Стивен Д'Суза - Великолепный нетворкинг. Что нужно знать, делать и говорить, чтобы построить блестящую сеть деловых контактов

Упражнение

Возьмите лист А4, расположите его по горизонтали и напишите свое имя в круге в середине листа. Затем соедините круг со своим именем с кругом, внутри которого перечислите членов своей семьи. Обратите внимание на диаграммы (см. далее). Проверьте, сколько еще прямых связей вы можете обозначить в своей схеме. Вы можете внести в нее людей, с которыми общаетесь на работе, в церкви, в клубах или кружках по интересам. Определив все непосредственные связи, посмотрите, можете ли вы провести линии от своих знакомых к людям, которых они знают. Например, мой брат Селвин связан со мной. С ним, в свою очередь, связан его друг Болджит, с которым связана его жена Рандип. Вы можете просто проверить, как много связей вам удастся определить, следуя любой из линий, отходящей от вашего имени. По завершении этого упражнения перед вами окажется диаграмма, изображающая всех близких вам людей.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Концентрируясь на одной сфере, например на бизнесе, полезно было бы создать диаграмму, изображающую всех ваших деловых партнеров, а также проверить, каким образом можно было бы соединить друг с другом людей, находящихся внутри вашего круга контактов. Посмотрите, можете ли вы определить группы людей или распределить их на категории.

Программы для создания диаграмм связей

Если сеть ваших контактов достаточно велика или динамична, изображение ее на бумаге сопряжено с определенными ограничениями. Существуют различные программы, позволяющие создавать диаграммы в электронном виде. Одной из лучших является MindManager. Вы можете построить схему своих связей, начав с определения различных групп, существующих в вашей жизни. Определив данные категории, вы можете затем концентрироваться на каждой группе по очереди. Представленные далее диаграммы являются образцами схем, которые можно создать при помощи MindManager, начиная с самой простой:

Вы можете также создать простую диаграмму контактов с прямыми связями (о ней читайте выше).

Если вы начнете, например, разрабатывать группу семьи, то ваша диаграмма будет очень наглядной и поможет вам не запутаться (см. диаграмму).

Следующим шагом станет краткое описание каждого из контактов для определения их значимости для данной сети. MindManager обладает большим количеством возможностей, позволяющим вам разнообразить созданную диаграмму текстовыми пометками, цветом, визуальными эффектами и ссылками, обозначающими отношения. Вы можете также добавить к ней фильтры, значки, текст и так далее. Это очень эффективно и позволит вам относительно легко ориентироваться в сложных сетях контактов и, что еще более важно, подгоняет созданную вами диаграмму под ваши персональные потребности. Вы также можете перенести свою схему в Microsoft Office (Word, PowerPoint, Project, Visio, Outlook) одним щелчком мыши. Виртуальные возможности поистине безграничны.

Еще одна замечательная программа носит название The Brain (Мозг). Она не может похвастаться таким же разнообразием возможностей, как MindManager, но обладает большей гибкостью в изображении динамичного развития отношений.

Сильные и слабые связи

Одним из созданных людьми разграничений в нетворкинге является различие между «сильными связями» – связями с людьми, с которыми вы находитесь в непосредственном общении – и «слабыми связями» – связями, которыми вы располагаете опосредованно, через других людей.

Однако психологи обнаружили, что для достижения ваших целей, как ни странно, «слабые связи» могут оказаться вам более полезными, чем «сильные». Чем это объясняется? В первую очередь, тем, что люди, с которыми вы общаетесь напрямую, обычно разделяют ваши интересы. Они знают тех же или почти тех же людей, что и вы сами, и, вероятно, обладают доступом к тем же источникам информации.

А люди, входящие в категорию «слабые связи», знакомые с теми, кого вы не знаете, располагают доступом к возможностям за пределами вашей сферы и могут предложить пока не досягаемые вам источники информации. Это разнообразие способно поистине обогатить вашу сеть контактов и потому заслуживает внимания.

Более 25 процентов людей, получающих работу благодаря нетворкингу, находят ее с помощью информации, полученной от человека, с которым они встречаются не чаще одного раза в год.

Хитрость максимизации данного приема заключается в связи с возможно большим числом слабых связей – людей, с которыми вы не поддерживаете регулярное общение, – но при осуществлении этого через сильные связи, если это возможно. Люди, соединяющие вас с другими людьми, называются связующими.

Связующие

По сути, связующие не обладают прямым доступом к информации, но действуют как посредники или брокеры, соединяющие людей для их взаимной выгоды.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПРИМЕР

Примером связующего может служить сваха. Для создания идеальной пары умелая сваха должна пользоваться доверием обоих потенциальных будущих партнеров. Она должна быть в курсе их предпочтений и также ей следует уметь принимать решение на основании обоюдной выгоды участников планируемого союза. Объединив пару для общения, сваха должна отойти в сторону, позволив созданной ею семье жить долго и счастливо.

На основании своей диаграммы связей попробуйте установить собственных связующих, способных сообщить о ваших потребностях третьим лицам. Кроме того, попробуйте выяснить, какую пользу может принести эта связь им самим.

Интересно, что при помощи связующих людей мы можем познакомиться с любым необходимым нам человеком. Это подводит нас к теории «шести рукопожатий» (см. ниже). Если данная теория верна, то для практического ее применения нужно лишь отправить свой запрос человеку, которого вы считаете наиболее способным помочь вам достичь поставленной цели, и начало цепочки положено.

Теория шести рукопожатий заключается в том, что любой человек на планете может связаться с любым другим человеком через цепочку знакомых, насчитывающую не более пяти промежуточных звеньев. Теория была впервые описана в 1929 году венгерским писателем Фриджисом Каринти в рассказе «Связи».

В 1967 году американский социолог Стенли Милгрэм изобрел новый способ проверки действия данной теории, которому дал название «проблема маленького мира». Он произвольно отобрал людей на Среднем Западе, которые должны были отправить письма незнакомцу, находящемуся в Массачусетсе. Отправителям было известно имя адресата, род занятий и территория, на которой он проживал. Их попросили передать это письмо одному своему хорошему знакомому, который, по их мнению, обладал наибольшими шансами быть лично знакомым с человеком из Массачусетса. Этот человек должен был сделать то же самое, а затем так же должен был поступить следующий получатель, и так далее – до тех пор, пока письмо не достигло бы адресата.