Сергей Молотов - Сталинские методы управления. Как стать вождем своей компании

Если вы считаете, что внешняя политическая разведка компании не нужна, хотя государству – и это бесспорно – она жизненно необходима, то вы ошибаетесь. Представьте, что вы – руководитель крупной компании, производящей, к примеру, пылесосы. Как вы думаете, нужно ли вам знать, что ваши конкуренты решили составить альянс, сбить цены на рынке, захватить часть вашего рынка сбыта? Или то, что один из ваших конкурентов, пользуясь новыми технологиями на производстве, вот-вот увеличит выпуск продукции в 5-10 раз? Без такой информации ваша компания ежедневно будет рисковать. Заранее зная о предполагаемых действиях конкурентов, можно принять определенные превентивные меры, которые если не сведут на нет, то по крайней мере сгладят отрицательные последствия действий конкурирующих фирм. Если же вы узнаете об альянсе, снижении цен, увеличении объемов производства только в тот момент, когда подобные события произойдут, то маневрировать будет уже поздно: все ваши действия будут подчиняться схеме, разработанной конкурентами (конкуренты обычно не пренебрегают ни разведкой, ни аналитикой). С промышленным шпионажем то же самое. Вы, являясь руководителем компании по производству пылесосов, можете сказать, что промышленный шпионаж вас не интересует. Пусть будет больше пылесосов хороших и разных, ваши все равно самые лучшие, и никакие конкуренты не способны «выбить» вашу компанию с рынка, выпустив новую модель. Но ведь это не так. Ваш конструкторский отдел разработает новую модель пылесоса, а конкурирующая компания выбросит на рынок аналог этой модели (разработанный ее конструкторами), да еще по цене, которую вы себе позволить не можете. Что тогда будет с вашей разработкой? Вот именно.

ПРИМЕЧАНИЕ

Действительных примеров внешнего промышленного шпионажа масса, вот один из известнейших. Служащий известной американской компании случайно узнал, что лучший фотограф другой американской компании находится в Париже. В этом, на первый взгляд, не было ничего необычного. Однако соответствующие службы связались с представительством компании № 1 в Париже и установили, что вторая компания собирается сфотографировать новую модель автомобиля на фоне Эйфелевой башни. Выяснилось также, что после съемок фотограф отправляется в Гонконг. Получив необходимую информацию, эксперты сделали вывод, что именно компания № 2 на ближайшие годы планирует выпуск так называемого мирового автомобиля, компактного, недорогого, высоко стандартизированного, пригодного для всех районов мира. Соответственно свою стратегию стала строить и компания №…

Руководитель, который задумал создать при своей компании разведслужбу, должен учитывать, что организация и содержание разведки – дело небыстрое и дорогостоящее. Случается, что подготовка какой-либо операции длится не то что годами – десятилетиями! Особенно это существенно (с точки зрения компании) для промышленного шпионажа. А разведка – это долгосрочные вложения (и довольно крупные) без гарантии окупаемости, а уж тем более – прибыли. Например, та же «Великолепная пятерка» была завербована еще в те времена, когда ее участники были студентами Оксфорда. То есть вложение состоялось задолго до того, как «Великолепная пятерка» могла принести «дивиденды на вложения». Именно поэтому многим руководителям компаний кажется, что без разведки можно и обойтись. Разве что периодические «наскоки» на конкурента с целью узнать какой-либо сиюминутный интересующий факт. Однако бывший студент Оксфорда стал одним из руководителей английской разведки – и вот тогда советская разведка начала получать дивиденды на свои вложения в «Великолепную пятерку». И прибыль многократно превысила первоначальные (да и последующие) вложения.

«Салонный» шпионаж

Сталин много не пил, а других втягивал здорово. Видимо, считал нужным проверить людей, чтоб немножко свободней говорили. А сам он любил выпить, но умеренно.

Сталин широко использовал как внутреннюю, так и внешнюю разведслужбы, – это помогало ему быть в курсе всего происходящего, оперативно реагировать на потенциально опасные ситуации, предвосхищать большую часть проблем соответствующими действиями. Организация внешней разведки была традиционной, фактически эти принципы работали столетиями и сохранились по сей день. Характерно, что Сталин использовал некоторые принципы внешней разведки для внутренней, например «салонный» шпионаж. Подобная система сбора разведданных хорошо зарекомендовала себя во всех разведках мира. Суть ее проста: организуется какой-нибудь «салон», где посетители могут чувствовать себя совершенно свободно. Конечно, при этом у многих развязываются языки, и они выбалтывают те сведения, которые должны были бы держать при себе, – конфиденциальную информацию, которую в других условиях вряд ли можно было бы вытянуть даже раскаленными щипцами, а тут она отдается добровольно и совершенно незаметно для «болтуна». В качестве салона можно использовать практически все: рестораны, парикмахерские (посетители парикмахерских очень любят поговорить), частные дома (вечеринки, «семейные» праздники) и т. д. Главное – иметь в этих местах свои «уши», то есть сотрудников, фиксирующих поступающую информацию, желательно также, чтобы они еще могли вызывать людей на нужный разговор, «подсовывать» им интересующую тему. Для высшего руководства страны, для своих соратников Сталин часто сам выступал в роли «хозяина салона» – вспомним его застолья. Фактически эти застолья были разведкой Сталина, применением им на практике принципов «салонного» шпионажа.

Сталин выступал в роли «хозяина салона» не только для своих соратников и сотрудников. А. Е. Голованов, присутствовавший 13 августа 1942 года на обеде с участием Черчилля, рассказывает: «Тосты продолжались. Черчилль на глазах пьянел, в поведении же Сталина ничто не менялось… Судя по всему, Черчилль начал говорить что-то лишнее, так как Брук (Алан Брук, начальник английского имперского генерального штаба. – Авт.), стараясь делать это как можно незаметнее, то и дело тянул Черчилля за рукав. Сталин же продолжал непринужденно вести, как видно, интересовавшую его беседу. Встреча подошла к концу. Все встали. Распрощавшись, Черчилль покинул комнату, поддерживаемый под руки. Остальные тоже стали расходиться, а я стоял как завороженный и смотрел на Сталина. Конечно, он видел, что я все время наблюдал за ним. Подошел ко мне и сказал: „Не бойся, России не пропью. А вот Черчилль будет завтра метаться, когда ему скажут, что он тут наболтал…“ – и он твердой, неторопливой походкой вышел из комнаты»[89]. Обратите внимание: Черчилля выводят под руки, а Сталин спокойно выходит сам, и это при том, что пили они вровень. Даже при отсутствии «питейных способностей» Сталин блестяще провел встречу и получил требуемую ему информацию, которую британский премьер и в страшном сне не шепнул бы даже собственной подушке, не то что Сталину. Если вам придется выступить в роли такого «хозяина салона», то в первую очередь вы должны реально оценить свои физические возможности. Не повторяйте ошибку Черчилля. Если ваши возможности окажутся ниже, чем аналогичные возможности партнера/конкурента, то как бы не получилось с точностью до наоборот: не вам дали информацию, а вы подарили собеседнику конфиденциальные сведения, даже не заметив, как это получилось.