Джон Бальдони - Лидировать со смыслом. Дать вашей компании стимул верить в себя
97 % респондентов согласились с тем, что для руководителей лучшими способами прививания сотрудникам чувства ответственности за порученное дело является возложение персональной ответственности и соответствие слов и дел. Почти все топ-менеджеры, менеджеры и сотрудники (98 %) согласились с тем, что руководители способны выращивать новое поколение менеджеров, занимаясь наставничеством, воспитанием и профессиональным развитием своих людей. Почти все респонденты (97 %) сказали, что руководители могут прививать целеустремленность, увязывая работу и ее результаты.
Примечание: в опросе участвовали 205 членов Американской Ассоциации Менеджмента (АМА). Выборка респондентов распределилась следующим образом: 14 % – генеральные директора, президенты, финансовые директора и т. п.; 63 % – вице-президенты, заместители вице-президентов, руководители подразделений и т. п.; 23 % – сотрудники.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ НА НИХ
1. Руководители могут наилучшим образом демонстрировать, что люди для них – самое главное, следующим образом
(а) Обеспечивая конкурентоспособный уровень заработной платы
Полностью согласен – 34,3%
В принципе согласен – 41,4%
Нет мнения – 13,6%
Не совсем согласен – 7,1%
Категорически не согласен – 3,5%
(б) Предлагая дополнительные вознаграждения (бонусы, оплата переработок и т. п.)
Полностью согласен – 43,9%
В принципе согласен – 41,8%
Нет мнения – 11,3%
Не совсем согласен – 2,5%
Категорически не согласен – 0,5%
(в) Предлагая возможности профессионального развития
Полностью согласен – 77,4%
В принципе согласен – 16,4%
Нет мнения – 4,1%
Не совсем согласен – 1,6%
Категорически не согласен – 0,5%
(г) Своевременно признавая заслуги
Полностью согласен – 78,9%
В принципе согласен – 19,0%
Нет мнения – 1,1%
Не совсем согласен – 1,1%
Категорически не согласен – 0,0%
(д) Обеспечивая внутреннее продвижение
Полностью согласен – 47,8%
В принципе согласен – 33,2%
Нет мнения – 10,2%
Не совсем согласен – 2,9%
Категорически не согласен – 1,0%
2. Руководители лучше всего помогают сотрудникам спокойно воспринимать неизвестность, если они:
(а) Обеспечивают видение
Полностью согласен – 68,4%
В принципе согласен – 27%
Нет мнения – 3,1%
Не совсем согласен – 1,1%
Категорически не согласен – 0,5%
(б) Четко формулируют свои ожидания
Полностью согласен – 83,3%
В принципе согласен – 13,5%
Нет мнения – 1,6%
Не совсем согласен – 1,6%
Категорически не согласен – 0,0%
(в) Вовлечены в планирование
Полностью согласен – 55,6%
В принципе согласен – 32,9%
Нет мнения – 9,3%
Не совсем согласен – 1,6%
Категорически не согласен – 0,5%
(г) Предоставляют возможности знакомиться с трендами в бизнесе
Полностью согласен – 21,1%
В принципе согласен – 44,4%
Нет мнения – 27,3%
Не совсем согласен – 4,6%
Категорически не согласен – 2,5%
(е) Помогают диалогу сотрудников с главными заинтересованными лицами
Полностью согласен – 35,2%
В принципе согласен – 46,1%
Нет мнения – 13,5%
Не совсем согласен – 4,7%
Категорически не согласен – 0,5%
3. Руководители лучше всего стимулируют креативность и творческий подход к делу, если они:
(а) Определяют, что нужно для инноваций
Полностью согласен – 36,0%
В принципе согласен – 38,2%
Нет мнения – 18,1%
Не совсем согласен – 5,2%
Категорически не согласен – 2,5%
(б) Создают внутренние творческие лаборатории
Полностью согласен – 27,3%
В принципе согласен – 47,9%
Нет мнения – 17,0%
Не совсем согласен – 5,2%
Категорически не согласен – 2,5%
(в) Дают работникам время, необходимое для творческой работы
Полностью согласен – 29,2%
В принципе согласен -34,3%
Нет мнения – 27,2%
Не совсем согласен – 5,7%
Категорически не согласен – 3.6%
(г) Перед всеми ставят задачу мыслить творчески
Полностью согласен – 53,1%
В принципе согласен – 31,0%
Нет мнения – 11,3%
Не совсем согласен – 3,6%
Категорически не согласен – 1,1%
(д) Вознаграждают сотрудников за практическое воплощение идей
Полностью согласен – 66,8%
В принципе согласен – 22%
Нет мнения – 3,9%
Не совсем согласен – 0,5%
Категорически не согласен – 0,5%
4. Руководители могут поощрять сотрудников к риску и показывать им, что риск – неотъемлемая часть успеха, если они:
(а) Ставят сотрудникам задачу мыслить нестандартно
Полностью согласен – 54,4%
В принципе согласен – 32,6%
Нет мнения – 10,4%
Не совсем согласен – 1,6%
Категорически не согласен – 1,1%
(б) Создают внутренние творческие лаборатории
Полностью согласен – 50,0%
В принципе согласен – 37,5%
Нет мнения – 8,9%
Не совсем согласен – 3,1%
Категорически не согласен – 0,5%
(в) Поощряют сотрудников к риску
Полностью согласен – 66,8%
В принципе согласен – 27,0%
Нет мнения – 4,1%
Не совсем согласен – 2,1%
Категорически не согласен – 0,0%
(г) Четко обозначают стратегическое направление
Полностью согласен – 66,4%
В принципе согласен – 26,8%
Нет мнения – 5,2%
Не совсем согласен – 1,6%
Категорически не согласен – 0,0%
(д) Признают заслуги людей, преодолевающих трудности в работе
Полностью согласен – 66,2%
В принципе согласен – 21,8%
Нет мнения – 9,3%
Не совсем согласен – 2,1%
Категорически не согласен – 0,5%
5. Лучше всего руководителям удается прививать сотрудникам чувство ответственности за порученное дело, когда они:
(а) Учат основам ответственности
Полностью согласен – 37,8%
В принципе согласен – 36,8%
Нет мнения – 17,1%
Не совсем согласен – 5,7%
Категорически не согласен – 2,6%
(б) Увязывают бонусные выплаты с результатами
Полностью согласен – 33,6%
В принципе согласен – 27,4%
Нет мнения – 26,8%
Не совсем согласен – 6,4%
Категорически не согласен – 5,8%
(в) Их слова не расходятся с делом
Полностью согласен – 74,5%
В принципе согласен – 22,4%
Нет мнения – 2,6%
