Девора Зак - Управление для тех, кто не любит управлять
Счастье – понятие относительное, измеряемое только изменениями по сравнению с недавним прошлым. В более подробных исследованиях Брикман установил, что человек адаптируется к жизненным обстоятельствам – как хорошим, так и плохим. После того как деньги сваливаются на счастливчика словно снег на голову, удовлетворение иссякает, а затем сменяется безразличием и жаждой нового. Постоянная адаптация к более приятному и легкому стилю жизни ведет к тому, что он прозвал беговой дорожкой гедониста: человек продолжает искать более крупного поощрения, чтобы поддерживать субъективное удовольствие на том же уровне, что и прежде[27].
Нам, обычным труженикам, сложно это признать, хотя звезды шоу-бизнеса и твердят об этом постоянно в своих бесконечных интервью: деньги и прочие поощрения извне не помогают стать счастливыми.
То же касается ситуации, когда вас переводят на управленческую позицию. Я понимаю, что ваша зарплата при этом выросла не на те 350 миллионов долларов, которые можно выиграть в лотерею; но общая идея верна.
Со стороны получение управленческой должности (или повышение) кажется счастливым билетом, обеспечивающим успех. А успех ведет к самореализации. А за самореализацией мгновенно следует загадочный мир счастья. Правильно?
Не торопитесь.
Все на свете ищут счастья – и существует один верный способ найти его. Для этого вы должны научиться управлять своими мыслями. Счастье не зависит от внешних условий. Оно зависит от условий внутреннего порядка.
Дейл Карнеги, «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»[28]Прислушайтесь к господину Карнеги. Все его слушают. В конце концов, он эксперт по построению дружеских отношений.
Другое исследование показало, что в культурах, где огромное значение придается деньгам и материальным ценностям, общий уровень благополучия снижен. Та же ситуация и с конкретными людьми: повышенная важность материальных ценностей соотносится с пониженным уровнем счастья в целом[29].
Внешние факторы, такие как получение денег или продвижение, в итоге не придают «внутреннего свечения». Наше восприятие самих себя и уверенность в своих силах – корень харизмы.
В чем суть харизмы? Каков желаемый результат? Получить уважение и восхищение? Если так, то путей множество. Но в любом случае окружающие должны почувствовать вашу подлинную страсть.
Джон Фрейзер – основатель и СЕО New Horizon Security Services, самой быстрорастущей компании, предоставляющей услуги в сфере безопасности, за 2011 год в США. Его девиз – покорность и незаметность, и он отражен в его бизнес-модели. Каждый из его более пяти тысяч сотрудников должен ежедневно совершать одно доброе дело. Это их обязанность. Он стремится нанимать только добрых, покорных людей.
Фрейзер – творческий, страстный и принципиальный человек. Это привлекательная харизма, и похоже, что его преданные сотрудники, число которых постоянно растет, тоже согласны с этим.
Проявляйте гибкость!
Чтобы по-настоящему сиять, сосредоточьтесь на хорошем, а не на плохом.
P. S. Мы ответственны за свое сознание, а следовательно, и за свои результаты.Глава 11. Бонус-трек: дойдите до 11![30]
Обращайтесь с людьми так, как если бы они были такими, какими они должны быть, и вы поможете им стать такими, какими они могут стать.
Иоганн Вольфганг фон ГетеКлючевые моменты главы
• Достигайте больших результатов с помощью маленьких действий
• Преодолевайте барьеры с помощью сознания
Управление сознанием
К данному моменту нашего путешествия мы уже рассмотрели управление со многих разных ракурсов. Но в этой бонусной главе взглянем на предмет под другим углом – возможно, самым сложным. Постараемся понять, как мы управляем своим мозгом.
Приобретение новых навыков и техник, вроде представленных в этой книге, требует определенных изменений в поведении. Нелегко разрушать прежние привычки и выстраивать новые, прекрасные. К тому же самые привычные модели поведения незаметны невооруженному глазу… и это привычки нашего сознания.
Наши убеждения определяют нашу личность и влияют на наше поведение. Помните наше открытие из главы 4:
Ваши единственные участки прямой ответственности – ваши мысли, слова и действия.Если я убеждена в том, что не очень хороша как руководитель (мысли), то мое поведение (слова и действия) будут подкреплять мою веру. Общение – конкретизация наших мыслей.
Стиль руководства отражает наши мысли.Изменение мыслей об управлении меняет вас как управленца.
А если вы допустите (или даже поверите), что ваши сотрудники – ваши учителя (особенно те, которые создают для вас проблемы)? Что если вы захотите усвоить каждый урок, который они вам преподносят? Что если вы пересмотрите ваши убеждения в поддержку идеи о том, что люди не изменятся, чтобы соответствовать вашим причудам? Задумайтесь:
• Никто не изменится, пока не изменитесь вы.
• Поведение других – зеркальное отражение ваших собственных мыслей.
Все это относится только к вам и никак не связано с освобождением других от ответственности.
Прыжки через обруч
Управление сознаниемИзменение мыслей меняет и поведение. Если вы склонны винить окружающих и внешние обстоятельства в собственном настроении, отношении к событиям и поведении, попробуйте сделать вот такое упражнение.
Не уверены? Спросите себя, звучат ли какие-нибудь из этих утверждений знакомо:
• Это он виноват в том, что я…
• Я бросила это, потому что она…
• Если бы команда у меня была лучше, я бы могла…
• Если бы все так не изменилось, то я бы…
• Как только придет новое руководство, я смогу…
• Если бы у меня было достаточно времени, я бы смог…
Теперь оцените ваши мыслительные привычки.
Выберите трехчасовой период в течение дня, когда вы планируете заниматься своими обычными рабочими делами. Это может обед, перерывы, совещания или любой другой фрагмент вашего рабочего графика. В течение этого времени записывайте свои мысли в нижеприведенную табличку, раз в полчаса. Вы не сможете фиксировать каждую мысль, возникающую в вашей голове, но используйте эту возможность осознать свои мыслительные сценарии, которые определяют основную часть вашего сознания.
