Сергей Зыков - Основы проектирования корпоративных систем
Какие все-таки позитивные итоги можно отметить по результатам внедрения этой методологии? Это существенное сокращение сроков и стоимости внедрения, если говорить о гетерогенных системах (30–40 %). Существенное расширение функциональных возможностей и актуальность, оригинальность и перспективность, продуктивность подхода, который объединяет модели, инструментальные средства и программную реализацию.
Результат исследования, а доклады обсуждались на целом ряде международных конференций, в том числе под эгидой ACM, IEEE, Microsoft в ряде стран, в России, США, Европе, опубликован целый ряд печатных работ, в том числе по ваковскому перечню, ряд монографий. И реализован ряд грантов, которые поддерживали исследовательскую сторону реализации, прежде всего это и Microsoft Research, и Российский фонд фундаментальных исследований. Реализован целый ряд учебных курсов не только в МИФИ и ИНТУИТ, но также в Softline, Текама, Ланит, МГУПИ, ФизТех, Высшей школе экономики, Казанском государственном технологическом университете им. Туполева и в целом ряде других организаций. Поставлено на поток интернет-обучение с элементами этих методологий, и сегодня количество слушателей измеряется уже тысячами.
Целый ряд проектов находится в стадии внедрения, это интернет-портал Минпромэнерго РФ (minprom.gov.ru), интернет-портал ИПУ РАН (ipu.ru), интернет-сайт международного экологического проекта «Полет надежды», интернет-сайт Ассоциации Ашихаракарате РФ, интернет-сайт Видновского благочиния РПЦ. Там используются элементы этой методологии.
Что касается компании «Итера», то на рис. 17.16 представлен скриншот официального сайта, который построен на основе этих технологий, и внутрикорпоративного портала. Также на этом рисунке представлен скриншот корпоративной газеты, общедоступный срез портала.
Рис. 17.16. Портал компании «Итера»
На этом следует подвести итог рассказа о корпоративных программных комплексах в нефтегазовой сфере. Были рассмотрены основы построения комплексов на базе продуктов и технологий Oracle, Oracle Applications, Oracle Database, Oracle Express OLAP-система, Oracle Portal, CASE-средств Oracle Designer и Oracle Developer и расширений этой методики на случай гетерогенных программных комплексов, которая позволяет интегрировать системы на базе различных архитектурных подходов, различных производителей и различной степени структурированности данных. В итоге вследствие унификации моделей, разработки поддерживающих их инструментальных средств, удается обеспечить для действительно гетерогенных систем существенную экономию по срокам и стоимости внедрения.
Глава 18
Разработка корпоративных решений на платформе Microsoft Dynamics (AX/NAV/CRM)
В каждой компании существуют контуры управления основными процессами и ресурсами, финансовые ресурсы, проекты, управление отношениями с клиентами, управление персоналом, а также другие виды производственных ресурсов, процесс дистрибуции, распределение продукции, процесс производства, такая важная вещь, как бизнес-анализ. Ранее говорилось о бизнес-анализе в связи с системами управления базами данных, прежде всего MSQL Server. Выясняется, что семейство систем Microsoft Dynamics интегрировано с SQL Server, и можно извлечь ряд преимуществ для бизнес-анализа ключевых показателей извлечения данных и построения консолидированных отчетов на их основе.
Далее будут рассмотрены преимущества, которые обусловлены прежде всего высокой степенью интеграции с технологиями продуктов Microsoft, это и корпоративные порталы, и средства семейства Microsoft Office – Excel, Outlook, Word и др., которые дают возможность построения консолидированных отчетов в удобной для пользователя форме. Это и эргономика, достаточно высокая, основанная на том, что в Microsoft работает очень хорошая, наверное, лучшая в мире команда по дизайну эргономичных интерфейсов. Конечно, пользователи привыкли к тому, что Microsoft Office – это достаточно удобная и знакомая среда, интуитивно понятная, имеющая массу способов выполнения однотипных действий. Существуют и контекстное меню, и горячие клавиши, и целый ряд других элементов интерфейса, с помощью которых можно сделать похожие операции.
Известно, что Office как корпоративный продукт во многом является надстройкой над. NET, и существуют специальные библиотеки на основе объектов, которые дают возможность построения приложений как надстройки над Microsoft.NET.
Важные преимущества связанны также с адаптируемостью, с легкостью реконфигурации настройки процессов бизнес-деятельности, настройки степени надежности, безопасности, и следует в очередной раз вспомнить принцип Secure by design, который заложен в основы ЖЦ программных продуктов Secure Development Life Cycle, т. е. подхода, который нацелен на то, чтобы обеспечить многоуровневую безопасность, начиная с этапа проектирования.
Если говорить о корпорации, очень важным аспектом является глобализация, т. е. распределение данных по глобальной сети, с одной стороны, и возможность доступа к ним в глобальной среде Интернет посредством веб-браузера как тонкого клиента, с другой, с получением согласно профилю пользователей консолидированных отчетов, если это необходимо.
Достаточно важным с точки зрения интернет-профилирования является также профилированный доступ с учетом как уровней доступа, так и характеристик устройств доступа к данным. Это могут быть и стационарные компьютеры, и ноутбуки, и смартфоны, и телефоны, и ряд устройств личных предпочтений пользователей и особенностей настройки профиля доступа к данным, которые разграничивают доступ для различных категорий корпоративных пользователей.
В связи с глобальной средой имеет смысл упомянуть, что кроме открытой интернет-среды для всех пользователей, такой как сайт, существует также интранет-среда, которая закрыта для внутренних пользователей и предназначена для построения консолидированных отчетов. Кроме того, существует экстранет, это среда, которая предназначена для партнеров корпорации по бизнесу и дает более широкие возможности доступа к данным и взаимодействия, чем сторонним пользователям среды Интернет, которые просто смотрят корпоративный сайт.
После краткого введения в Microsoft Dynamics сделаем некоторые предварительные выводы и затем обсудим более подробно Microsoft Dynamics CRM, которая дает возможность построить ряд контуров управления бизнесом с акцентом на взаимодействии с клиентами, управления цепочками поставок, с управлением финансами и вообще взаимоотношениями с клиентами.
Рассмотрим основные функции семейства систем Microsoft Dynamics, сначала просто перечислим их:
• управление производством;
