Александр Шнайдерман - Партизанский маркетинг в туризме
Когда я пишу фамилию Манн, у меня сразу в памяти всплывает фамилия Левитас. Мне кажется, что этих авторов невозможно разделить. Я и сейчас испытал затруднение, когда решал, о ком из них рассказать первым. Александр Левитас является вечным соперником Игоря Манна. Но у каждого из них своя манера изложения, свой очень своеобразный авторский стиль. Александр Левитас занимается консультациями малого бизнеса, хотя временами бывает сложно понять, где для него заканчивается малый и начинается большой бизнес. У Левитаса интересный девиз: «Ваш бизнес может приносить больше денег». Он автор великолепной книги «Больше денег от вашего бизнеса»[12], адресованной владельцам небольших компаний. На мой взгляд, настоящие «партизаны» от туризма просто обязаны прочитать данную книгу и претворить в жизнь приведенные там советы.
Кстати, оба этих автора считаются флагманами в области «партизанского маркетинга» в России, но каждый из них из чувства скромности уступает пальму первенства другому. Я неоднократно посещал их семинары и затрудняюсь ответить, кто из них мне больше нравится. Несмотря на соперничество, они прекрасно демонстрируют всем, что в бизнесе можно не конкурировать, а сотрудничать. Именно поэтому они время от времени проводят совместные публичные выступления.
Очень интересно и увлекательно о малобюджетных способах развития бизнеса пишет Ия Имшинецкая. Она – автор многих книг на указанную тему. Для начала я рекомендую вам прочитать «Продвижение без бюджета. Возможно ли это?»[13] – несомненно, ее книга поможет вам в поиске новых идей.
Если вас интересуют вопросы, связанные с рекламой и написанием статей для вашего сайта, а также с созданием различных эффективных текстов, будь то флаеры для раздачи в местах скопления народа или «продающие письма», которые вы наверняка захотите использовать в своей адресной рассылке, – я вам настоятельно рекомендую прочитать книгу Джо Витале «Гипнотические рекламные тексты»[14]. У нас очень часто пишут, мол, что великолепно зарекомендовало себя в США, у нас в стране не работает. Мне кажется, что к тем идеям и принципам, которые высказывает Джо Витале, это не относится. Работает! И еще как! Прочитайте, попробуйте использовать почерпнутые из книги приемы на практике и посмотрите на результат. Я уверен, вы узнаете очень много новой и полезной информации о том, как писать действительно качественные продающие тексты и какими техниками стоит пользоваться, чтобы ваша реклама действительно давала отдачу, а не создавалась «для галочки». Ну и, конечно, следует прочитать книгу великолепного автора и одного из известнейших рекламных гуру Дэвида Огилви «О рекламе»[15] – в ней вы тоже найдете массу практических советов относительно того, что и как нужно делать, если вы хотите, чтобы ваша реклама действительно стала мощным оружием.
Если все же по каким-либо причинам вы больше доверяете отечественным авторам, если вы считаете, что рекламные тексты, составленные по иностранным рецептам, вам не подходят, прочитайте книги Виктора Орлова, в первую очередь «Магию твоих текстов». Все они написаны с большим чувством юмора и читаются легко. Только после прочтения начинаешь понимать, как много серьезного теоретического материала было дано в такой простой и доступной форме. Автор действительно хорошо разбирается в своей теме и щедро делится с читателя секретами НЛП и гипноза.
Вы, наверное, помните, что под рекламой подразумеваются не одни лишь вещественные носители. Реклама – не только ролики по телевидению и информация в СМИ, но и всевозможные слухи. Это то, что у нас называется «сарафанным радио». Именно о нем пишет Энди Серновиц в своей книге «Сарафанный маркетинг»[16]. Если вам интересна тема, то я также рекомендую прочитать Эмануила Розена, «Анатомия сарафанного маркетинга»[17]. Оба автора смогли создать научную систему, пользуясь которой, слухи и сплетни, оказывается, возможно посеять и взрастить. В своих книгах авторы дают пошаговые инструкции, что и как нужно сделать, чтобы о том или ином бизнесе либо событии начали говорить тысячи и миллионы голосов. Если вы хотите, чтобы как можно больше людей стали обсуждать вашу компанию, – стоит уделить время прочтению данных работ. Поверьте, авторы знают, о чем пишут, и нам повезло, что они решили поделиться этими знаниями.
Как вы, наверное, помните, заниматься бизнесом, не имея бизнес-плана, невозможно. Однако, даже если таковой имеется в наличии, очень часто многое не получается, поскольку на все элементарно не хватает времени. Так как же везде и всюду успеть? Как сделать так, чтобы развивался не только бизнес, но и сам человек, который им управляет? На все эти вопросы отвечает самый известный специалист по тайм-менеджменту Глеб Архангельский в своей книге «Тайм-драйв. Как успевать жить и работать»[18]. Она должна быть под рукой у любого человека, который собирается стать большим руководителем.
Естественно, для того чтобы бизнес нормально развивался, нужны не только теоретические знания. Недостаточно уметь создавать бизнес-процессы, прописывая их на бумаге. Необходимо еще и умение продавать. Бизнес по большей части – это торговля. Побеждает тот, кто умеет вести переговоры. В основе бизнеса всегда стоит личность продавца. Плохие продавцы загубили огромное количество начинаний. Существует извечный спор, можно ли научить продавать – да и вообще, что такое умение продавать. Это врожденное качество или ему можно научиться? На данную тему сейчас написано очень много книг. В интернете лежат сотни записей с различных тренингов по продажам. Можно просто сходить на такие мероприятия, что называется, «вживую». Но, к сожалению, не у всех есть возможность попасть к действительно серьезным бизнес-тренерам по продажам. Есть ли из этого выход? Мне кажется, да. Один из самобытнейших и интереснейших тренеров – Александр Деревицкий, который написал отличную книгу «Охота на покупателя. Самоучитель менеджера по продажам»[19] – именно ее я рекомендую всем, кто хочет научиться продавать.
О продажах я советую также прочитать книгу Вадима Шлахтера «Как поиметь мир. Настоящие техники подчинения, влияния, манипулирования»[20]. Это тоже очень самобытный автор, он является руководителем группы по рукопашному бою и одновременно пишет о том, как надо торговать. Его работы действительно способны научить побеждать, они помогут вам настроиться на результат и перевести свою деятельность в конструктивное русло. Если учесть, что этот человек еще и психотерапевт, то вы можете представить, какая гремучая смесь заложена в его книгах.
