Эльдар Муртазин - От «кирпича» до смартфона: Удивительная эволюция мобильного телефона

• Правда ли, что запуск такого музыкального сервиса означает, что вы не работаете с Apple над телефоном?

• Собирается ли Apple представить новый iPhone?

• Связана ли ваша компания какой-либо сделкой с Apple?

• Работает ли Apple над телефоном?

Событие используется журналистами, чтобы задать вопросы о телефоне от Apple, само мероприятие отходит на второй план. Ответ Хаятта на последний вопрос лаконичен, он смеется, говоря: «I don't know, actually [laughs]. Fortunately, I don't know. Because if I knew… I'd have to tell you, I don't know» [laughs] («Я, правда, не знаю. К счастью, не знаю. Ведь, если бы даже и знал, мне все равно пришлось бы сказать вам, что мне это неизвестно»).

Сотрудники Cingular вовлеченные в общение с Apple держат рот на замке. Встречи в офисе Cingular проходят с соблюдением всех мер предосторожности, например сотрудники Apple при входе указывали своим местом работы Infineon, а не родную компанию. В совокупности все эти ухищрения позволили соблюсти максимальный уровень безопасности, и до анонса модель не появилась в Сети, о ней никто и ничего не знал — тем сильнее был эффект разорвавшейся бомбы.

Напомню, что стоимость разработки телефона, по оценкам источника в Apple, на который ссылается журнал Wired, составила 150 миллионов долларов. И почти два с половиной года работы, если принять во внимание разработку дисплея с поддержкой «мультитач».

Впервые демонстрация нового телефона состоялась в середине декабря 2006 года, за несколько недель до MacWorld. В одном из номеров отеля «Four Seasons» в Лас-Вегасе Стив Джобс показал iPhone Сигману. Эта версия телефона была довольно устойчивой в работе, да и сам Джобс уже некоторое время пользовался таким аппаратом. В частности, по запросу Джобса пластиковое покрытие экрана решили изменить на стеклянное. В повседневной работе пластик оказался подвержен царапинам, и это не понравилось Джобсу. Удивительно, но до MacWorld в компании не были уверены, что смогут производить такой вариант покрытия, и не знали, насколько он устойчив к падениям. Тестов просто не было, да компания и не успела бы их провести. Все создавалось в отчаянной спешке.

История с покрытием экрана также стала известной благодаря аукциону eBay. В марте 2009 года на этом аукционе появилось два лота, прототипы Apple iPhone. Вот описание тех телефонов: «Phone #1. Пластиковая защита экрана. Серийный номер YM649xxxxxx (указывающий на китайскую фабрику), дата производства 49-я неделя 2006 года. Phone #2. Экран закрывает стекло. Серийный номер YM650xxxxxx (указывающий на китайскую фабрику), дата производства 50-я неделя 2006 года».

На обоих прототипах отсутствует надпись iPhone, указание объема памяти. На первом аппарате стоит тестовая оболочка, которая и сегодня используется для проверки работы телефонов на заводе.

Только в силу отсутствия уверенности в надежности стекла оно не было анонсировано на MacWorld. Лишь перед самым началом продаж, 18 июня 2007 года, компания выпускает пресс-релиз, в котором говорит о замене пластика на стекло. В этом же пресс-релизе приводятся новые данные о времени работы аккумулятора, имеется серьезное различие и в ПО. Это еще раз доказывает, что Apple создавал продукт в спешке, не имея достаточно времени.

Впрочем, уже после начала продаж вылезло множество проблем, которые явно указывали на то, что с технической точки зрения продукт далек от идеала. Но пользователи покупали имя Apple и сногсшибательный интерфейс, у которого на тот момент просто не было аналогов.

Официальный анонс Apple iPhone состоялся 9 января 2007 года на MacWorld. Стив Джобс сказал следующие слова: «Сегодня мы представляем три новых, революционных продукта. Первый — это широкоэкранный iPod с сенсорным управлением. Второй — революционный мобильный телефон. И третий — это устройство для общения через Интернет. iPod, телефон, мобильный коммуникатор… и это отнюдь не три отдельных устройства!»

Well today, we're introducing THREE revolutionary new products. The first one is a widescreen ipod with touch controls. The second is a revolutionary new mobile phone. And the third is a breakthrough internet communications device. An iPod, a phone, an internet mobile communicator. An iPod, a phone, an internet mobile communicator… these are NOT three separate devices!

