Андрей Парабеллум - Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж
Выбирайте такое время вещания, чтобы оно не совпадало с тренингами. Например, сделайте их утром, когда нет конкуренции. В 10 часов утра по вебинарам с удовольствием ходит В2В-аудитория, которая сидит на работе и ей скучно.
SMM
Есть такое понятие – Social Media Marketing (SMM). Оно тоже делится на огромное количество разных категорий.
В этой сфере сегодня есть специалисты, которые нужны в больших, средних и малых компаниях для продвижения в социальных сетях. Это контент-менеджеры, один из которых генерирует информацию (имеются в виду текст, аудио и видео), а второй продвигает.
На первом уровне человек делает так, чтобы в результате его работы о компании, проекте, проблеме и целевой аудитории появилось много целевого уникального контента. На втором уровне сотрудник отвечает за то, чтобы статьи компании появились везде, где это возможно. То же самое – с аудио и видео.
Зачем это нужно? У нас сейчас на infobusiness2.ru висят 10 500 уникальных статей. Читайте – не начитаетесь! Но это хорошо для тех, кто уже стал нашим клиентом: они зайдут на сайт и обязательно что-нибудь найдут. Это хорошо индексируется поисковиками, которые постоянно парсят контент и приводят к нам новых людей по ключевым словам. А если бы наша информация лежала только на нашем сайте, это бы отвратительно сказывалось на увеличении целевой аудитории.
Какую-то часть этого контента нужно очень широко распространить там, где ходят потенциальные клиенты. Вам необходимо залить и проиндексировать видео на YouTube, а аудио разместить где-нибудь типа PodFM.ru. Книги стоит рассовать во все онлайновые библиотеки, у каждой из которых – свой отдельный и непростой принцип работы. Тексты нужно запихнуть в агрегаторы статей.
Это задача контент-менеджера – та самая, которая требует большого умения делать много дел сразу. И соцсети здесь играют немаловажную роль. Если человек найдет в какой-нибудь библиотеке нашу книгу, он начнет гуглить и в итоге придет на сайт. Сначала люди читают статьи, потом регистрируются, попадают в папку Free. А дальше начинается самое интересное: подписка на рассылки, тренинги, вебинары, мастер-классы, новые книги и т. д.
Есть люди, которые сидят в рассылке месяц, два-три, несколько лет и ничего не покупают. Но потом вдруг что-то включается, и они начинают все скупать.
Бесплатно, но в ограниченном доступе
Если у вас или вашей компании есть какая-то страница или группа и вы не будете выдавать качественный контент, люди оттуда уйдут. Какой смысл участвовать в вашем сообществе, если кроме набора новых людей там ничего не происходит? Люди приходят в группы, чтобы получить уникальные скидки, участвовать в необычных акциях и т. п. Должна быть причина прийти в группу и там остаться.
Какая-то часть информации, которую вы сами назначите, должна быть видна всем на сайте, в блоге, в соцсетях – везде. Вторая часть должна быть, как у нас на сайте, бесплатной, но за регистрацию. Например, контент, который вы видите на infobusiness2.ru без регистрации, – это статьи. Регистрироваться не надо – бери и читай.
При регистрации дополнительно открывается папка Free. Там большое количество аудио и видео. Вот пример разделения контента: он везде бесплатный, но часть мы даем просто так, а часть – в обмен на регистрацию.
То же в соцсетях: на вашей странице должен быть вывешен весь бесплатный контент, а в группе – уникальный и закрытый. Вы боитесь, что люди не захотят платить за тренинги, когда есть много бесплатной информации? У нас в открытом доступе больше 50 Гб, тем не менее многие приходят на платные мероприятия.
Чудеса кросспостинга
У вас должен быть основной блог. Скажем, на Livejournal (ЖЖ). Соедините его с Twitter, «ВКонтакте» и еще с Facebook. Плюс канал YouTube. В итоге все социальные сети должны быть соединены. И когда в ЖЖ вы напишете пост о том, что появилась статья, это сразу появится в Twitter, «ВКонтакте» и на Facebook. Потом вы заливаете видео на YouTube, и он автоматически раздает сообщение опять же в Twitter, Facebook и «ВКонтакте», что вы разместили ролик.
Далее вы открываете свой ЖЖ и встраиваете туда это видео. Пишете: «Вот видео, в котором я рассказываю про это, это и это на таком-то мастер-классе, который был тогда-то» и нажимаете кнопку Send или Post. ЖЖ автоматически сообщает в остальные сети о том, что вышел новый пост, где вы показываете видео, о котором только что говорили на YouTube.
