Денис Шевчук - Деловое общение
а) «плюс-реакция»;
б) «минус-реакция»;
в) либо «плюс», либо «минус» – зависимости от других знаков
(Выберите один ответ).15. Корпус вашего собеседника несколько отвернут от вас. Для вас это, скорее всего:
а) «плюс-реакция»;
б) «минус-реакция»;
в) либо «плюс», либо «минус» – зависимости от других знаков
(Выберите один ответ).
Ответы
Тест 4.
1. «Глаза – это орган зрения». Достаточно ли полно в этом утверждении отражена функция этого органа чувств?
а) да;
б) нет.2. Когда мы прищуриваем глаза, делая их маленькими?
а) только тогда, когда желаем что-то рассмотреть;
б) только тогда, когда смотрим на человека с презрением;
в) когда смотрим с презрением или желаем что-то рассмотреть;
г) всегда, когда объясняемся в любви;
д) всегда, когда смотрим на что-то с интересом
(Выберите один ответ).3. Почему негативно воспринимаются глубоко посаженные глаза?
а) потому что глубокие глазницы характерны для истощенных людей, то есть для больных;
б) потому что такие люди всегда негативно настроены к окружающим;
в) то же объяснение, что и объяснение связи «худой – плохой»;
г) потому что при этом взгляд идет как бы из-под бровей
(Исключите неверный ответ).4. Если ваш собеседник при разговоре с вами почти неотрывно смотрит на вас, это значит:
а) вы ему симпатичны;
б) он негативно настроен к вам;
в) он равнодушен к вам;
г) вы его интересуете
(Исключите неверный ответ).5. Если при обычной, не требующей большого интеллектуального усилия беседе вы редко ловите на себе взгляд вашего собеседника, то есть основание расценивать это как:
а) «плюс-реакцию»;
б) «минус-реакцию»;
в) либо «плюс», либо «минус» – в зависимости от других знаков
(Выберите один ответ).6. Если ваш собеседник при обычной, не требующей большого интеллектуального усилия беседе в течение всего времени почти неотрывно смотрит на вас, есть основание расценивать это как:
а) «плюс-реакцию»;
б) «минус-реакцию»;
в) либо «плюс», либо «минус» – в зависимости от других знаков
(Выберите один ответ).7. В ходе делового разговора вы заметили, что ваш собеседник почему-то перестал на вас смотреть. Это вызвано тем, что:
а) он решает какую-то трудную задачу;
б) он с трудом перерабатывает вашу информацию;
в) он потерял интерес к вас (к вашей идее);
г) он увлечен вашей идеей;
д) он стал испытывать по отношению к вам негативные эмоции;
е) он испытывает чувство вины
(Исключите маловероятный ответ).8. Интерес партнера к вам – всегда ли это «плюс-реакция»?
а) да;
б) нет.9. При обычном разговоре, не требующем большого усилия, ваш партнер будет чаще направлять свой взгляд на вас тогда, когда:
а) он будет говорить, а вы – слушать;
б) он будет слушать, а вы – говорить;
в) в зависимости от того. Что ему все-таки легче в этом диалоге – говорить или слушать
(Выберите один ответ).10. Почему взгляд искоса воспринимается негативно?
а) потому что это свидетельствует о неискренности говорящего в данный момент;
б) потому что есть диссонанс между направлением взгляда и направлением головы;
в) потому что это похоже на косоглазие
(Выберите один ответ).11. Когда люди обмениваются взглядами чаще?
а) при серьезной беседе;
б) при легкой беседе.Ответы
Тест 5.
1. Психологи утверждают, что в любом сообщении присутствуют два вида информации – текстовая (то, что намеренно передается) и персонифицированная (о самом авторе, о его личности). Имеет ли это утверждение силу по отношению к письменной речи?
а) да;
б) нет.2. Рука обычно рассматривается либо как «часть тела», либо как «орудие труда». Существуют ли еще какие-то функции у руки?
а) да;
б) нет.3. Почему трудно выступать (или разговаривать стоя) с опущенными вниз (свободно свисающими) руками?
а) потому что это противоречит «хватательной» функции рук;
б) потому что это противоречит анатомическим особенностям мышц рук;
в) потому что это противоречит укоренившейся привычке людей что-то держать в руках
(Выберите один ответ).4. Когда у человека, беседующего с кем-либо, опущенные вниз руки не будут вызывать чувство дискомфорта, чувство неловкости:
а) когда он будет очень увлечен разговором;
б) когда он будет абсолютно безучастен к этой беседе.5. Почему не следует требовать от детей, чтобы они держали руки «по швам», когда выступают?
а) потому что это будет соответствовать неестественному положению рук;
б) потому что это не армия;
в) потому что вообще не следует ограничивать подвижность детей
(Выберите один ответ).6. Человек раскинул руки в стороны. Всегда ли это признак агрессии, доминирования, захвата территории?
а) да;
б) нет.7. Некто, протягивая вам навстречу руки, говорит, что он рад вас видеть. Вы обратили внимание на положение его ладоней при этом – они были повернуты чуть книзу. Значит, заключили вы:
а) этот жест сопрягается с его словами и следует верить, что он действительно рад меня видеть;
б) этот жест противоречит его словам и следует воздержаться от доверия к этим словам.8. Вялое рукопожатие, скорее всего, говорит о:
а) безразличии;
б) неискренности;
в) беспечности;
г) внутренней слабости;
скрытой агрессивности
(Выберите два ответа).9. Ваш коллега протянул вам для рукопожатия руку. Вы посмотрели и обнаружили: ладонь книзу. Для вас это:
а) «плюс-реакция»;
б) «минус-реакция»;
в) либо «плюс», либо «минус» – в зависимости от других знаков;
г) ничего не значит
(Выберите один ответ).10. Ваш коллега протянул вам для рукопожатия руку. Вы посмотрели и обнаружили: ладонь книзу. Для вас это:
а) «плюс-реакция»;
б) «минус-реакция»;
в) либо «плюс», либо «минус» – в зависимости от других знаков;
г) ничего не значит
(Выберите один ответ).11. Ваш начальник протянул вам для рукопожатия руку. Вы посмотрели и обнаружили, что ладонь вертикально. Для вас это:
а) «плюс-реакция»;
б) «минус-реакция»;
в) либо «плюс», либо «минус» – в зависимости от других знаков;
г) ничего не значит
(Выберите один ответ).12. Почему считается неприличным, разговаривая с собеседником, держать руки в карманах?
а) потому что так поступают хулиганы;
б) чтобы не демонстрировать свою независимость, неуязвимость;
в) потому что это запрещено дипломатическим протоколом;
г) потому что могут подумать, что ты невоспитанный человек
(Выберите один ответ).13. «Передний большой замок» – это?
а) знак отчуждения от ситуации;
б) знак обороны.14. Если ваш партнер в ходе разговора перевел руки в «передний большой замок», то есть вероятность, что:
а) ему что-то не понравилось;