На этом предысторию iPhone (Purple 2) можно считать завершившейся. Далее последовали месяцы подготовки аппарата к выходу на рынок, подготовки точек продаж — эта часть истории хорошо известна и не требует отдельного рассказа. Появление iPhone произошло вопреки рыночной ситуации, когда один человек в лице Стива Джобса смог настоять на своем и сделать продукт, который оператор Cingular (впоследствии AT&T) купил «вслепую». Так же, как и первые покупатели iPhone покупали телефон, не представляя, с чем им предстоит столкнуться. Они приобретали обещание со стороны Стива Джобса и Apple, как, впрочем, это было и со многими иными продуктами этой компании, iPod, MacBook Air, iPad. iPhone первыми задали планку в области интерфейсов для мобильных устройств, хотя с технической точки зрения и были достаточно слабыми. Но это уже другая история…

История защищенных телефонов. Мобильные «внедорожники»

Появлением защищенных телефонов мы обязаны целому ряду просчетов, допущенных компанией Ericsson. В 1996 году в Ericsson решили освоить смежные области, вплотную примыкающие к мобильной связи. Перспективным направлением посчитали рынок Private Mobile Radio (PMR). Оно появилось и активно развивалось с конца 1940-х годов. Частные, а также служебные системы PMR использовались по всему миру. К их явным недостаткам относилась необходимость строить собственную инфраструктуру, что было по карману очень немногим компаниям. Преимуществом PMR по сравнению с мобильной связью являются закрытые группы пользователей, режим работы Push to Talk (не путайте с одноименной функцией в GSM, здесь это буквально «трансляция в канал», для переключения между режимами приема и передачи голоса пользователю необходимо нажимать и отпускать соответствующую кнопку). Широкое применение такие системы получили у пожарных, работников скорой помощи, полиции, такси и других служб. Стоимость входного билета на этот рынок долгое время оставалась высокой, и в Ericsson решили попробовать создать подобие PMR-систем, но на рынке GSM. В 1999 году официально запускается проект GSM Pro, под этой маркой компания выводит на рынок то, что нам известно сегодня в качестве Push to Talk. Коммерческая неудача, постигшая GSM Pro, не поставила крест на технологии и идее; в 2003 году подобный проект начинает развивать компания Nokia. Кратковременный всплеск интереса к технологии Push to Talk привел в конце концов к очень ограниченному ее использованию — ситуация не меняется и по сей день. Сказывается инертность принятия решений и преимущества существующих PMR-систем. Вряд ли пожарные бригады доверят свою связь общественным сетям. Вспомните трагедию 11 сентября 2001 года в Нью-Йорке. Общественные линии связи были парализованы, в то время как связь у пожарных и медиков работала. Вот и все объяснение, отчего не переходят с Push to Talk, а частным лицам технология не слишком понятна. На рынке США, где распространены Walkie-Talkie, подобные системы, во-первых, недоступны в силу ограничения сетей, а во-вторых, не нужны, так как их стоимость выше, чем у персональных раций. В Европе отсутствует традиция подобного общения — людям проще написать сообщение или позвонить. Но мы должны быть признательны Push to Talk, или точнее GSM Pro, за появление нового класса мобильных телефонов — защищенных моделей.

Специально для проекта GSM Pro в Ericsson разработали модель, которая стала профессиональной, направленной на потенциальных пользователей сервиса. В отличие от обычных мобильных телефонов, которые выпускались для широкой аудитории, этот аппарат изначально создавался для тех, кто работает «в поле». Например, это могли быть строители, пожарные, фермеры, одним словом, те, кто уже использовал ту или иную PMR-систему и привык к большому размеру раций и их защитным функциям. Иногда ошибочно предполагают, что выпуск Ericsson R250 Pro — это «удачный выстрел», результат того, что необходимость в подобном аппарате была просчитана. Такое суждение не имеет оснований и является заблуждением. Модель стала довеском к системе GSM Pro, ее создавали в стилистике раций, это пример мимикрии. В Ericsson не считали, что этот телефон имеет рыночные перспективы, его планировали выпускать только для сетей, где будет доступна услуга GSM Pro. Однако сразу после объявления модели интерес к ней оказался так высок, что в компании немедленно начали работу над созданием следующего аппарата. Под интересом здесь можно подразумевать шумиху, поднятую вокруг модели в СМИ, и потенциально большой рынок для этого продукта. Спрос на небольшой срок превысил предложение, что уже само по себе было чудом. Представьте, что вы продаете аппарат с характеристиками, которые в два раза хуже, чем у конкурентов, выглядит он необычно и не слишком дорого, а цена примерно в те же два раза выше. Будут ли покупать такой телефон? Логичный ответ — нет. Рынок решил иначе — люди покупали Ericsson R250 даже в странах, где не было GSM Pro, чем повергали маркетологов компании в легкий шок. Ведь, по их мнению, основной функцией аппарата являлся Push to Talk. Покупатели же ценили его за главное достоинство — защитные функции корпуса и не обращали внимания на довесок в виде непонятной технологии.