Вячеслав Кондратьев - HR-инжиниринг

– в специализированных дистанционных программах обучения профессионалов, осуществляемых «БИГ МЕНЕДЖМЕНТ».

Какие дополнительные сервисы могут быть предоставлены читателям Навигатора?

По тематике навигаторов организована консалтинговая и инжиниринговая поддержка заинтересованных пользователей в форме:

– корпоративных и открытых тренингов и семинаров;

– дистанционного обучения;

– проектов разработки, развития и внедрения систем управления и их компонент.

Подробности на сайте проекта:

www.big-group.ru

Работает контактная линия проекта:

e-mail: [email protected]

Тел.: (495) 255-11-11

Факс (495) 252-24-36

Что дальше?

Тема следующего, пятого, модуля «Навигатора для профессионала» – методологии стратегирования, построение систем стратегического управления и адаптивных корпоративных архитектур.

Навигатор для профессионала. Модуль № 5.

Стратегируем здесь и сейчас.

Искренние благодарности авторов за помощь и поддержку

Андрюшиной Т. Н. – руководителю проекта Департамента образовательных программ Международного центра финансово-экономического развития (МЦФЭР);

Васиной Л. И. – начальнику Департамента управления персоналом ОАО «РЖД»;

Дубинникову И. В. – заместителю генерального директора, административному директору ОАО «Силовые машины»;

Журавлеву А. Л. – директору Института психологии РАН, члену-корреспонденту РАН;

Коледовой С. А. – директору по административным вопросам ОАО «Чебоксарский агрегатный завод»;

Кондратьеву Е. В. – менеджеру-координатору ООО «БИГ МЕНЕДЖМЕНТ»;

Лазаревой Н. А. – главному редактору журнала «Менеджер по персоналу» (Киев, Украина);

Лапиной Е. В. – заместителю директора Департамента управленческих технологий ОАО «Волга – Днепр»;

Лысенко С. В. – директору Департамента персонала Киевской Инвестиционной Группы (Киев, Украина);

Прохоренковой О. Б. – менеджеру-координатору ООО «БИГ МЕНЕДЖМЕНТ»;

Фаломееву Д. Ю. – главному специалисту Проектного офиса ОАО «Третья генерирующая компания оптового рынка электроэнергии» (ОГК-3);

Чернышеву А. С. – заведующему кафедрой психологии Курского государственного университета;

Чуйкову В. А. – Председателю совета директоров ЗАО «ГОТЭК-ИНВЕСТ»;

Швец А. М. – директору по управлению персоналом ЗАО «МОСКАБЕЛЬМЕТ».

1. Методология HR-инжиниринга

Три аспекта рассмотрения понятия «управление человеческими ресурсами». 1. Одна из современных концепций управления персоналом, сменившая долго существовавшую концепцию признания персонала обычным активом компании (перспектива управленческой теории). 2. Комплексное управление системой взаимодействия людей, объединенных совместной деятельностью и общим организационным пространством (перспектива управленческой практики). 3. Одна из функциональных областей (перспектива функциональной области менеджмента).

HR-инжиниринг – методология системной организации управления человеческими ресурсами, интегрирующей человека, корпоративную архитектуру и информационные технологии. Методологическую основу HR-инжиниринга составляют системный подход (базовая методология), бизнес-инжиниринг, информационные и социально-психологические подходы (частные методологии).

Методология управления человеческими ресурсами – подход к построению и внедрению системы управления человеческими ресурсами.

Системный подход – представление объектов рассмотрения как систем. Системный подход образует методологический фундамент HR-инжиниринга.

Развивающая социальная среда – особое социально-психологическое пространство, в котором существенно расширяются возможности сотрудников по достижению устойчивого развития компании и своего профессионально-личностного роста.

Технократический подход к управлению персоналом – основан на отношении к персоналу как к обычному ресурсу компании (приоритет экономических методов).

Гуманистический подход к управлению персоналом – основан на отношении к персоналу как особому ценному ресурсу компании (приоритет психологических методов).

Менеджмент эффективности персонала – управленческая концепция, основанная на балансе технократического и гуманистического подходов и предназначенная для поддержки со стороны человеческих ресурсов процессного управления и управления знаниями.

Процессное управление – управленческая концепция, опирается на признание бизнес-процессов основой конкурентоспособности компании.

1.1. Позиционирование понятия «Управление человеческими ресурсами»

Рис. 1.1.1. Характеристики для определения понятия «Управление человеческими ресурсами»

Практик, пренебрегающий теорией, уподобляется кормчему, который отправляется в путь, не имея компаса.

Леонардо да Винчи

Понятие «Управление человеческими ресурсами» можно рассматривать в нескольких перспективах (рис. 1.1.1).

С точки зрения управленческой теории управление человеческими ресурсами – это одна из концепций управления персоналом, сменившая долго существовавшую концепцию признания персонала обычным активом компании. Анализ развития концепций управления персоналом свидетельствует о вытеснении технократических моделей управления гуманистическими.

Не успели менеджеры признать человеческие ресурсы важнейшим и невозобновляемым ресурсом организации, как на смену этому тезису приходит понимание человека как основного субъекта организации и особого объекта управления. Важнейшей функцией управления становится обеспечение профессиональной и даже личностной самореализации сотрудников – главного условия стабильно высокой производственной мотивации и конструктивной творческой активности. Создание добавленной стоимости бизнеса будет во все более возрастающей степени зависеть от того, каким образом удастся включить креативные и исполнительские способности человека. Однако среди исследователей менеджмента ведутся споры о том, существуют ли принципиальные отличия концепции управления персоналом от концепции управления человеческими ресурсами. Очень часто эти понятия употребляются как синонимы.

С точки зрения управленческой практики управление человеческими ресурсами – комплексное управление системой взаимодействия людей, объединенных совместной деятельностью в общем организационном пространстве. Ключевые термины: комплексное управление, система взаимодействия людей, организационное пространство. Комплексность управления означает то, что человеческим ресурсом следует управлять не как обычным ресурсом компании, но как саморазвивающимся ресурсом. То есть технические (профессиональные) и управленческие (стратегические и административные), «человеческие» компетенции менеджеров должны реализовываться в векторах согласованного целеполагания и сбалансированного воздействия. Организация системного взаимодействия людей имеет большее значение для эффективной деятельности компании, чем управленческое воздействие на каждого из сотрудников или вложение в те или иные организационные, финансовые, технологические ресурсы. Конфигурация и механизмы соединения индивидуальных компетенций в ключевые компетенции компании являются основными предпосылками успеха. Границы организационного пространства имеют тенденцию к расширению: не только штатный персонал, но также бывшие и будущие сотрудники, и даже поставщики и потребители попадают в поле деятельности менеджеров компании.