Андрей Парабеллум - Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж
Советуем подписаться на тематические (нишевые) инфобизнесы в Интернете. Вам необходимо знать, что предлагают другие и сколько информации дают.
Если при продаже тренинга для юридических лиц одновременно использовать вебинар и рассылку CD, как должен соотноситься материал на диске и материал бесплатного каста?
Это может быть одно и то же. Задача аудиозаписи – заставить человека снять телефонную трубку и позвонить.
Автоматизация
Промокасты
Рассмотрим два типа автоматизации: промокает и сам тренинг. Автоматизировать промокасты относительно просто. Внутри аудиоподдержки нашего вебинара существует сервер Icecast. У него есть масса бесплатного софта, который позволяет вещать в любой другой программе, поддерживающей данный протокол.
Для плеера Winamp есть бесплатный плагин Shout Cast, который позволяет прямо оттуда запускать mp3-файлы на сервере. То есть люди будут слушать музыку или текстовую запись, которую вы запускаете, не через микрофон, а напрямую в аудиопотоке, в котором вы вещаете.
Если вы скачаете Simple Cast, то найдете xml-файл с драйвером. Там есть все настройки, которые вам необходимы. Можете поставить себе любой другой софт, который совместим с Icecast. Сначала будет запускаться ваша музыка, а потом уже каст.
Проведя раза четыре промокает, вы получите достаточно хорошие записи. В этот момент можно перестать вести промо-вебинар вживую и настроить автоматическое проигрывание записи в нужное время. Существует много различных методов автоматизации программы под разные операционные системы, которые позволяют запускать скрипты и последовательность команд, частью которой может быть тот же Winamp.
Можно автоматически в заданное время запускать продажный каст, в конце которого вы предлагаете присылать вопросы. Вытаскивайте людей на живое общение и агитируйте их на участие в вашем тренинге. Так можно продавать все что угодно, не только интернет-тренинги.
Тренинг
Не исключено, что в будущем вы будете вести полуавтоматические тренинги (хотя бы частично в записи). Когда станете достаточно раскрученным, сможете запускать запись через Winamp или любую другую программу. После этого нужно будет лишь подключиться к микрофону для ответов на вопросы и разбора полетов. Делать это может и кто-то вместо вас.
Реально так автоматизировать тренинг, что из семи кастов в неделю шесть будут выходить в записи. Причем ваши студенты даже не будут об этом подозревать: отвечая раз в неделю на вопросы, вы создадите иллюзию живого тренинга. Применяйте эту модель, когда делаете гастрольный тренинг. Но помните, что лучше живого тренинга все равно ничего нет – работать с аудиторией гораздо интереснее.
Задания
1. Найдите и протестируйте софт, который будет автоматизировать хотя бы ваш промокает.
2. Просмотрите еще раз всю информацию этого раздела от начала до конца. Подумайте:
• Что вам понравилось?
• Что вы заново осознали?
• Что будете внедрять прямо сейчас?
И что дальше?
Система тренингов
Вы уже знаете, как вести и раскручивать тренинг. Что дальше? Дальше все довольно просто. Одного тренинга мало, поэтому вам нужно создавать систему тренингов. Ориентируйтесь на тренинги с раскрученными моделями, которые действительно работают.
В НЛП есть типичные примеры:
♦ практик;
♦ мастер;
♦ тренер и т. д.
Придумывайте несколько уровней. Найдите модель, которую можно взять на вооружение. Когда вы сделаете два базовых уровня, поймете, что один тренинг можно нарезать на несколько более специфичных. Чем больше вы растете, тем более специализированные тренинги будете проводить. Каждый новый уровень дороже предыдущего. И ответ на все ваши вопросы один: «Тестируем».
Систему тренингов нужно делать по плану. Лучше, если он будет годовым и расписан по месяцам:
♦ один – продаем;
♦ один – ведем;
♦ один – упаковываем.
Если вы серьезно строите свой бизнес, в этот план нужно включить что-то еще кроме интернет-тренингов. Вебинары лучше проводить как минимум один раз в три месяца, то есть три-четыре тренинга в год.
Отталкивайтесь от рынка. Если ему нужны частые тренинги – проводите их чаще, если редкие – реже. Еще раз изучите весь раздел и внедрите полученную информацию в свой годовой план производства и раскрутки интернет-тренингов.
