Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 173

Итак, видно, что российский рынок брендинга крайне размыт: разброс цен на услуги очень велик и зависит от множества факторов. Например, стоимость разработки логотипа в Москве варьируется от 4 тыс. до 450 тыс. рублей, средней же будет стоимость чуть более 130 тыс. рублей.

На повышении цен сказываются известность, эффективность, размер компании, опыт и наличие инноваций. На демпинг брендинговые компании толкает: оказание ограниченного набора услуг, работа в период стартапа, отсутствие индивидуального подхода к клиенту – массовый продукт, а также низкая эффективность работ. Под эффективностью работ исследователи подразумевают возможность спрогнозировать результат и экспериментально подтвердить эффективность разработок.

Традиционно самые высокие цены на услуги брендинга наблюдаются в Москве и Петербурге. Именно здесь сосредоточены как наиболее известные брендинговые компании, так и наиболее крупные заказчики. Регионы значительно уступают обеим столицам в ценах на брендинговые услуги. Уровень средних цен может различаться в 5-7 раз.

Значительный разброс цен на одни и те же услуги, неструктурированность перечня услуг, а также разобщённость понимания объёма работ, который подразумевает эта услуга, ставит перед заказчиком вопрос эффективного вложения средств в услуги брендинга. По данным исследования, порог эффективности брендинговых услуг лежит в пределах от 200 тыс. до 400 тыс. рублей за определённый этап работ. Эффективным является результат, который прошёл ряд экспериментальных исследований и достиг поставленных заказчиком результатов в ходе тестов (KPI проекта) (весь комплекс услуг можно считать эффективным в пределах от 1,5 млн до 2 млн рублей). Безусловно, эта сумма может варьироваться для малых, средних и крупных предприятий, а также для компаний на стадии стартапа.

В целом, экономически обоснованными затратами на брендинг и реализацию созданных материалов мы бы назвали не более 7 процентов от годовой прибыли для малых предприятий, не более 5 — для средних, не более 3 — для крупных предприятий. Для стартапов актуальны те же значения от планируемой годовой прибыли.

Вывод таков: хотя на российском рынке сложно разобраться в принципах ценообразования на брендинг, основатели молодых компаний должны найти грань между «транжирством» денег на брендинг и трезвой оценкой отдачи от таких вложений. Сразу скажу, что затраты на брендинг, как правило, достаточно быстро окупаются – это 6-12 месяцев после внедрения разработок либо, если товар сезонный, то в конце сезона.

Нужно понимать, что брендинг как комплексная функциональная работа, которая призвана увеличивать эффективность бизнеса на всех уровнях объективно, не может стоить дёшево. Если кто-то предлагает вам провести маркетинговое исследование за 100 тыс. рублей, подумайте над тем, что зарплата одного хорошего специалиста в месяц – уже 50 тыс. рублей. И что сможет реально сделать для вас такая компания?

С другой стороны, стартапу нужно видеть и верхнюю границу затрат на построение бренда. Обычно молодым компаниям рекомендуют тратить на брендинг не больше 5-7 процентов от общей или планируемой прибыли.

И ещё. Стоимость брендинга для стартапа должна зависеть не от регалий агентства, а от целей стартапа на рынке, размера компании и существующей в этом сегменте конкуренции. Надо также понимать, какой объём разработок нужен компании и сможет ли она в принципе их внедрить. Например, даже если у маленького магазинчика найдётся 2 млн рублей, их стоит вкладывать в брендинг, только если магазинчик мечтает стать федеральной сетью. Если же вы создали свой бизнес, чтобы прокормить себя и свою семью, а не завоевать рынок, тогда брендинг вам не нужен.

К оглавлению

Augmented Reality: этапы эволюции

Андрей Мамонтов,заместитель директора Высшей школы маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ

Опубликовано 13 мая 2013

В поле зрения российских стартаперов дополненная реальность попала относительно недавно, несмотря на то что на Западе разработки в этой области ведутся уже как минимум десятилетие. Однако не прошло и года с тех пор, как в России тема дополненной реальности стала набирать популярность, и сегодня внимание российских разработчиков к технологиям AR стремительно растёт. Безусловно, отдельные проекты, связанные с дополненной реальностью, появлялись в стране и ранее, но активизация интереса к AR началась только летом 2012 года.

