Владимир Тарасов - Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим
4.3.1 Цель и назначение Игры
Деловая игра «ОРГАНИЗАТОР» имеет целью как выявление, так и формирование практических навыков по организации труда и производства, по оперативному управлению производством, а также в области коммерческой деятельности.
Игра предназначена как для обучения, так и для оценки деловых качеств участников, в частности, для:
• практической проверки реалистичности и эффективности управленческих решений, принимаемых ее участниками в области организации труда, производства и оперативного управления производством, коммерческой деятельности;
• обучения вопросам организации труда, производства и оперативного управления производством на практике, ведению коммерческих переговоров и заключению контрактов;
• отработки внутрикомандного распределения ролей и взаимодействия в оперативном режиме;
• выявления наличия у участников необходимых деловых качеств и навыков для организации труда и производства, для оперативного управления производством и коммерческой деятельности;
• эффективного ознакомления участников с деловыми качествами друг друга как в спокойном «творческом» режиме, так и в условиях стрессовой нагрузки.
4.3.2 Количество участников и продолжительность
В Игре могут принимать участие, в зависимости от версии, от 15–18 человек до 200 и более.
Продолжительность Игры – от 40 мин до нескольких дней.
Практически с серьезными ограничениями в части числа участников и продолжительности Игры ни разу не удалось столкнуться. Данная Игра очень легко адаптируема к конкретной ситуации.
4.3.3 Материально-техническое обеспечение
Для проведения Игры требуется различное материально-техническое обеспечение, в зависимости от конкретной версии Игры. Перечислим наиболее типичные требования к нему:
• игровой зал со столами, числа которых достаточно, чтобы вокруг них свободно разместились все участники, плюс еще три-четыре стола;
• микрофон, если число участников больше сорока;
• разделительная лента, если используется версия Игры, предусматривающая разделение зала на зоны сборки, разборки и транспортировки;
• часы с хорошо различимым издали показанием времени, лучше – со звуковым сигналом (таймером);
• сырье или комплектующие, из чего изготовляется продукция;
• чертежи (а с помощью компьютера – и цветные трехмерные проекции) и инструкции для изготовления продукции;
• учебные и контрольные образцы правильно (качественно, без брака) изготовленной продукции;
• калькуляторы (по одному на три-четыре участника);
• подносы (или, при больших масштабах Игры, небольшие супермаркетовские тележки) для транспортировки собранной и разобранной продукции;
• специальные средства, используемые для конкретных Игр, например: переговорные устройства;
• жетоны для учета сданной продукции;
• игровая валюта (при Игре с использованием наличных денег) или средства учета безналичных денежных средств (чековые книжки или, при больших масштабах Игры, пластиковые карточки с соответствующим оборудованием);
• акции – для более сложных версий Игры.
При обучении инструкторов делового администрирования инструктор для сдачи зачета должен был провести Игру с группой в обычном учебном классе, не имея ничего, специально приготовленного для Игры, т. е. провести, используя «подручные средства», придумав то игровое производство, какое было возможно в этих конкретных условиях. Смысл такого требования к инструкторам – наличие определенной находчивости и навыков адаптации Игры к любым реальным условиям обучения группы.
4.3.4 Состав организаторов
При минимальном варианте Игры достаточно одного инструктора. Однако при более или менее развернутом варианте необходимо заполнить минимум три роли тремя различными людьми:
• ведущий (инструктор, имеющий соответствующую квалификацию);
• контролер (лицо, разработавшее или хорошо изучившее данный вид продукции, способное быстро выявить брак);
• полицейский (какой-либо квалификации не требуется, необходимо следовать инструкции, полученной непосредственно перед Игрой).
Сложные версии Игры требуют значительно большего числа функциональных мест: председатель и бухгалтер Госбанка, бухгалтер на госприемке, работники биржи ценных бумаг и т. д.
При недостаточном числе организаторов имеется возможность для исполнения относительно простых функций привлекать как некоторых слушателей (когда Игра проводится с учебной, а не конкурсной целью), так и представителей организации-заказчика конкурсного отбора.
4.3.5 Структура Игры
Игра имеет пять этапов.
• Ознакомительный этап. На этом этапе ведущий объясняет правила Игры, знакомит с образцами продукции, акцентирует внимание на ответственных моментах Игры и отвечает на вопросы участников. Этап заканчивается напоминанием о временны́х ограничениях остальных этапов.
• Формирование игровых организаций. На этом этапе из общего числа участников формируются игровые организации. Желательно, чтобы численность каждой производственной организации была не менее пяти человек, а транспортной (если используется соответствующая версия Игры) – не менее трех. Этап заканчивается сдачей штатных расписаний игровых организаций ведущему Игры.
• Подготовка производства. На этом этапе участники производят опытные образцы продукции и консультируются у контролера по качеству продукции, производят хронометраж и выбирают технологию производства, оценивают издержки производства и выбирают наиболее выгодную продукцию, принимают план производства и заключают необходимые договора. Этап заканчивается сдачей плана производства ведущему Игры и проверкой готовности всех участников к началу производства.
• Производство. Производство начинается с ритуализированного старта. На этом этапе участники производят продукцию и предъявляют ее контролеру (или продают ее организаторам), при соответствующих версиях – осуществляют ее транспортировку, разборку и продажу другим игровым организациям. Этап заканчивается ритуализированным прекращением производства или прекращением приемки продукции контролером (или прекращением закупки продукции организаторами).
• Подведение итогов. На этом этапе все участники производят взаиморасчеты между игровыми организациями и организаторами Игры, взаиморасчеты между игровыми организациями и внутри них. Этап заканчивается распределением по итогам Игры всех денежных средств между всеми участниками как физическими лицами.
