Евгения Гусева - Записки профайлера
Поясним этот важный момент на примере. Представьте, что кто-то из ваших знакомых вдруг назвался инопланетным гостем с Марса, признался в том, что кожа у него в действительности синяя, начал рассказывать, как красиво она сияет в темноте.
Как мы воспримем такого человека? Возможно, он позабавит нас, возможно, мы просто посоветуем ему отправиться к доктору. В целом же его фантазия останется для нас абсолютно безвредной. Но совсем иное дело, если тот же самый «инопланетянин» предложит провести вас на борт летающей тарелки за 100 тысяч рублей.
Чем отличаются эти два варианта событий? Тем, что во втором случае у лжеца есть умысел на обман. То есть человек обманывает вас умышленно с вполне определенной целью. В данном случае — присвоить ваши деньги.
Беседуя с человеком, научитесь понимать — есть ли у него умысел на обман, и, если есть, то в чем он состоит. Криминологи часто говорят: есть умысел — возможно преступление. Поэтому начиная всякую беседу предварительно ответьте сами себе на вопрос: есть ли у вашего собеседника выгода вас обманывать. Если да, то внимательно исследуйте его поведение и наблюдайте за ним.
Нет выгоды обманывать без умысла. Самообман же, как вы поняли из вышеописанного примера, ложью не является, поскольку человек, обманывающий себя, кроме как самому себе никому вреда не приносит. В дальнейшем мы будет рассматривать только тот обман, который причиняет вред другим и неважно какой он будет носить характер — духовный или материальный. Выявлять именно такой тип лжи мы и будем учиться.
В чем еще может проявляться выгода обмана? Возьмем в качестве примера супружескую ложь и представим, например, что муж имеет выгоду обманывать жену, отрицая наличие любовницы. Что же это за выгода?
Выгод здесь может быть несколько: не потерять семью, сохранить свой статус, не получить «сковородкой» по голове, сохранив свое здоровье и т. д. Очевидно, что отвечая на вопросы жены, изменник будет нервничать и испытывать страх быть уличенным. Иначе говоря, он переживает колоссальный стресс.
Запомните, что ложь это всегда стресс. Каждый без исключения обманщик испытывает некоторую, более или менее заметную неловкость, определенный дискомфорт. Вспомните себя в такие моменты, когда вам приходилось обманывать и когда предмет обмана имел для вас действительно большую значимость.
Что происходило у вас при этом внутри? Ваше сердце сжималось, начинало судорожно колотиться, вы краснели, возможно, бледнели, ваше горло пересыхало. Будьте уверены, что точно такой же дискомфорт испытывают во время лжи и все остальные люди.
Лжец способен хорошо контролировать свои проявления на вербальном уровне, придумывая или умалчивая что-то по ходу своего рассказа, но знайте, что свое непослушное тело взять под абсолютный контроль ему никогда не удастся. Тело всегда правдиво и очень «разговорчиво». Один из инструментов профайлера заключается в том, чтобы научиться не верить словам, а верить телу.
В нашей практике работы профайлерами нередко встречались хорошо подготовленные, не побоимся этого слова — профессиональные — лжецы. Они столь талантливо контролировали свою речь, что мы не могли найти в ней ни одной подозрительной оговорки, ни малейшего сомнительного заикания. Им удавалось также сдерживать некоторые свои жесты, но, несмотря на это, мимика предательски выдавала их. Тех же из них, кто делал попытки влиять на свою мимику (хотя это почти невозможно, о чем мы подробнее расскажем ниже), выдавали проявления вегетативной нервной системы.
Обычному человеку не под силу своей волей контролировать биение сердца, частоту дыхания, процессы слюноотделения и т. п. Всякий лжец, испытывая стресс, переживает пересыхание во рту и в горле, следовательно, ему постоянно хочется пить. Отсюда сглатывание слюны, облизывание губ или покашливания, призванные прочистить горло. Дыхание в такие минуты учащается, становится прерывистым. На все это необходимо обращать внимание.
В этой связи вспоминается весьма показательный случай из нашей практики, когда во время одной из проверок лжец упорно себя не выдавал, сколько бы вопросов ему не задавали. Единственной необычной деталью, бросившейся в глаза, стало небольшое покашливание («кх-кх») после каждого вопроса, на который он лгал. Как только мы заметили данную схему, то сразу стало понятно на какие именно темы ему необходимо задавать проверочные вопросы и вопросы по деталям. Впоследствии обманщика даже удалось вывести на признание.
Если вы действительно хотите научиться видеть ложь, то начинайте прямо с настоящего момента не только слушать людей, но и наблюдать за ними: за их мимикой, жестами, проявлениями вегетативной нервной системы (это, повторимся, — дыхание, сглатывание, покраснение, побледнение кожи), за их позой в целом.
Как мы же объясняли в прошлой главе одним из часто задаваемых начинающими профайлерами вопросом является «скажите, а если человек почесал нос — означает ли это, что он соврал?». На что мы шутливо отвечаем, что нам известен только один единственный человек, у которого изменения, связанные с носом, являлись верным признаком обмана — это Пиноккио. Да и тот, к большому сожалению, всего лишь персонаж из мультфильма.
С настоящими же людьми все гораздо сложнее. И если вам случилось наблюдать, как кто-то почесал нос — не спешите навешивать на него ярлык лжеца. Учитывать этот фактор нужно только тогда, когда объект изучения лишь слегка прикоснулся к носу, а не взял и грубо почесал его всей ладонью. В последнем случае, скорее всего, нос на самом деле зачесался. Если же мы имеем дело с легким прикосновением к носу, то здесь мы рекомендуем насторожиться и начать самому задаваться вопросом — а какие причины могут стоять за этим движением? Вполне возможно, что нашему собеседнику просто стало от чего-то дискомфортно, при этом не обязательно от обмана. Дело в том, что появление жестов — адапторов, связанных с самопоглаживанием и прикосновением к себе, например, с прикосновение к своему лицу, само по себе не является верным признаком обмана, оставаясь лишь свидетельством того, что человек испытывает дискомфорт.
Вполне возможно, что заданный вами вопрос, сам по себе оказался для собеседника некомфортным, спровоцировав у него негативные воспоминания. Некоторых может запросто смутить одно только присутствие рядом посторонних людей. Но и вероятность того, что дискомфорт вызван ложью также отбрасывать в сторону не стоит. Обращайте внимание именно на жесты, связанные с прикосновением к телу — это могут быть едва заметные почесывания, легкие касания губ, рук, носа, слабые потирания глаз и лба и т. п. Именно эти жесты — маркеры дискомфорта.
