Мария Клочкова - Управление персоналом. Ответы на экзаменационные билеты
При индивидуальной форме подготовки каждый обучающийся прикрепляется к высококвалифицированному рабочему (или другому специалисту) либо включается в состав бригады, где его производственным обучением руководит бригадир. Теоретический курс индивидуальной подготовки изучается обучающимся самостоятельно.
При групповой форме обучающиеся объединяются в учебные бригады и выполняют работу согласно учебной программе под руководством бригадиров-инструкторов.
Переподготовка означает освоение рабочими новой профессии. Переподготовка рабочих осуществляется непосредственно на предприятии (если есть возможность сохранить рабочих, заняв их на других участках производства), а также силами территориальной службы занятости (если произошло фактическое высвобождение – увольнение с предприятия).
Управление процессом переподготовки работников предполагает:
1) определение масштабов переподготовки и факторов, влияющих на нее;
2) выбор форм переподготовки с учетом достижения нужного результата с минимизацией средств на ее проведение;
3) проведение социологических исследований среди высвобождаемого контингента работников, подбор рационального сочетания прежней и новой профессий как условия выработки программы и метода обучения.
Формы и виды повышения квалификации персонала:
1) систематическое самостоятельное обучение работника (самообучение) по индивидуальному плану за счет личных средств работника;
2) включение работника в планы обучения, подготовки и повышения квалификации персонала за счет средств компании (краткосрочное обучение);
3) повышение квалификации внутри компании; на других предприятиях; заочное обучение;
4) сферы повышения квалификации: профессиональная; методическая; социальная.
Факторы, определяющие потребность в обучении и повышении квалификации:
1) планы подготовки кадрового резерва;
2) проведение обязательной аттестации специалистов по отдельным направлениям в соответствии с действующим законодательством;
3) предполагаемые изменения в штатном расписании;
4) технологические изменения в производстве;
5) поддержание требуемого профессионального уровня персонала;
6) накопление профессионального потенциала для обеспечения экономического развития компании;
7) организация переобучения персонала.
94. Методы, формы и виды обучения
Существуют следующие методы обучения:
1) лекция. Представляет собой выступление преподавателя при очень ограниченном обсуждении;
2) групповое обсуждение. Описание реалистичной ситуации и распределение между слушателями конкретных ролей;
3) лабораторное обучение.
Инсценируются ситуации и исследуются реакции слушателей, они обмениваются мыслями и ощущениями в произвольной манере;
3) ситуационный анализ. Письменное описание реальной ситуации или вопроса, с которыми менеджеру пришлось столкнуться в конкретной организации. Слушатели предлагают выход из ситуации;
4) управленческие игры. Слушателям предоставляется информация об организации. Их разбивают на группы, и каждая группа должна принять оперативное решение и оценить его;
5) моделирование. Аналогично управленческим играм, но для ввода информации и анализа решений используется компьютер. Затем результаты действий слушателей оцениваются и обсуждаются;
6) решение проблем. Упрощенный вариант ситуационного анализа. Слушателям предоставляются основные элементы задачи, и они выясняют у преподавателей информацию, необходимую для принятия решений;
7) подготовка стажеров. Слушатели работают под руководством опытного преподавателя, имеющего лицензию, и получают более низкую зарплату;
8) проекты. Слушатели анализируют данные и сообща делают выводы.
В зависимости от целей и задач обучения существуют следующие основные формы и методы обучения:
1) обучение при приеме на работу руководителей и специалистов, впервые принятых на работу, проводится для изучения специфики деятельности предприятия, организации производства, экономики, технологии и т. д.;
2) ежегодное обучение руководителей и специалистов для ознакомления их с новой техникой и прогрессивными технологиями, эффективными приемами управления и анализа производства, инновациями на производстве и в сфере управления человеческими ресурсами;
3) повышение квалификации проводится для обновления теоретических и практических знаний, умений и навыков руководителей и специалистов в соответствии с постоянно возрастающими требованиями государственных образовательных стандартов;
4) стажировка – форма обучения, в процессе которого закрепляются на практике профессиональные знания, умения и навыки, полученные в результате теоретической подготовки. Осуществляется также для изучения передового опыта;
5) профессиональная переподготовка направлена на получение дополнительных знаний, умений и навыков по образовательным программам, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности;
6) переподготовка руководителей и специалистов проводится для получения ими второго образования по новой специальности или квалификации на базе имеющегося высшего или среднего профессионального образования.
Виды обучения персонала:
1) обучение по основным инженерно-техническим специальностям – подготовка специалистов на базе профильных учебных заведений, учебных центров по полной программе подготовки специалиста;
2) повышение квалификации работников – обучение, направленное на последовательное совершенствование их профессиональных и экономических знаний, умений и навыков, рост мастерства по имеющимся профессиям;
3) подготовка вновь принятых работников;
4) переподготовка (переобучение) работников для получения работниками требуемой специальности, освоения новых профессий высвобождаемыми работниками, которые не могут быть использованы по имеющимся профессиям.
95. Понятие, этапы и виды деловой карьеры
Карьера деловая – поступательное продвижение человека в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью; продвижение вперед по однажды выбранному пути деятельности, достижение известности, славы, обогащения, например получение больших полномочий, более высокого статуса, престижа, власти, большего количества денег.
Выделяют следующие виды деловой карьеры:
1) внутриорганизационная карьера – связана с траекторией движения человека в организации. Она может идти по линии вертикальной карьеры, горизонтальной карьеры, продвижения внутри организации, центростремительной карьеры;
