Журнал Компьютерра - Журнал «Компьютерра» №33 от 13 сентября 2005 года
Теперь о том, как минимизировать затраты. Первый способ - поймать лот на взлете, то есть воспользоваться опцией Buy It Now, когда товар только что выставлен (имеет значок восходящего солнца). По тем или иным причинам некоторым продавцам необходимо реализовать товар срочно, и они заведомо ставят заниженную цену, чтобы вещь ушла за один день. Например, продавец получил несколько десятков ноутбуков, и ему важно обернуть средства быстро, его устроит минимальный доход с продаж. Поэтому, если у вас есть время следить за вновь выставляемым товаром - вы можете найти то, что нужно, и по выгодной цене.
Второй способ заключается в умении сделать нужную ставку в нужный момент. Как правило, выигрышные ставки делаются в последние секунды перед окончанием торгов, дабы не создавать ажиотаж и раньше времени не повышать цену. Чтобы не сидеть у компьютера с секундомером, существуют специальные программы, которые сделают ставку за вас в последнюю секунду торгов (например, AuctionSniper). Выбрав несколько лотов и настроив программу, вы можете проснуться наутро счастливым победителем торгов.
Третий способ основан на том, что человеку свойственно ошибаться. К примеру, набрав на странице поиска «IBM ThinkPad», я получил более шести тысяч ссылок, а в ответ на «IBM Think Pad» пришло всего 42, и цены на эти лоты будут существенно ниже обычных. Происходит так потому, что 80% людей пользуются поисковой машиной аукциона для нахождения нужных лотов, и те лоты, в которых имеется орфографическая ошибка, не попадают в поле зрения большинства покупателей. Даже когда меня интересует строго определенная модель, я все равно просматриваю всю категорию, где она продается, отсортировав лоты по времени окончания торгов. Бывало, что за те деньги, которые я собирался потратить, удавалось купить даже более навороченную модель - и лишь потому, что она была неправильно названа или описана при выставлении на продажу.
Перейдем к ставкам. В этом году аукцион eBay ввел правило Buyer Activity Limit. Суть его в том, что новый участник торгов не может сразу сделать много ставок на общую сумму, превышающую тысячу долларов. На эту меру тоже пришлось пойти во многом благодаря российским и украинским кардерам, для которых eBay давно стал любимым местом «отмывания» денег. Делалось это просто: заводился seller-аккаунт с реальными данными кардера (на самом деле, конечно, тоже все было замаскировано) и выставлялся на продажу какой-либо дорогой товар, часто сразу несколько лотов. Затем регистрировался buyer-аккаунт с указанием данных человека, у которого украдена кредитка. Естественно, новый buyer выигрывал лот и оплачивал его кредиткой. Товар, конечно, никуда не отсылался, зато кардер получал доход с ворованной кредитки и репутацию честного продавца (покупатель оставлял ему положительный фидбек). И так до полного опустошения карточки. Схема более или менее успешно работает до сих пор, а в результате страдаем все мы - американцы отказываются иметь дело с гражданами бывшего СССР и уж тем более не станут принимать оплату кредитной картой.
Есть и другие несправедливости. Например, продавец может исключить из торгов тех, кто проживает в странах, куда он не готов отправить лот, или тех, о ком имеются отрицательные отзывы - в частности, неоплаченные лоты в прошлом. Кстати, после трех неоплаченных лотов ваш аккаунт автоматически удаляется.
Все вышеперечисленное может помешать вам сделать ставку. И если с ограничением по стоимости ничего сделать нельзя, то с ограничением по доставке товара проблему решить можно, но для этого нужен посредник в США или Канаде [Об этом «КТ» тоже писала в 29-м номере (http://offline.computerra.ru/2005/601/ ). - Прим. ред.]. Если вы им уже обзавелись - при регистрации (или позже, через опцию My eBay), нужно вставить его адрес в раздел Shipping Adress.
Поговорим о других интересных обозначениях, которые могут встретиться на страницах с лотами. Если вы покупатель, то должны в первую очередь заинтересоваться блоком Seller Information. Обратите внимание на процентное соотношение Positive Feedback. Если оно близко к 100% - все отлично. Желательно посмотреть Read Feedback Comments.
Попадаются также следующие значки:
Power Seller - продавец с 98% позитивных отзывов, который торгует в течении трех месяцев с оборотом не менее 1000 долларов США. Звание Power Seller весьма почетно, у таких продавцов покупают охотнее.
