Леонард Завалкевич - Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 2. Субъект управления
А в целом страх побеждаем более сильным желанием. Именно сильнейшие желания доброго, светлого, истинного на протяжении всей истории человечества позволяли лучшим сыновьям и дочерям Земли, поправ смерть, шагнуть в вечность людской культуры. И нам ещё предстоит по достоинству оценить роль человеческого желания.
Одни жалуются, а у других просто наблюдается часто некоторая нерешительность при установлении контакта с другими людьми. Как будто они не находят достаточно веского (в мировом масштабе) объяснения необходимости такового, видимо в результате воспитательных запретов беспокоить взрослых по пустякам. Хотя обычное желание и есть достаточной и весомейшей причиной для попытки общения. Настоящие желания не бывают пустяковыми. Работа с осознанием и признанием своих желаний как равноЦЕННЫХ причин результатов освобождает от многих иллюзий страхов, снимает ограничивающие барьеры в общении.
Помогая клиенту решить его проблему, опытный, эффективный психолог как правило в начале работает с желанием клиента. Основная задача – освободить желание, стремление излечиться, измениться. Слава Богу и дедушке Фрейду, мы так устроены, что если есть желание, то все, происходящее вокруг, воспринимается нами как помогающее осуществлению этого желания. Не зря в народе говорят: «Кто хочет, ищет средства, а кто не хочет, выискивает оправдания». Когда мне замечают или я сам чувствую, что оправдываюсь, я сразу ставлю точки над «і» – говорю: «да, я не хочу так, хочу по-другому», – и дальше, по сути, не водя друг друга и себя за нос.
Таким образом, независимо от того, кем ты управляешь, коллективом, подчинённым или собою, твоё влияние будет соответствовать принципу желания и выводам из него:
• человек всегда делает только то, что хочет;
• нельзя человека заставить действовать без желания, вопреки ему;
• если делал, значит, желал сознательно или бессознательно;
• если не делает, значит, чему-то противится;
• не проси делать то, чего он не хочет;
• заставить делать человека можно, если он хочет этого; то есть, когда мы принуждаем, то ставим перед выбором между большим и меньшим злом. И человек хочет и поэтому выбирает на свой взгляд меньшее зло, чтобы избежать большего (для этого он должен верить в возможность большего зла);
• желание – это мультик в голове об актуальной привлекательности объекта желания;
• чтобы человек сделал то, что ты хочешь, нарисуй ему мультик про то, что он этого хочет, например (смотри главу о методах влияния):
– заставь: «Если не захочешь, – убью»
– внуши: «Поверь мне, я знаю, – ТЫ ХОЧЕШЬ, правда-правда»
– покажи пример: «Смотри, как здорово у меня получается, если (когда) я хочу»
– зарази: «Ой, как я хочу-хочу-хочу!»
убеди: «Ты хочешь, потому что…»
– сманипулируй: «Представь, что ты хочешь… Научи меня хотеть, как мне захотеть, что такое хотеть… А ты умеешь (способен) хотеть, а ну-ка захоти».
И всё-таки волнует проблема противоречия между ожидаемыми результатами и неудовлетворённостью достигнутыми. На самом деле намерение, которое соответствует настоящему желанию и реальное поведение, достигающее результата не одно и то же. Поэтому необходимо постоянно контролировать соответствие поведения намерению. Дело в том, что если намерение исходит из реальных актуальных потребностей ситуации, то поведение из опыта, обучения, воспитания, представлений, из иллюзий. В то же время намерения определяют цель, реальный результат достигается поведением. Поведение представляет собой конкретные действия (движения тела) по отношению к конкретным предметам. Интеллектуальное поведение – конкретные логические операции с конкретными образами. Проблема намерение-поведение связана с тем, что люди, как правило, формируют в лучшем случае чёткий, конкретный и экологически выверенный образ результата, но не имеют при этом такого же качественного представления пути достижения этого результата, нет образа порядка действий, нет умений.
Чтобы сделать что то качественно, надо хотеть это сделать, знать то, чего ты хочешь и уметь делать это. Даже когда человек делает в первый раз, в голове у него рисуется программка дейстий, которая и является где-то первичной формой умения. Когда спрашиваешь ребят на тренинге какие умения им необходимы, чтобы достичь цели называют всё, что угодно: качества, абстрактные номинализированные обобщения класса целей, неспецифичесие глаголы, но не умения. Самое трудное раздуплить себя, свои намерения до конкретных действий с конкретными предметами. Поведение приводит к желаемому результату когда соответствует чёткому умению, результату научения новому способу действия.
В завершение один эксперимент о роли желания в нашей жизни. По теории вероятности, согласно математике случайностей равновероятные события выпадают приблизительно одинаковое количество раз. И чем больше количество выпадений, тем меньше относительная разница в количестве выпадения равновероятных событий. То есть, например, шарики в специальном устройстве имеют одинаковые вероятности попадания в любой из десяти желобков. При ста попаданиях разница между количеством шариков в желобках может быть, к примеру, от 1 до 3, при миллионе попаданий разница может быть, к примеру, от 1 до 10. При ещё большем количестве разница ещё менее ощутима. Можно сказать, что все желобки заполняются равномерно. В эксперименте участники загадывали, чтобы в один из желобков шарики попадали чаще. При количествах в 10 миллионов попаданий и больше загаданный желобок принимал заметно большее количество шариков. Грубо говоря, вывод был таков: участники эксперимента меняли итог случайного выпадения в соответствии с ранее высказанным желанием. Это мистика или наука? Это мистика, потому что нет объяснения с точки зрения формальной логики, но это наука ибо экспериментально зафиксировано.
Выбор лучше его отсутствия
Ты увидишь, что муки, пожирающия людей,
Суть плоды их же выбора; и что несчастные
Ищут далеко от себя тех благ, источник
которых находится в них же самих.
Лизис (Золотые стихи Пифагора)Твой выбор – это результат работы твоего мозга. Мозг работает мыслями, а мысли состоят из образов, выражающихся в словах. Подбор слов и их сочетание в предложениях-мыслях определяют оригинальность этих мыслей, мудрость выбора и эффективность твоего поведения в итоге. Как утверждают восточные учения освобождения, причина майи, иллюзии порождающей страдание, в языке и мысли. В этом ключевом понятии управления мы конгруэнтны и древневосточным мудрецам и современным западным нелперам.