Необходимо соединить как можно больше каналов. И тогда одно действие (заливание видео) будет транслироваться сразу по всем соцсетям. А в некоторых – по несколько раз, потому что ЖЖ может транслировать «ВКонтакте», а в «ВКонтакте» одновременно еще и Twitter. То есть в Twitter одна и та же новость подается чуть ли не шесть раз, но под разным соусом.
Но зачем три-четыре раза делать одно и то же? Мы мешаем людям жить, спамим! Зачем? Даже если у вас в Twitter появляется «выложил видео», а потом еще раз, а затем «видео выложено», а вслед «ВКонтакте» – «А вот и видео!» – это неплохо. Люди редко сразу реагируют. Но если они видят одно и то же или похожие сообщения несколько раз, думают: «Посмотрю, что за видео». Особенно, если вы начинаете ре-твитить обсуждения вашего видео или комментариев. В этом случае люди говорят: «Пойду-ка я тоже посмотрю, что там. Все об этом говорят…» или «Столько раз уже это видел, надо идти смотреть».
У одних это семь касаний, у других больше или меньше. Но чем больше касаний, тем лучше.
Таким образом, вы выкладываете и текст, и видео. Но ни в коем случае не нужно выкладывать весь контент за два дня. Люди не будут это смотреть и читать. Просто не смогут переварить большое количество информации сразу.
Работа по расписанию
Магическая программа, или Беспорядок по расписанию
Когда Андрей Парабеллум работал с ЖЖ, его блог входил в сотню самых популярных в Рунете, занимая 87-е место. При этом ему не приходилось заходить в сам Livejournal, так как он пользовался бесплатной программой SeeMagic. Она хороша тем, что позволяет быстро настроить отложенное размещение контента. У нас на сайте есть опция, которая называется «Отложенный постинг» (Schedule, или постинг по расписанию). Это когда указывается, что та или иная статья должна выйти сегодня, а следующая – завтра.
Таким образом, на сайте каждый день автоматически появляется несколько статей по определенному расписанию. Его можно установить перед отъездом, приготовив несколько сотен работ и поставив в календаре отметку «Статьи заряжены до определенного времени».
Видео и аудио нужно выкладывать в относительном беспорядке. Потому что чем больше порядка в бесплатном, тем хуже у вас расходится платное. Как достичь правильного беспорядка?
Например, можно выкладывать по одной записи в день на определенную тему. Что получится? Если параллельно выложить три книги, люди пытаются читать подряд. Сначала у них идут продажи, потом самодисциплина и что-то еще. Им хочется все это объединить, но не получается. Чтобы собрать всю информацию, проще ее купить.
Поэтому повторю, продвигая контент, не нужно его называть «Часть 1. Часть 2. Часть 3…». Каждая статья должна иметь уникальный заголовок. Почему выгодно, чтобы каждая информация работала и продвигалась? Потому что люди, которые ищут книги по бизнесу, заходят на библиотеки онлайн, где есть нужная для них информация. И если они находят там вас, обязательно приходят на ваш сайт.
Еще вы должны понимать, что в одном посте должна быть одна мысль.
Капающая рассылка
Публикуемый контент можно добавлять и в рассылку на Smartresponder, чтобы каждому, кто зарегистрировался у вас на сайте, капали эти 100 статей раз или два в неделю. Или раз в день – как хотите. Самое интересное, что материала с одного живого выступления хватит на годовую рассылку.
У вас в рассылке контент должен делиться на три группы.
Первая — рассылка по расписанию, когда человек автоматически получает письма, которые вы зарядили и настроили. Как только он зарегистрировался, ему раз в неделю начинает капать эта рассылка.
Вторая — это то, что вы пишете сами. У вас есть какие-то новости, проекты, контент, вебинары и тренинги, акции, распродажи и т. д. Это параллельно идет в рассылку – когда есть что сказать. И вы должны говорить хотя бы раз в неделю.
Какой-то контент можно просто дублировать, другой должен быть уникальным. Все равно его никто читать не будет. Так что не волнуйтесь!
Третья группа — освещение в рассылке событий из вашей жизни: где вы путешествуете, что делаете, как семья и т. п. Это еще обязательно идет в блог.
Первая треть – полезная информация по теме, вторая – конкретные примеры ее использования (кейсы, отзывы и результаты клиентов, результаты кого-то еще в вашей нише) и третья – информация о вас.
Когда вы делите информацию таким образом, люди, которые приходят только за полезной информацией, через шесть-де-вять месяцев уходят. Потому что у них происходит пресыщение. Чтобы люди читали и им было интересно, показывайте примеры учеников.