Shades - ранее солнцезащитные очки, сейчас значок, изображающий человека с лучиками вокруг. Появляется рядом с именем и означает, что пользователь либо недавно зарегистрировался, либо изменил имя на аукционе в течение последних тридцати дней.
Stars - разноцветные звездочки рядом с именем пользователя, означают количество заработанных положительных отзывов. Первая звездочка появляется, когда ваш рейтинг достигает 10.
Только изучив сведения о продавце, стоит переходить к осмотру самого лота. Здесь нам важны: Current bid - текущая цена, Time left - сколько времени осталось до конца аукциона, Ships to - куда продавец согласен доставить товар (хорошо, если это Worldwide, то есть по всему миру. Хуже, если US only - но решается через посредника. В этом случае ваш посредник оплачивает и получает товар, а затем переправляет вам), и наконец Shipping costs - стоимость доставки.
Другие встречающиеся обозначения:
Reserve Price - резервная цена, то есть минимальная цена, за которую продавец готов отдать выставленный на торги товар. Она скрыта от покупателя до тех пор, пока кто-либо не поднимет свою ставку до указанной суммы. О том, что резервная цена установлена, eBay сообщает рядом с текущей ценой лота. Reserve Not Yet Met - значит, резервная цена не достигнута; Reserve Met - установленная продавцом минимальная продажная цена меньше или соответствует нынешней ставке, так что каждая следующая ставка может быть выигрышной. Если же по завершении торгов резервная цена так и не достигнута, то сделка считается несостоявшейся, и тот, кто дал наибольшую цену, не имеет права требовать продажи лота. Эта опция является дополнительной и платной для выставляющего товар на аукцион, потому используется редко.
Second Chance Offer - предложение продавца завершить сделку (то есть купить лот) одному из делавших ставку, но проигравшему торги. Такое предложение приходит на зарегистрированный вами e-mail и может быть сделано, если резервная цена не была достигнута, но продавец, подумав, готов расстаться с товаром за ту цену, которую вы предложили. Второй вариант - тот, кто выиграл лот, отказался оплачивать или сделка не состоялась по любой другой причине, то есть продавец предлагает завершить сделку следующему в списке делавших ставки. Третий вариант - продавец имеет несколько вещей, идентичных описываемому в лоте товару. Предложение может быть принято или отвергнуто противоположной стороной и не нарушает правил аукциона.
Bidder/Buyer Management - эта опция предназначена для продавца и позволяет ему внести имя нерадивого покупателя в «черный список» (Blocked Bidder/Buyer List), тем самым отстранив его от торгов по лотам продавца. Еще одна опция (Pre-approved Bidder/Buyer List) рассчитана на тех, кто проводит закрытые аукционы с ограниченным количеством посетителей. Если покупатель не находится в списке продавца, то ему будет позволено сделать ставку только после предварительного контакта с продавцом по e-mail.
Contact Information - детальная информация об участнике торгов (как правило - адрес и телефон). Затребовать ее может только тот, кто вовлечен в процесс купли-продажи с данным участником (продавцом или покупателем).
Dutch Auction - лот, в рамках которого выставлено больше чем одна единица товара. В этом случае количество товара (quantity) указано в описании лота, и ставки можно делать на несколько единиц товара сразу.
Gift Icon - иконка, стоящая после названия лота в списке результатов поиска. Информирует покупателя о том, что предмет может быть отправлен оперативно, в подарочной обертке и по любому адресу.
Hot item - иконка с изображением горящей спички. Указывает на лоты, получившие больше тридцати ставок.
Shill Bidding. Аукцион запрещает делать ставки на собственные лоты, этот процесс именуется shill bidding, и замеченные в плутовстве продавцы безжалостно исключаются из процесса торгов, их лоты аннулируются, и им на веки вечные запрещается пользоваться аукционом. eBay научился определять shill bidding, даже когда ставки делаются с другого логина/имени и с другого IP-адреса, поэтому искренне не советую этим заниматься.
New - уже упоминавшийся значок «восходящее солнце» рядом с названием лота. Обозначает лоты, появившиеся на аукционе за последние сутки. Исчезает после первых 24 часов.
About Me - страничка, которую по желанию оформляет участник торгов - как продавец, так и покупатель. На страничке можно указать, например, персональные данные, рассказать о своих увлечениях или поместить контактную информацию. После оформления странички рядом с вашим ID появится значок «Me». Возможность особенно полезна россиянам, так как сильно увеличивает доверие к вам, если разместить свои белозубые фотоулыбки и рассказать о том, что у вас есть посредник в USA, который оплатит и получит товар.