Задания
1. Сделайте годовой план всех своих тренингов.
2. Прямо сейчас возьмите ручку и лист бумаги. Напишите, какой самый сильный инсайт был у вас за время работы с этим разделом книги. У многих это личный кризис: трудно удержаться и не написать о себе. Ведь все мы люди, и в нашей жизни есть не только положительные моменты.
Вопрос-ответ
Нервируют ли клиентов скачки цен?
Да, немного. Здесь работает следующая фишка: если вы решаете поднимать цену, делайте это постепенно. Стандартная модель: цена тренинга поднимается, когда он заканчивается.
Мастер-уровень может быть дороже базового в полтора-два раза – это нормально.
VIP-дни лучше делать только для живых тренингов или можно сделать VIP-блок для продвинутых клиентов и обозначить его заранее?
В интернет-тренинге можно обозначить VIP-блок. Он тоже будет продаваться.
Предупреждать ли участников об автокастах?
Предупреждать об этом не надо. Люди лучше реагируют на живое выступление, чем на запись.
Раздел II. Удвоение продаж
День 1. Низкий старт
Замер результатов
Вам необходимо сделать замер результатов за прошлый год: подсчитайте, какую прибыль принес ваш инфобизнес с января по декабрь, и найдите среднее арифметическое. После прочтения этой книги и выполнения заданий повторите замер, чтобы понять, увеличили вы свои продажи в два раза или нет. Тогда увидим, насколько вам помогла эта книга.
Для чего вообще нужен замер результатов? Например, один из авторов этой книги – Алексей Толкачев – профессиональный спортсмен. Он занимается горными лыжами, прыгает с парашютом, в последнее время часто посещает тренажерный зал. Любит экстрим во всех его проявлениях. Так вот, профессиональные спортсмены прекрасно знают: если хочешь достичь каких-то результатов, нужно постоянно замерять свои результаты и смотреть, как ты развиваешься. Например, легкоатлеты раньше бегали просто так, не отслеживая время и километры. А потом стали отмечать, за сколько пробежали определенное расстояние и как показатели меняются.
То же самое в бизнесе: сам факт того, что вы фиксируете результаты, увеличивает его КПД, показывает, что для вас лучше.
Воронка продаж
Нарисуйте воронку продаж. Что это такое? Вам нужно высчитать, какое количество посетителей заходит на ваш сайт. Представим, что это тысяча человек. Затем выясним, сколько из них подписываются на вашу рассылку. Например, из тысячи подписались пятьсот посетителей. Наконец, смотрим, сколько из этих пятисот стали вашими клиентами, то есть что-то купили.
Для чего мы это делаем? Чтобы двигаться дальше, необходимо знать, какие результаты есть сейчас и как работать дальше. Ведь если новичку, который впервые пришел в тренажерный зал, сразу дать стокилограммовую штангу и сказать: «Давай, приседай!» или «Давай, жми!», естественно, она его придавит.
Вы должны регулярно делать замеры своих показателей: раз в месяц, а лучше еженедельно. Смотреть, какие получаются показатели, и сравнивать их с предыдущими. Так вы увидите, есть ли динамика.
Сейчас ваша задача – собрать всю статистику с начала года помесячно по следующим показателям:
♦ объем продаж;
♦ прибыль;
♦ количество посетителей;
♦ количество подписчиков в вашей базе;
♦ количество заказов.
Хорошо, если вы используете статистические счетчики – это существенно облегчит задачу.
Почему необходимо регулярно собирать показатели? Потому что разовые цифры ничего не дадут – вам не с чем будет сравнивать. Вы не сможете увидеть движение, получите статический срез. А нас интересует динамика.
Посмотрите на рисунки. Одна точка, расположенная на линии, – это статика. У нас нет другого значения, которое позволяло бы говорить об изменении. Когда появляются вторая, третья, четвертая точки, уже есть показатели. Благодаря им можно увидеть, в каком направлении мы движемся, является это деградацией или ростом.
Чтобы видеть динамику, нужно собирать статистику с равными интервалами. Рекомендуется сделать таблицу «Основные показатели моего инфобизнеса»:
По результатам сделайте график, который покажет, какая наблюдается динамика в развитии вашего инфобизнеса – положительная или отрицательная. График поможет выявить слабые места:
