Владимир Тараненко - История лица. Мастерская физиогномического психоанализа
ПРОБЛЕМЫ КОММУНИКАЦИИ или ЗАМЕТКА ДЛЯ БИЗНЕСМЕНОВ. «Нескуластый» менеджер по прямым контактным продажам – нонсенс. Хотя таковые встречаются. Просто они работают исключительно со своими партнерами по естеству. То есть, с такими же «нескуластыми». Знаете, когда неторопливо и с пониманием сопровождают будущего клиента, никак грубо не подталкивая его к сделке или покупке. Своего рода, почти как братья по духу. И не обязательно молчаливые. (Говорливость и скуластость суть функции разные. Хотя неопытные психодиагносты их порой совмещают. Но об этом – чуть далее.) Нескуластые индивидуумы, заметьте, довольно комфортно могут чувствовать себя во взаимном общении. Потому как, никто никому не навязывается. Но только до тех пор, пока они чувствуют, понимают и приемлют друг друга. Иными словами, пока смогут жить свободно и комфортно сами по себе в среде взаимного коммуникационного контакта.
Скуластые индивидуумы без проблем, легко и активно перешагивают границу коммуникационного межличностного барьера. В нынешней бизнес-цивилизации им, как говорится, и карты в руки. Деловые контакты завоевываются прямо с ходу. Уверенность и напористость – залог успеха в наши дни. На все вопросы клиента и покупателя уже готов упреждающий удовлетворительный ответ. Если такового нет, подождите совсем немного – и проблема разрешится. Все быстро, эффективно, и главное, «получателю» вроде бы и не надо проявлять активность. За него будет сделано само собой. Что очень даже неплохо.
Скуластые индивидуумы в сфере прямых продаж и заключения контрактов (недвижимость, страховые услуги, реклама и т. д.) прямо со старта могут дать фору любому «нескуластику». Они очень быстро завоюют и расширят ваш рынок. Пока не упрутся в проблему межличностной коммуникации. То бишь в тех, кто не приемлет вторжения в свою вотчину, да еще с безапелляционными предложениями. Сюда же по теме, – индивидам, с выраженными скулами самоуверенности не занимать. Товар или идею они, по-любому, попытаются вам внедрить.
ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Мы можем предполагать, что скуластость является одним из признаков экстравертированности индивидуума, а те, у кого скулы не выражены, скорее всего, будут причислены к интровертам. «Скуластые» ведь, действительно, в своей деятельности стремятся «вовне», а «нескуластые» более пекутся, как бы остаться самим с собой. Ну чем не «экстраверты» и «интроверты»?
В украинских селах до сих пор можно еще услышать характеристику ребенка «бісова дитина». То есть, от нее в детстве много бед, но в дальнейшем такой ребенок может всем задать «жару». Он будет первым в очереди, за словом или кулаком в карман не полезет, сумеет всегда «выдвинуться» и, в конечном итоге, сделает успешную карьеру. Простите, но бывшая советская власть и нынешняя бизнес-среда, ох, как любят подобных активистов-самовыдвиженцев. В чем, собственно, нет ничего предосудительного. За исключением одного: «бісова людина» может получить поворот от ворот в силу своей чрезвычайной экстенсивности. Надо бы чуть посдержаннее, да терпеливости немного в придачу к обратной связи. Был бы эффект.
Еще раз о специфике коммуникативных взаимоотношений «скуластых» и «нескуластых». «Нескуластые» очень даже нуждаются в услугах «скуластых». Те для них все узнают, разведают, проведут пробные испытания, и в общем, послужат незаменимой палочкой-выручалочкой. «Скуластым» хлеба не дай, а укажи место для разворачивания действия. Все остальное они добудут по ходу. Если, конечно, получится. Собственно говоря, для «нескуластых» друзья-товарищи-партнеры, то бишь «скуластые» – почти разведбат, наделенный широкими полномочиями. Закрепиться, удержать, развить. Интересный вопрос: а в чем тогда дружба «скуластых» с «нескуластыми»? Скорее всего, «скуластым» необходима интровертность и рефлексивность «нескуластых». Чтобы сгоряча не обжечься, либо попытаться проникнуть вглубь, где есть код с замком. Не все ведь решается активным «базаром». Простите. У «нескуластых» подчас очень длинная пауза, но зато потом они действуют почти наверняка. «Придурки-одиночки», что ли. Можно ведь было спросить. Однако тогда тайное сразу становится явным. Так что просчитать мотивацию «нескуластого» будет потрудней.
В общем, с коммуникацией все в порядке. Два «скуластых» будут гнать наперегонки, пока не устанут, счастливые и довольные проделанной работой. Два «нескуластых» заблудятся меж двух сосен и не будут пытаться просить помощи или хотя бы совета, как выбраться. Ну а «скуластик» и «нескуластик», чай, как-то найдут пользу друг в дружке. И то хорошо.
10.2. ОПАСНЫЕ СОЧЕТАНИЯ, или С КЕМ СКУЛЫ?
«Бойся широкой скулы, включая луну, рябой кожи щеки…»
Иосиф Бродский, из стихотворения «Назидание»
Почем эти персики? Ой, а щечки и глазки-то какие!
Рыночные зарисовки
«I нашо ото воно тобі було треба?»
Лесь Подерв'янський
Скуластого человека, действительно, нельзя недооценивать. Он уже изначально активный и бескомплексный в плане «нападающей» коммуникации. А теперь добавьте к этому еще ударную челюсть. Особенно треугольного типа, но весьма внушительную. Поверьте, мало не покажется. Как на войне. Когда разведка боем и прощупывание обороны противника резко переходят в стадию прямого концентрического наступления. В межличностных «разборках» такие личности, как вы уже поняли, весьма опасны. Они непринужденно подходят и начинают вроде бы просто разговор, который, вполне может закончиться нанесением поражающего удара. Опасно то, что комбинация «развитая скула + мощная челюсть» максимально удачно взаимно дополняют друг друга. С виду свободно проистекающая коммуникация в любой момент может перерасти в силовое выяснение взаимоотношений. Либо наоборот, провокация на конфликт не удастся – фаза «разборок» перейдет на уровень «скул». То есть, пусть и напряженных, нервических, но все же переговоров. Здесь, как нигде, срабатывает чувство момента. А как раз его предсказать предельно трудно.
Облегченная широкая челюсть + скулы – идеальное сочетание двух качеств, усиливающих ударную мобильность. А если налицо еще и круглоголовость, то перед нашим пытливым диагностическим взором – «совершенный оперативник». Он без проблем коммуникатирует, и где надо, «нажимает». Встречный удар тоже держит без обиняков. Пойти друг другу навстречу – нет вопросов, если обеим сторонам это выгодно и все «по-честному».
Небольшой челюсти развитые скулы также вроде бы всегда дают шанс проявиться. Но если из-за слишком большой напористости и слегка неадекватной непосредственности придется держать ответ, то слабоватая челюсть не сможет оказать достойного отпора. И тогда закономерен вопрос: «и зачем нам нужна была эта активная коммуникация?». Однако добавьте к физиогномическому портрету маленький ротик и «психологическая комбинация» заметно отрегулируется.
