Ника Андреева - Уцелеть среди акул, или Уроки выживания в корпоративной среде
Интрига – это коварное, тайное нападение одного человека (интригана) на другого (жертву), применение неэтичных методов в борьбе за власть. Интриган ставит целью навредить жертве – как профессионалу – и уменьшить его влияние в организации. Имеется множество способов коварного поведения, которые используются в борьбе за власть и влияние в компаниях.
«В корпоративной войне бежал со знаменем в сторону врага»
Наговор. О попытках дискредитации вы, коллеги, можете узнать по вдруг изменившейся реакции вчера еще благодушно настроенных коллег на ваше появление в офисе. Меняются интонации и тон разговора с вами, шеф проявляет холодность и особо придирчиво изучает результаты вашего отчета, смолкают разговоры при вашем появлении в буфете или других местах скоплений работников.
Интриган использует в своих целях разные источники, не обязательно официальные, к примеру обращение напрямую к вашему шефу. Это может быть любая влиятельная личность.
Одного из моих коллег перевели из одного офиса в другой. Должность, характер работы и полномочия его оставались на прежнем уровне. С кем-то из новых соседей он был знаком, с кем-то познакомился ближе в течение первой недели. А в течение второй недели начал отмечать странные симптомы: коллеги обрывали на полуслове разговоры при его появлении, крайне неохотно делились информацией, настороженно реагировали на его вопросы по содержанию работы. Чувствуя себя дискомфортно, он набрался сил и обратился к одному из коллег, который ранее проявлял доброжелательность. Тот нехотя сообщил, что, к сожалению, не может общаться близко, дескать, его в глазах других это будет дискредитировать. На крайнее недоумение вчерашнего приятеля он пояснил, что прошла информация о том, будто моего коллегу «заслали» с определенными целями, будто он, мол, ставленник «первого» и задачи его заключаются отнюдь не в увеличении оборота. Обескураженный «виновник» ситуации долго переживал, звание «стукача», присвоенное кем-то услужливым, не грело душу и превратило его пребывание на работе в сущую пытку. Ему удалось спустя некоторое время переговорить с людьми, которым он ранее доверял, и рационализировать эту информацию с точки зрения «кому и зачем это было выгодно?».
Что можно использовать в качестве профилактики?
Во-первых, это построение хороших отношений с вашим руководителем. Если вам удалось выстроить корректные отношения, если в ваших отношениях существуют взаимопонимание и доверие, ваш руководитель больше поверит именно вашим словам. Тогда любые попытки «слить» вас руководителю не так быстро достигнут цели. У него будет некий защитный барьер, который побудит шефа разобраться в ситуации как минимум или опровергнуть «дезу» сразу как максимум.
Во-вторых, это хорошие отношения с коллегами одного с вами уровня. Чем больше у вас друзей в компании, тем быстрее вы узнаете, что о вас кто-то говорит плохо. Кроме того, проверенные искренние отношения – ваша гарантия отстоять честное имя и репутацию.
В-третьих, если вы обладаете достаточной смелостью, попробуйте выявить источник» информации» и призвать автора на очную ставку. Делать это желательно по горячим следам, иначе процесс затянется, информация устареет, а первоначальная версия слегка видоизменится. Все, что вам останется, – это нежелательная реакция на вас.
Я воспользовалась однажды этим способом. Не могу сказать, что исправила ситуацию (спасти ее уже ничто бы не смогло), но заговор раскрыла.
На мой вопрос президенту компании, как будет оценена моя работа за такой-то месяц (мне задерживали выплату зарплаты), он крайне раздраженно (его холодность проявлялась уже некоторое время) ответил, что я в таком-то месяце не работала. Я переспросила, думала, ослышалась (уползала с работы около двенадцати ночи каждый день). Он пояснил: директор по персоналу ему сообщила, что я поставила ультиматум – пока не будет подписан контракт, я не работаю. Особенностью нашего президента была яростная нелюбовь к ультиматумам, реагировал он жестко и бесповоротно. Но ультиматумов я никаких и не ставила, тем паче с такими условиями, разговор же о необходимости подписания контракта был, и я заметила, что даже не знаю, на каких условиях я работаю. Благо директор по персоналу находилась в этот момент недалеко и очная ставка была проведена немедленно. Ситуация неприятная, что говорить, но в таких эпизодах лучше пройти «по тексту» дословно.
«Пусть ты и не Красная Шапочка, а я все равно Серый Волк»
Шантаж. Любое «слабое место» потенциальной жертвы, «ляпы», допускаемые в работе, или невольное нарушение фирменных правил могут стать предметом шантажа. Особенность этой формы интриг – в хрупком равновесии положений жертвы и вымогателя, так как в зависимости от множества факторов угроза быть «выданным» начальству и понести какие-то потери в служебном статусе может быть не так сильна, как угроза для интригана быть раскрытым. В этом и заключается основное «противоядие» действиям шантажиста. Люди, придерживающиеся принципиальной установки – не отвечать на шантаж, лишают коварных манипуляторов их оружия.
Специалисту одной крупной компании поступило предложение от конкурирующей фирмы. Перспектив развития в своей организации он не видел, с руководителем на эту тему побеседовать не удавалось в течение полугода. Он поделился сомнениями с одним из коллег. Тот порекомендовал ему пройти собеседование, никому пока ничего не рассказывая. Специалист продолжал работать, не принимая и не отклоняя предложение, однако на переговорах с одним из постоянных клиентов туманно намекнул, что не уверен в продолжении контактов, имея в виду свой возможный переход. Его «доброжелательный» коллега не преминул этим воспользоваться, настаивая на передаче клиентов ему лично. В противном случае, «предупредил» находчивый, информация о трудоустройстве к конкурентам будет передана руководству компании и, более того, оглашена угроза «увода» крупных клиентов компании. «Кислород будет перекрыт и здесь, и там», – пообещал интриган. Специалист сумел предвосхитить некрасивую ситуацию и вышел к руководству. В процессе переговоров он изложил все как есть и подтвердил свои намерения при любом исходе оставаться в рамках этики в отношении клиентов компании.
В качестве профилактики следует избегать всех возможных «слабых мест» и не демонстрировать окружающим свои слабости, личные проблемы и пристрастия. Если у вас возникает искушение нарушить фирменные правила или нормы работы, постарайтесь предпринять возможные действия для устранения рабочей проблемы цивилизованным путем. И помните о возможных «побочных продуктах» своего решения – как о том, чем вас могут шантажировать впоследствии.
