неактивизированном состоянии. Однако нетрудно предположить, что кто-нибудь из продвинутых пользователей или менеджеров найдет обходной путь для решения возникшей проблемы и начнет продавать программные продукты какой-либо третьей стороны, позволяющие зашифровывать файлы в версии Windows XP Home Edition.

Рекомендация

Между версиями Windows XP Home Edition и Professional Edition существует достаточно много отличий. Так, например, версия Professional Edition обеспечивает поддержку двухпроцессорных компьютеров, а также оперативной памяти RAM объемом до 4 Гб. Необходимые сведения по версии Windows XP Home Edition можно найти на сайте http://www.microsoft.com/windowsxp/home/guide/featurecomp.asp, а по версии Windows XP Professional Edition – на сайте http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/guide/featurecomp.asp.

Особенности установки Windows XP

Операционная система Windows XP предусматривает применение четырех функций для обновления Windows. Первая функция предназначена для динамичного контроля системных файлов в ходе выполнения процедуры инсталляции. При этом операционная система Windows XP перед завершением установки проверяет все обновленные данные и параметры, присутствующие на Web-сайте фирмы Microsoft. Это, в частности, означает, что вам не нужно вручную модифицировать данные и параметры после установки операционной системы.

Вы без труда убедитесь в том, что автоматическая инсталляция заметно упрощает работу. Предшествующие версии операционной системы Windows обеспечивали управление лишь ограниченным числом функций процедуры установки, в результате чего данный процесс можно было считать только наполовину автоматизированным. В большинстве случаев после завершения установки приходилось вручную модифицировать данные и параметры. В Windows XP все проблемы решаются без вмешательства пользователя: инсталляция операционной системы производится автоматически – так, чтобы после установки обновленная версия могла сразу же применяться.

Инструмент SysPrep (System Preparation) обеспечивает эффективную поддержку клонирования системы и предназначен для клонирования конфигурации системы, а также параметров и приложения. Если вам, например, нужно установить на всех компьютерах текстовый редактор Microsoft Office, инструмент SysPrep позволит решить задачу путем клонирования первоначально установленной программы Microsoft Office на всех рабочих станциях сети. Подобный подход весьма удобен и позволяет заметно экономить время и сетевые ресурсы.

И наконец, функция дистанционной установки Remote OS Installation позволяет установить Windows XP на компьютере, являющемся клиентом [11] , непосредственно с удаленного компьютера сетевого администратора, получившего на это предварительное разрешение. Данную функцию можно также применять совместно с инструментом SysPrep. В подобном случае модификацию программного обеспечения легко осуществлять из офиса, не покидая рабочего места сетевого администратора.

Служба управления доступом в Internet

Многие мелкие предприниматели и работающие на дому пользователи применяют Службу управления доступом в Internet (Internet Connection Sharing – ICS), которая позволяет им совместно использовать одно высокоскоростное соединение без создания отдельных соединений для каждого компьютера. Поскольку нетрудно отменить такое соединение для дистанционно удаленного объекта, телефонная линия связи может быть высвобождена. В остальном служба управления доступом в Internet используется точно так же, как в операционной системе Windows 9х.