Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров - Шепель Виктор Максимович

Можно обозначить три рода человековедческих технологий:

— социально-ориентированные;

— личностно-ориентированные;

— комбинированные, сочетающие в себе оба предыдущих подхода.

К первым, например, относятся технологии конструирования различных социумов, проведения выборных кампаний, ко вторым — технологии предметного воздействия наличность. Например, педагогические и психотерапевтические технологии. Комбинированные человековедческие технологии — наиболее распространенные. Их широко используют в таких сферах общественной жизни как экономической и политической, широк спектр их применения в различных видах деятельности — образовательной, медицинской, экологической и т. д.

В этой связи определимся в их видовом представлении: фундаментальные и футурологические (базовые), ситуативные и стандартные (пакетные) технологии.

К фундаментальным человековедческим технологиям следует отнести технологии людской жизнедеятельности. Схематично данные технологии можно представить так (см. схему).

Применение этих технологий поможет определить менеджеру основные направления приложения личных усилий для разумного использования временного периода земной жизни. Поэтому они и являются фундаментальными, т. е. призваны обеспечивать настоящую и будущую жизнедеятельность людей.

Теперь кратко рассмотрим каждую из технологий.

Технология целеполагания ориентирована на осознание человеком необходимости постоянно выстраивать цели как содержательные ориентиры своего поведения, реализации своих амбиций, удовлетворения своих интересов. Глобальные цели — это цели-идеалы. Рубежные цели — цели конкретных дистанций продвижения к целям-идеалам. Текущие цели — это цели прохождения конкретных дистанций по достижению рубежных целей.

Технология этического соотнесения ориентирована на нравственно прочувственное и осмысленное отношение к природе, людям, самому себе. Чем лучше освоена данная технология, тем спокойнее душа человека. Другими словами, создается устойчивая уверенность его в нравственной оправданности своих поступков.

Технология активной самореализации сама по себе является стимулирующим фактором в жизнедеятельности человека. Благодаря ее освоению и постоянному совершенствованию можно добиться значительных достижений прежде всего в семье и труде.

Технология личного увековечения для россиян своего рода "ноу-хау", ибо при нашей национальной скромности и благодушии многие из нас не задумываются серьезно о том, как к нам будут относится потомки. Кстати, в меценатстве русских предпринимателей прошлого отчетливо просматривалось их желание задержаться в памяти людей после своей смерти.

В книге "Хороший тон. Сборник правил и советов на все случаи жизни общественной и семейной" (С.Петербург. 1881) есть параграф "Нравственное значение траура". В нем изложены преинтересные размышления по поводу того, что время траура есть время углубления в самого себя, ибо смерть наводить на многие серьезные думы: наша жизнь есть только путь к смерти, время не идет тише оттого, что мы не замечаем его полета. С этих жизненно правдивых позиций следует воспринять "технологии жизнедеятельности". Надо стремиться оптимально их использовать в целях содержательного насыщения своей жизни и ее нравственного обоснования. Тем самым, можно как бы замедлить проистекание ее коротких сроков.

Обобщая сказанное, еще раз подчеркнем, что технологии жизнедеятельности составляют матрицу выстраивания реальной жизнедеятельности людей. В связи с этим следует внимательно отнестись и к такому виду человековедческих технологий как футурологические.

Любой отказ от прогнозирования равносилен "отказу от выживания". Футурологические человековедческие технологии воспроизводят синоптическую карту, представляющую экономические, социальные, культурные, морально-психологические и демографические аспекты возможных вариантов будущего. С помощью этих технологий проигрываются гипотетические модели состояния общества, региона, трудового коллектива.

Ситуативные человековедческие технологии, как правило, разрабатываются и применяются по необходимости. Назовем некоторые из них: управление поведением людей в экстремальных ситуациях, при угрозах забастовок, массовых увольнениях. По этим технологиям проводятся специальные тренинги — профессиональная учеба соответствующих работников. Весьма часто моделью их разработок являются реальные и виртуальные ситуации, используемые в управленческой конфликтологии.

Стандартные человековедческие технологии. К ним относятся, например, технологии профессионального обучения, стимулирования труда, проведения деловых совещаний. Такие технологии постоянно используются менеджерами, что нередко порождает стереотипное отношение к ним, а потому при их применении часто допускаются психологические и этические просчеты, недооценка работы над своим личным имиджем.

С утверждением поистине демократического образа жизни возрастет потребность в расширении арсенала специализированных человековедческих технологий. Например, поиск талантливых людей и создание им условий, способствующих проявлению их дарований, является предметом специализированных человековедческих технологий. Талант-это уникальность. И для каждого нужна особая технология его сбережения и саморазвития. В деловой структуре, в которой руководители постоянно поднимают интеллектуальную планку при работе с персоналом, создаются предпочтительные условия для деловой конкуренции.

Уникальность человековедческих технологий

В настоящее время человековедческие технологии еще не ощущают должного внимания как по размерам ассигнуемых на них средств, так и по подготовке соответствующих профессиональных кадров. Все возрастающие инвестиции в отбор и подготовку кадров промышленных предприятий и фирм, перемещение в рыночной конкуренции центра тяжести на интеллектуальное соперничество среди менеджеров — актуализируют теоретический и прагматический интерес к человекековедческим технологиям.

Чтобы познать методологию создания человековедческих технологий, необходимо четко определиться в основных понятиях, принципах и логике всего того, что относится к их проектированию и внедрению.

В научной и методической литературе нет единого функционального понимания человековедческих технологий. Есть множество вариантов их определения. Назовем некоторые из них: метод достижения практических целей; совокупность способов, используемых для получения предметов, необходимых для существования человека; набор процедур и методов организации человеческой деятельности; средство, используемое для моделирования поведения людей в индивидуальном и групповом состоянии.

Перспективы развития общества во многом зависят от уровня разработки и мастерства освоения технических, экономических и организационных технологий самого высокого уровня. Чем выше научно-технические достижения, тем больше их практическая внедряемость и антропологическая позитивность зависят от качества используемых в управлении человековедческих технологий.

Можно предположить, что Г. Спенсер, исходя из высказывания Гиппократа: "Врач, знающий только медицину, не знает медицины. Надо еще любить человека", — уделял огромное значение человековедческим знаниям. Им с 1855 по 1896 г. были написаны "Основания биологии", "Основания психологии", "Основания социологии". "Основания этики". В своей первой книге "Социальная статика" он сформулировал "закон равной свободы", ориентированный на право каждого в реализацию своих способностей в сравнении с обладанием подобной свободы любым другим человеком.