Мы в Высшей школе маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ держим руку на пульсе и последние два года проводили исследования и образовательные мероприятия, посвящённые технологиям дополненной реальности, их влиянию на маркетинг и развитие различных рынков. Результаты исследований — довольно любопытные, и сегодня хотелось бы поделиться нашим видением того, как будет развиваться рынок решений с применением дополненной реальности в ближайшие годы.

Итак, основные тренды.

Этап 1. Простые решения

Развлечение потребителей является сейчас восходящим драйвером продаж. Современный покупатель смотрит на мир через экран своего смартфона, и эффективный цифровой маркетинг заключается именно в том, чтобы контекстно гармонично вплести товар в окружение пользователя. Невозможно переоценить роль социальных сетей, гаджетов и мобильного интернета в динамичном мире «фана»-потребления. Бренды больше не интересны выстроенными ассоциациями, торговые марки превратились в действие с потребителями здесь и сейчас.

Технология дополненной реальности предлагает потребителям увлекательный эксперимент, который легко можно транслировать между оффлайн- и онлайн-средами. Хорошим примером такого применения может быть разработка производителя кроссовок Nike, который соединил обувь, гаджет с сервисом геолокации и соцсети и таким образом визуализировал в отдельных своих магазинах пробежки своих покупателей. Теперь, занимаясь спортом, можно видеть не только статистику, но популярные маршруты для бега в крупных мегаполисах мира других обладателей брендовых кроссовок, строя таким образом в социальной сети сообщество по-настоящему лояльных потребителей.

Дополненная реальность имеет обширные и инновационные возможности в привлечении потребителей посредством развлекающей рекламы. Беря товар в руки, покупатель при помощи персонального гаджета имеет возможность взаимодействовать с теми новыми его свойствами, которые рождает пересечение реального и виртуального. При этом привычные продукты обретают «третье измерение», хотя и кратковременно, но цепляют глаз. И это лишь первый этап использования дополненной реальности в бизнесе – качественно иное продвижение товаров

IKEA использует дополненную реальность в своем каталоге: мобильное приложение позволяет виртуально посетить комнату, обставленную мебелью IKEA, заглянуть в шкафы и переставить предметы интерьера на свой вкус

Этап 2. Рождение новых сервисов для пользователей и рынков

Дополненная реальность обещает прямо-таки фантастические «непаханые поля» на пересечении реальных образов и облачной ИТ-инфраструктуры, поскольку каждый элемент привычной реальности теперь может быть дополнен соответствующим информационным слоем, автором которого может стать любой пользователь.

Скажем, с помощью дополненной реальности дизайн и стиль одежды могут создавать не только профессиональные дизайнеры, но и сами покупатели. Моделируя свой образ с помощью приложений дополненной реальности, можно выложить его в публичный доступ, и предметы одежды, набравшие большинство «лайков» и положительных комментариев, получают «путёвку» для запуска в производство.

Виртуальные примерочные одежды уже предлагают известные онлайн-магазины. Проведенное недавно исследование HiddenCreative показало, что с использованием приложения дополненной реальности

Вот тут простого wow-эффекта, присущего первому этапу внедрения дополненной реальности, будет недостаточно. На данном шаге развития будущее — за платформами, которые будут обеспечивать лёгкий и удобный для простых пользователей процесс ввода данных для дополнительных слоёв. Другая задача таких систем — формировать стандартизированный контент, который отображался бы корректно на любом гаджете пользователей.

В данном случае краудсорсинг может заработать с новой силой. Любой предмет перестанет иметь лишь сухое скучное описание в Сети или же на бумаге. Пользователь может самостоятельно выбрать интересующий его контекст об объекте и его реализацию. Например, представьте, что, совершая экскурсию по городу, вы можете получить разный взгляд на достопримечательности, от серьёзного исторического экскурса до легкомысленных путевых заметок ваших друзей, которые побывали там ранее.Этап 3. Оптимизация широкого спектра задач бизнеса