Елена Макота - Максимальный результат, или Как воспитать ответственных и инициативных сотрудников

Думаю, учитывая вышеперечисленные рекомендации, Вы легко сможете управлять персоналом в среде постоянных изменений.

Успешной может быть только та компания, которая постоянно находится в динамике, меняется и развивается. Ваши сотрудники вовлечены в происходящие изменения, а значит, проявляют ответственность и инициативу.

От некоторых руководителей я слышу недовольные реплики – «зачем мне их инициатива? Постоянно лезут со своими предложениями». Считаю подобным образом, Вы лишаете себя многих возможностей. В чем я с Вами полностью согласна, так это с тем, что инициатива должна исходить только в рамках компетенций подчиненного. При этом Вы можете даже стандартизировать алгоритм нововведений.

Работник должен предлагать только обоснованные идеи:

✓ Идея должна включать прогноз результата в виде расчетов в письменном виде;

✓ Определение целесообразности и предложение механизма осуществления идеи, ее защита;

✓ Определение периода реализации идеи;

✓ Меры личной ответственности автора идеи в случае ее отрицательного результата;

✓ Определение вознаграждения, если результат окажется положительным.

При этом инициативность активного сотрудника хотя и снижается, но становится более разумной и целесообразной, направляется им самим в нужное русло. Такого работника можно назначать руководителем нового направления или привлекать его к работе в нем. Результат будет выгоден обеим сторонам.

Итак, перед вами было десять «золотых» правил руководителя. Уверена, Вам придется многое поменять в своем поведении, сменить свое отношение к определенным вещам, трансформировать некоторые установки и ценности.

Сделать это непросто – человек всегда старается придерживаться испытанного, привычного. Однако еще Эйнштейн сказал, не помню, правда, дословно – «если Вы хотите делать одно и то же, ничего не меняя, и мечтаете получить другой результат, то это признак безумия».

Исполнять приказы всегда легче, чем думать – укоренившийся в сознании ген выученной беспомощности будет удерживать людей от принятия ответственности. Тем не менее, для достижения успеха необходимо преодолеть и это препятствие.

Отчасти эта ситуация схожа с занятиями спортом: все понимают, что это необходимо, но оттягивают момент из-за лени. Люди ждут, когда им дадут инструкцию – они привыкли к этому и не хотят нести дополнительную ответственность. С другой стороны, каждый человек стремится к повышению самооценки – а принятие на себя ответственности способствует ее росту в полной мере.

Меняйте ценности, установки, стиль управления и поведение согласно вышеперечисленным 10 «золотым» правилам и добивайтесь успеха. В качестве супербонуса предлагаю Вам подарок в виде очень интересного теста – ответьте на его вопросы честно, и увидите свои «точки роста». Удачи и успехов Вам в руководстве ответственными и инициативными сотрудниками!

6.14. Подарок

Тест: «Насколько сильны ваши лидерские качества?»

Этот тест предлагает Вашему вниманию 20 качеств, которые в полной мере характеризуют успешного лидера. Отмечу, что ни один человек не может быть живым воплощением всех этих свойств – большинство людей чувствуют природную склонность к деятельности определенного типа, избегая всего того, что ей противоречит.

В то же время, эффективный лидер отдает себе отчет в своих сильных и слабых сторонах. Совершенствуясь сам, он предпочитает восполнять свои недостатки, полагаясь на умения других.

С помощью этой методики Вы сможете не только определить свои сильные и слабые стороны, но и узнаете также, насколько Ваши личные качества соответствуют понятию лидерства. Основываясь на полученных результатах, Вы поймете, что нужно сделать, чтобы изменить ситуацию к лучшему.

Инструкция:

Ниже приводится список из 20 качеств, которые характеризуют знания, навыки, способности, умения и жизненные установки, свойственные успешному лидеру. Внимательно прочтите описание каждого качества и оцените себя, используя следующую шкалу оценок:

5 – блестяще;

4 – очень хорошо;

3 – хорошо;

2 – требуются изменения;

1 – очень плохо.

Описания качеств лидера

1. Видение перспективы и определение целей.

Если нет четких ориентиров, члены команды начинают думать, что их работа заключается в том, чтобы иметь как можно меньше целей и как можно меньше влияния; при этом они в значительно меньшей степени стремятся участвовать в производственном процессе. Эффективный лидер всегда имеет четкое представление о том, что необходимо сделать, и способен конкретизировать свое представление, преобразовав его в систему достижимых целей.

2. Объяснение и коммуникация своих ожиданий и намерений.

Члены команды хотят знать и понимать, чего от них ждут как от команды и от каждого в отдельности. Если нет понимания ожиданий руководителя, ни о какой осмысленной обратной связи не может быть и речи, что практически делает невозможным достижение поставленных целей и будущий успех. Эффективный лидер способен внятно сформулировать и объяснить интересующую его систему отношений, установив справедливые и уместные критерии оценки.

3. Коммуникации в письменной форме.

Любые тексты эффективный лидер сознательно создает, ориентируясь, прежде всего, на уровень адресата. Иначе говоря, он не стремится просто произвести впечатление, ему нужно как можно точнее выразить свою мысль.

4. Вербальные коммуникации.

Эффективный лидер информирует окружающих о содержании и смысле происходящих событий. Он готов к прямому обсуждению самых разных проблем и связанных с ними последствий для отдельного человека, создавая такие условия, которые в полной мере обеспечили бы продуктивный диалог.

5. Порядочность.

Порядочность или корректность по отношению к окружающим, последовательность и честность становятся существенными факторами эффективной работы.

6. Творческий подход и готовность идти на эксперимент.

Выдающиеся лидеры всегда ценили и пытались создать такой внутренний климат в организации, который бы опирался на доверие и открытые отношения. Это с неизменным успехом позволяло создать питательную среду для творческого порыва и новых идей. Лидер поощряет людей экспериментировать и извлекать уроки из допущенных ошибок, исключая с их стороны всякие опасения административного возмездия. Такие люди всегда отличались способностью мыслить вне традиционных рамок.